Números de teléfono en Italia

Los números de teléfono fijo comienzan con el dígito 0 y tienen entre 6 y 11 dígitos, aunque rara vez son más cortos de 9. Están compuestos por un prefijo de longitud variable seguido de un número de abonado de longitud variable .

Los prefijos se asignan según la ubicación geográfica, comenzando desde el noroeste del país, dirigiéndose hacia el este y luego hacia el sur; por ejemplo: Turín tiene "011", Milán tiene "02", Brescia tiene "030", Trieste tiene "040", Florencia tiene "055", Roma tiene el prefijo "06", Ancona tiene "071", Nápoles tiene "081" y Palermo tiene "091". ^{[ 4 ]} Aparte de la capital y Milán, que tienen los únicos códigos de dos dígitos, las principales ciudades/regiones tienen códigos de tres dígitos y las ciudades más pequeñas tienen códigos de cuatro dígitos.

Los números de teléfono móvil comienzan con el dígito 3 y generalmente tienen diez dígitos. Aún es posible, aunque poco común, encontrar números de nueve dígitos, que fueron los primeros en asignarse.

El grupo formado por los tres primeros dígitos de un número de teléfono móvil ( prefijo ) identifica al operador de red móvil que asignó el número, pero desde 2002, la portabilidad numérica móvil es posible y, por lo tanto, cualquier número puede acabar siendo gestionado por cualquier operador.

Algunos operadores de red permiten al usuario insertar dígitos adicionales para desviar las llamadas al buzón de voz. Por ejemplo, al marcar " 36  339  7550176" podría conectarse al servicio de buzón de voz del número de teléfono "339  7550176". ^{[ 5 ]} Los dígitos adicionales varían según el operador de red que gestiona el servicio.

Los números de emergencia y de servicio comienzan con el dígito 1. Actualmente se utilizan cuatro números de emergencia, pero se ha iniciado un proceso para consolidarlos con el 112 , previamente asignado a la gendarmería, que ya es el único número de emergencia en algunas zonas. ^{[ 6 ] [ 7 ]} Las llamadas al 112 se responden en segundos y en varios idiomas. ^{[ 2 ]}

La lista completa de números de emergencia es:

• "112": Gendarmería ( Carabinieri ) ^{[ 2 ] [ 8 ]}
• "113": Policía Estatal ( Polizia di Stato ) ^{[ 2 ] [ 8 ]}
• "114": Línea de ayuda para niños, gestionada por "SOS Il Telefono Azzurro Onlus" ^{[ 9 ]}
• "115": Cuerpo Nacional de Bomberos ( Vigili del Fuoco ) ^{[ 2 ] [ 8 ]}
• "118": Servicio Regional de Emergencias Médicas ^{[ 2 ] [ 8 ]}

Otros números de servicio son:

• "10...": Códigos de selección de operador, que se antepondrán al número marcado;
• "116000": Línea directa para niños desaparecidos, a cargo de "SOS Il Telefono Azzurro Onlus"; ^{[ 10 ]}
• "117": Gendarmería Financiera ( Guardia di Finanza ); ^{[ 8 ]}
• "12xx": Servicios de directorio;
  • "1240": Pronto Pagine Bianche , servicio prestado por Italiaonline; ^{[ 11 ]}
  • "1254": Servicio de directorio proporcionado por Telecom Italia , importante operador nacional;
• "15xx": Servicios públicos;
  • "1515": Departamento de bomberos (forestal), a cargo del Corpo Forestale dello Stato ; ^{[ 8 ]}
  • "1525": Emergencias ambientales;
  • "1518": Información vial, gestionada por CCISS; ^{[ 8 ]}
  • "1530": Asistencia y rescate marítimo, a cargo de la Guardia Costera de la Armada italiana ;
• "194...": Servicios de atención al cliente;
• "19696": Línea de ayuda para niños, gestionada por "SOS Il Telefono Azzurro Onlus"; ^{[ 12 ]}

Los números de tarifa especial comienzan con 8 e incluyen números gratuitos (llamados números verdes , numeri verdi en italiano, que comienzan con "80..."), números de tarifa compartida ("84...") y servicios de tarifa premium ("89...").

Los números que empiezan por 4 se utilizan para servicios telefónicos específicos de la red, como el buzón de voz y diversos servicios de información; pueden ser gratuitos, no premium o premium.

En esta categoría se incluyen, entre otros:

• "40...": servicios internos de operador gratuitos;
• "455...": servicios de recaudación de fondos con fines sociales prestados por agencias, organizaciones y asociaciones sin fines de lucro y por el gobierno;
• "47...": servicios de llamadas masivas;

El dígito 5 está reservado para números VoIP .

Finalmente, el 7 se utiliza para servicios de Internet como números de fax virtuales y acceso telefónico a Internet ("70...").

Los números que comienzan con los dígitos 2 , 6 y 9 actualmente no están asignados y están reservados para usos futuros.

En el pasado, era posible omitir el prefijo al llamar de un teléfono fijo a otro dentro de la misma área. El dígito "0" era el código de troncal y debía eliminarse al llamar desde el extranjero. ^{[ 13 ]}

Esto cambió en 1998, con un período de transición que duró del 19 de junio al 31 de diciembre. Los nuevos procedimientos de marcación requieren marcar el número completo para todas las llamadas. La principal ventaja es la disponibilidad de millones de números de teléfono previamente reservados. ^{[ 13 ]} El cambio se publicitó ampliamente con una campaña llamada "Fissa il prefisso" ("Añade el prefijo"). ^{[ 13 ]}

Originalmente, se pretendía sustituir el cero inicial por un cuatro en las líneas telefónicas fijas. Su implementación estaba prevista para el 29 de diciembre de 2000, pero nunca se llevó a cabo. En su lugar, se asignó el número cuatro para identificar los servicios de red.

Ejemplo para llamar al número de abonado de teléfono fijo xxxxxxxx en Roma:

• xxxxxxxx: desde dentro de Roma, antes de 1998;
• 06 xxxxxxxx : desde dentro de Roma, después de 1998;
• 06 xxxxxxxx : desde fuera de Roma, tanto antes como después de 1998;
• +39 6 xxxxxxxx : desde el extranjero, antes de 1998;
• +39 06 xxxxxxxx : desde el extranjero, después de 1998.

Hasta 2001, un "0" inicial formaba parte de cualquier número de teléfono móvil, pero se eliminó. ^{[ 14 ]}

Ejemplo para llamar al número de teléfono móvil 3xx xxxxxxx :

• 03xx xxxxxxx : desde dentro de Italia, antes de 2001;
• 3xx xxxxxxx : desde dentro de Italia, después de 2001;
• +39 3xx xxxxxxx : desde el extranjero, tanto antes como después de 2001.

Otros cambios menores se produjeron a lo largo de los años: por ejemplo, el prefijo de los números gratuitos cambió de "167" a "800" en 1999. ^{[ 15 ]}

• "116": Solía ​​estar asignado a la ayuda en carretera ( ACI ); ha cambiado a 803116. Algunos números nuevos que comienzan con 116 se han asignado a servicios especiales (por ejemplo, el 116000 para niños desaparecidos, ya descrito anteriormente, o el 116117 asignado a asistencia médica no urgente ^{[ 16 ]} ).

El municipio italiano de Campione d'Italia , un enclave dentro del cantón suizo de Ticino , utiliza la red telefónica suiza y forma parte del plan de numeración suizo , con números locales que utilizan el rango de numeración +41 91, aunque algunos números italianos son utilizados por el consejo municipal, que utiliza el mismo rango de numeración +39 031 que la ciudad de Como . ^{[ 17 ]}

El enclave italiano de San Marino tiene su propio código de país, el 378 , pero también se puede llamar a teléfonos fijos usando el código de país italiano: el prefijo "0549" está asignado a San Marino. Marcando "+378  xxxxxx" o "+39  0549  xxxxxx" se llamará al mismo número. A los usuarios de telefonía móvil a veces se les asignan números de teléfono italianos.

El código de país 379 está asignado a la Ciudad del Vaticano , pero no se utiliza: los números de teléfono de la Ciudad del Vaticano están integrados en el sistema de numeración italiano. Los números de teléfono fijo del Vaticano tienen el formato "+39  06  698xxxxx", donde "+39" es el código de país de Italia y "06" el prefijo de Roma.