37signals (anteriormente Basecamp antes de volver a su nombre original) es una empresa estadounidense de software web con sede en Chicago, Illinois . La empresa fue cofundada en 1999 por Jason Fried, Carlos Segura y Ernest Kim como una empresa de diseño web . [ 1 ]
Desde mediados de 2004, el enfoque de la empresa cambió del diseño web al desarrollo de aplicaciones web. Su primera aplicación comercial fue Basecamp, seguida de Backpack, Campfire y Highrise. [ 2 ] El marco de aplicaciones web de código abierto Ruby on Rails fue creado inicialmente por David Heinemeier Hansson para uso interno en 37signals, antes de ser lanzado públicamente en 2004. [ 3 ] [ 4 ]
En febrero de 2014, la empresa adoptó una nueva estrategia, centrándose por completo en su producto estrella, el paquete de software también llamado Basecamp, y cambió el nombre de la empresa de 37signals a Basecamp. [ 5 ] [ 6 ] Jason Fried y David Heinemeier Hansson han publicado varios libros bajo el nombre de 37signals, y en mayo de 2022, citando su enfoque actual tanto en Basecamp como en HEY , volvieron a usar 37signals como nombre de su empresa. [ 7 ]
Historia

La empresa 37signals fue nombrada originalmente en honor a las 37 señales de radio extraterrestres identificadas por el astrónomo Paul Horowitz como posibles mensajes de inteligencia extraterrestre . [ 8 ] El trabajo en el primer producto de la empresa, la aplicación de gestión de proyectos Basecamp, comenzó en 2003. [ 9 ]
Para 2005, la empresa había dejado de lado el trabajo de consultoría para centrarse exclusivamente en sus propias aplicaciones web. El marco de aplicaciones web Ruby on Rails se extrajo del trabajo en Basecamp y se publicó como código abierto . [ 4 ] En 2006, la empresa anunció que Jeff Bezos había adquirido una participación minoritaria a través de su empresa de inversión personal, Bezos Expeditions . [ 10 ] [ 11 ] Ese mismo año, Jason Fried, CEO de 37signals, fue incluido en la lista TR35 de MIT Technology Review , que honra a tecnólogos y científicos menores de 35 años por sus inventos e investigaciones innovadoras. [ 12 ]
En 2014, 37signals cambió su nombre a Basecamp y decidió centrarse exclusivamente en ese producto. [ 13 ] A partir de agosto de 2018, el producto Highrise también dejó de aceptar nuevos registros. [ 14 ]
En septiembre de 2019, Basecamp se hizo famosa por comprar anuncios de Google a nombre de su propia empresa, ya que otras organizaciones habían comprado la palabra clave "Basecamp", lo que provocó que cuatro competidores aparecieran por encima del sitio web de Basecamp en los resultados de búsqueda. Jason Fried calificó la política de resultados de búsqueda de Google como una " extorsión ". Un portavoz de Google respondió que los competidores no pueden usar nombres de marcas registradas en sus palabras clave si el propietario de la marca presenta una queja ante Google. Desde que se dio a conocer la noticia, Google ha impedido que los competidores utilicen la marca registrada Basecamp. [ 15 ]
Después de que Apple amenazara con retirar la aplicación para iOS del servicio, Hey, de la App Store, en septiembre de 2020, Basecamp se unió para ayudar a lanzar la Coalición por la Equidad en las Aplicaciones para luchar contra las políticas de la tienda de aplicaciones de Apple y "crear un campo de juego equitativo" para las empresas. [ 16 ]
En 2021, los empleados expresaron su preocupación por una colección interna de nombres de clientes "graciosos", incluyendo nombres de origen aparentemente estadounidense, europeo, africano y asiático. [ 17 ] [ 18 ] Basecamp respondió anunciando varios cambios en sus políticas, como la prohibición de "discusiones sociales y políticas" en los foros internos, lo que Fried describió como una "gran distracción". [ 19 ] La empresa ofreció indemnizaciones por despido a los empleados que no estaban de acuerdo con los cambios. Finalmente, un tercio de la empresa renunció. [ 20 ] [ 19 ]
37signals ha comenzado la repatriación de sus servicios a la nube, lo que implica trasladar sus recursos fuera de la computación en la nube . [ 21 ] [ 22 ] El director de tecnología, David Heinemeier Hansson, dijo en septiembre de 2023 que el proyecto le había ahorrado a la empresa 1 millón de dólares. [ 23 ] [ 21 ]
Productos
Campamento base
Basecamp es el primer producto de 37signals, una herramienta de gestión de proyectos basada en la web lanzada en 2004. Sus características principales son listas de tareas , gestión de hitos, mensajería tipo foro, intercambio de archivos y seguimiento del tiempo. [ 24 ]
Basecamp Next se lanzó en 2012 y Basecamp 3 se lanzó en 2014. [ 25 ] [ 26 ] Basecamp 3 admite respuestas por correo electrónico, pero no admite publicaciones al final .
Hoguera
Campfire, un servicio de chat en línea orientado a los negocios , se lanzó en 2006. Posteriormente se fusionó con Basecamp 3 y se descontinuó como servicio independiente en 2013. [ 27 ]
En 2024, 37signals relanzó Campfire como parte de su línea de productos ONCE, lo que permitió a los clientes comprar el software directamente para alojarlo en sus propios servidores. [ 28 ]
Desde el 21 de agosto de 2025, Campfire es un software de código abierto bajo una licencia MIT [ 29 ].
rascacielos
Highrise es un producto de gestión de relaciones con el cliente (CRM) desarrollado por 37signals y lanzado en 2007. [ 30 ] Highrise se independizó como empresa propia en 2014 y operó como un negocio independiente dirigido por Nathan Kontny, aunque 37signals conservó la propiedad. [ 31 ] En 2018, 37signals (bajo la nueva marca Basecamp) volvió a gestionar Highrise internamente y cerró las suscripciones para nuevos usuarios ese mismo año. El producto sigue siendo utilizado por varias empresas. [ 32 ]
Ruby on Rails
Ruby on Rails es un framework gratuito para aplicaciones web creado por David Heinemeier Hansson , ahora socio de 37signals. Originalmente se utilizó para crear el primer producto de 37signals, Basecamp , y luego se extrajo y se publicó como código abierto en 2004. [ 4 ]
Ey
Hey (estilizado en mayúsculas como HEY ) es un servicio de correo electrónico premium lanzado en junio de 2020 por Basecamp. Pocos días después de su lanzamiento, Apple amenazó con retirar la aplicación para iOS del servicio de la App Store a menos que Basecamp creara una opción de suscripción dentro de la aplicación y compartiera una parte de los ingresos con Apple. [ 33 ]
Obras
Jason Fried y David Heinemeier Hansson publicaron varios libros bajo el nombre de 37signals.
- Diseño defensivo para la web: Cómo mejorar los mensajes de error, la ayuda, los formularios y otros puntos críticos , New Riders Press , 2004 ISBN 0-7357-1410-X
- Ser realistas: La forma más inteligente, rápida y sencilla de crear una aplicación web exitosa , 37signals, 2006, ISBN 0-578-0128-12
- Rework (2010, RandomHouse) se convirtió en un éxito de ventas del New York Times . [ 34 ] [ 35 ]
- Remote: Office Not Required (2013, Random House), que trata sobre permitir que los empleados trabajen desde oficinas remotas, también fue un éxito de ventas del New York Times . El libro trataba sobre la experiencia de 37signals con una fuerza laboral mayoritariamente remota. [ 36 ] [ 37 ]
- No tiene por qué ser una locura en el trabajo , 2 de octubre de 2018, ISBN 978-0062874788
Referencias
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Muchos de los nombres eran de origen estadounidense o europeo. Pero otros eran asiáticos o africanos, y finalmente la lista —titulada "Los mejores nombres de la historia"— comenzó a incomodar a la gente.
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Enlaces externos
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