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Articulo de referencia

A1 Bielorrusia

{{Cite web|url=https://cdn1.a1.group/final/en/media/pdf/A1_TAG_Combined-Annual-Report_2021-eng.pdf|title=A1 Telekom Austria Group's Combined Annual Report for 2021|date=9 Februa...

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La empresa unitaria A1 ( en bielorruso: Унiтарнае прадпрыемства «А1» , A1) es el mayor proveedor privado de servicios de telecomunicaciones, TIC y contenido en Bielorrusia. [ 3 ] La empresa proporciona servicios GSM 900/1800, UMTS ( WCDMA / HSDPA / HSUPA / HSPA+ ) y 4G (a través de beCloud). A1 es el segundo mayor operador de red móvil en Bielorrusia . [ 4 ] A1 también proporciona servicios de acceso a Internet ADSL , Ethernet y GPON en todos los centros regionales de Bielorrusia, así como en Babruysk , Zhlobin , Rechytsa , Svyetlahorsk y Dobrush , y servicios de televisión digital IPTV bajo la marca VOKA. Hasta agosto de 2019, la empresa operaba bajo la marca velcom.

Historia

Logotipo de la empresa antes del cambio de marca en 2008.

La empresa inició sus operaciones comerciales para proporcionar servicios de comunicaciones móviles y vender dispositivos de comunicaciones móviles el 16 de abril de 1999 bajo la marca JV LLC Mobile digital communication, y se convirtió en el primer operador GSM en Bielorrusia (el primer operador de telefonía celular del país fue el operador NMT BelCel).

Para cuando comenzaron las operaciones comerciales, se habían puesto en marcha diez estaciones base (nueve en Minsk y una en Arešniki, en la ruta al Aeropuerto Nacional de Minsk). Para el verano del año 2000, todas las ciudades regionales de Bielorrusia estaban conectadas a la red. Los servicios de comunicaciones móviles estaban disponibles en la autopista Minsk-Brest-Orša y en los asentamientos a lo largo de la misma. Desde el 23 de abril de 2007, las comunicaciones móviles están disponibles para el 100 % de la población urbana de Bielorrusia. En abril de 2019, el operador lanzó la primera red GSM en la Reserva Estatal de Radiación y Ecología de Polesye. [ 5 ]

El 15 de marzo de 2001, los suscriptores del operador pudieron enviar y recibir mensajes de texto ( SMS ), [ 6 ] y en 2005, el Servicio de Mensajería Multimedia (MMS) estuvo disponible.

El 2 de junio de 2003, el operador lanzó el servicio GPRS . En diciembre de 2005, la tecnología EDGE estuvo disponible en tres regiones de Bielorrusia. [ 7 ]

El 30 de marzo de 2006, la empresa se convirtió en el primer operador del país en comenzar a probar la tercera generación de tecnología de telecomunicaciones móviles inalámbricas. La red 3G se desplegó en tan solo 27 días. La operación comercial de la red 3G en Minsk y Homieĺ comenzó el 17 de marzo de 2010. [ 8 ] En febrero de 2016, la empresa se convirtió en el primer operador del país en lanzar una red 3G en la  banda de 900 MHz, y en mayo de 2019, mejoró aún más la capacidad de su red 3G al ser el primer operador en agregar un cuarto portador de RF en la  banda de 2100 MHz a sus estaciones base. [ 9 ]

Logotipo de Velcom en 2008-2019

En noviembre de 2007, la empresa pasó a formar parte del Grupo A1 tras la adquisición del 70% (en noviembre de 2007) y posteriormente del 30% restante (en octubre de 2010) de las acciones. A partir de junio de 2019, los suscriptores de A1 podrán utilizar Internet a precios nacionales en las redes de los operadores del Grupo A1 . [ 10 ]

En mayo de 2008, la empresa realizó una campaña de cambio de marca, modificando su logotipo y nombre a Unitary enterprise velcom. [ 11 ]

En mayo de 2009, el operador firmó un acuerdo exclusivo con LLC JV BelCel para la prestación de servicios de acceso a Internet de banda ancha CDMA2000 (EV-DO Rev.A). Los servicios se prestaron hasta el 16 de mayo de 2013. [ 12 ]

En 2014, se lanzó la televisión digital VOKA, se inició la construcción del centro de datos propio de la empresa y se inauguró la tienda online oficial. En mayo de 2020, la empresa amplió sus canales de venta online y abrió su primera tienda online. [ 13 ]

En 2017, la empresa obtuvo la licencia para lanzar comercialmente la primera red de Internet de las Cosas de Banda Estrecha ( NB-IoT ) de Bielorrusia . [ 14 ]

Desde abril de 2018, los suscriptores de velcom se han beneficiado de realizar llamadas Wi-Fi utilizando la tecnología VoWiFi (Voz sobre Wi-Fi o Llamadas Wi-Fi ). [ 15 ] En diciembre de 2019, A1 fue el primero en el país en implementar la tecnología VoLTE (Voz sobre LTE). [ 16 ]

En el verano de 2018, velcom, en asociación con JSC Reshenie Bank y el sistema de pago internacional Visa, lanzó la tarjeta virtual V-BANKING (renombrada A1 Banking en agosto de 2019) para pagar una amplia gama de servicios. [ 17 ] En noviembre de 2020, A1 y Visa firmaron un Acuerdo de Asociación Estratégica con el fin de desarrollar servicios financieros digitales en el país y ampliar las funcionalidades financieras de la aplicación bancaria A1. [ 18 ]

El 21 de marzo de 2019, A1 comenzó a proporcionar servicios de datos utilizando tecnología 4G . [ 19 ] A finales de 2019, la red 4G estaba disponible para los suscriptores de A1 en todas las ciudades principales en la  banda de 1800 MHz. En diciembre de 2019, la empresa anunció una asociación estratégica de tres años con el operador de infraestructura beCloud con el objetivo de desarrollar el estándar de comunicaciones móviles 4G en Bielorrusia. [ 20 ] A partir de 2020, A1 proporcionará su infraestructura para estaciones base, así como la red de transporte basada en líneas de comunicaciones híbridas, repetidores de radio y líneas de fibra óptica para hacer que la red 4G en la  banda de 800 MHz esté disponible en áreas rurales. Desde agosto de 2020 hasta marzo de 2022, debido a una nueva banda de radiofrecuencia, la cobertura de la red 4G se expandió: en la región de Gomel al 96,4 % [ 21 ] en la región de Mogilev al 81 %, [ 22 ] en la región de Minsk al 89 %, [ 23 ] en la región de Vitebsk al 75 %, [ 24 ] en la región de Brest al 67 %, [ 25 ] en la región de Grodno. [ 26 ] En noviembre de 2022, A1 comenzó a utilizar el nuevo  rango de frecuencia de 2600 MHz para aproximadamente 1500 estaciones base LTE del operador de infraestructura beCloud. [ 27 ]

El 8 de abril de 2019, la empresa anunció una campaña de cambio de marca. Había estado utilizando la marca dual velcom | A1 en sus comunicaciones entre abril y agosto de 2019. La marca única A1 se utiliza desde el 12 de agosto de 2019. [ 28 ]

En abril de 2019, la empresa comenzó a proporcionar acceso gratuito a Internet Wi-Fi en 18 trenes eléctricos de los Ferrocarriles Bielorrusos . [ 29 ]

De abril a mayo de 2019, A1 proporcionó comunicación móvil para todos los túneles de las líneas Maskoŭskaja y Aŭtazavodskaja del metro de Minsk; en noviembre de 2020, la comunicación estuvo disponible en la línea Zelenoluzhskaya. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] A partir de diciembre de 2024, A1 ha proporcionado comunicaciones móviles en las estaciones de la tercera línea del metro de Minsk. [ 33 ]

El 12 de agosto de 2019, la empresa lanzó tarjetas eSIM virtuales y en noviembre del mismo año ofreció la posibilidad de transferir a eSIM en línea en la cuenta del usuario. [ 34 ] En 2021, se hizo posible suscribirse a la empresa de forma remota mediante el registro de una tarjeta eSIM en la aplicación móvil "My A1", incluyendo la portabilidad numérica desde otras redes. [ 35 ]

En agosto de 2019, A1 presentó el primer teléfono inteligente bajo su propia marca comercial: A1 Alpha, [ 36 ] en julio de 2020 salió a la venta el A1 Alpha 20+. [ 37 ]

El 12 de noviembre de 2019, A1 participó en la firma de una Declaración conjunta bielorrusa-austríaca sobre el fortalecimiento de la cooperación en el ámbito de las comunicaciones, las tecnologías de la información y el desarrollo de la tecnología 5G . [ 38 ] A1 ha solicitado la asignación de frecuencias sujeta a los estándares internacionales de 5G y actualmente está desarrollando la arquitectura de la red 5G. El 22 de mayo de 2020, A1 puso en funcionamiento en modo de prueba la primera red 5G SA en Bielorrusia, creada sobre la base de una arquitectura independiente. [ 39 ] El 25 de mayo de 2020 se realizó la primera llamada en Bielorrusia y la CEI en esta red utilizando la tecnología VoNR. [ 40 ]

A1 fue la segunda empresa del país que comenzó a vender tarjetas SIM para autorregistro en las tiendas de la red asociada el 12 de mayo de 2021. [ 41 ]

En junio de 2023, A1 fue la primera empresa del país en lanzar una segunda frecuencia portadora en el  rango de 900 MHz. Esto permitió casi duplicar la capacidad de la red 3G existente dentro del área de cobertura de la segunda portadora en las regiones de Minsk, Vitebsk y Mogilev. [ 42 ] A finales de 2024, los especialistas de A1 habían puesto en funcionamiento 1057 celdas que operaban a una frecuencia de 900  MHz como parte de la expansión de la cobertura UMTS-900. [ 43 ]

En abril de 2024, A1 proporcionó conectividad 4G en el metro de Minsk (en todas las estaciones existentes y en los tramos entre ellas). El proyecto se implementó en colaboración con el operador de infraestructura beCloud. [ 44 ]

Propietarios y administración

Antes de enero de 2005, la empresa chipriota SB Telecom controlaba el 69,9% de las acciones de velcom, mientras que CJSC Beltechexport y la empresa republicana unitaria Beltelecom poseían el 30% y el 0,1%, respectivamente. En enero de 2005, el Estado adquirió una participación en la empresa: obtuvo el 30,9%, mientras que SB Telecom tenía el 49%, Beltechexport el 20% y Beltelecom el 0,1%.

En agosto de 2007, SB Telecom aumentó su participación accionaria al 100%, pagando US$ 556 millones. [ 45 ]

A principios de octubre de 2007, el grupo austriaco A1 Telekom Austria firmó un acuerdo de compra para adquirir el 70% de la operadora a SB Telecom, [ 46 ] y en octubre de 2010 compró la participación restante del 30%.

Helmut Duhs es el director ejecutivo de A1 desde 2025.

Operaciones

comunicaciones móviles

A1 ofrece servicios GSM 900/1800, UMTS ( WCDMA / HSDPA / HSUPA / HSPA+ ) y 4G en Bielorrusia.

Números de suscriptores

  • +375 29 1 xx xx xx, +375 29 3 xx xx xx, +375 29 6 xx xx xx, +375 29 9 xx xx xx
  • +375 44 4 xx xx xx, +375 44 5 xx xx xx, +375 44 7 xx xx xx

Debido a la introducción del servicio de portabilidad numérica móvil (MNP) en la República de Bielorrusia, los números de abonado pueden ser los siguientes: +375 25 xxx xx xx, +375 29 xxx xx xx, +375 33 xxx xx xx.

Comunicaciones de línea fija

La empresa comenzó a construir su propia red de fibra óptica para sus clientes corporativos en septiembre de 2014. [ 47 ]

Entre 2016 y 2018, velcom completó una serie de transacciones para adquirir proveedores de servicios de Internet bielorrusos: Atlant Telecom (Minsk), [ 48 ] Aichyna Plus (Minsk), [ 49 ] Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel [ 50 ] y Vitebsk [ 51 ] ), Ranak Media (Svetlogorsk). Además, el proveedor de Internet Business Network (Delovaya Set) transfirió la mayoría de sus suscriptores privados y algunos corporativos a velcom (Minsk). [ 52 ]

Al 30 de septiembre de 2024, la base de suscriptores de línea fija de A1 era de aproximadamente 945,9 usuarios. [ 53 ] La mayoría de las tarifas de acceso a Internet del operador son ofertas combinadas, es decir, implican la suscripción simultánea a servicios de televisión digital bajo la marca VOKA. [ 54 ]

Servicio de vídeo VOKA

El servicio de vídeo de A1 está disponible bajo la marca VOKA. Los usuarios de internet de línea fija de A1 se benefician del servicio IPTV y disfrutan de 142 canales (incluidos 60 canales HD). [ 55 ] VOKA también está disponible en las redes de otros operadores móviles y de línea fija mediante la tecnología OTT y ofrece 130 canales de televisión (incluidos 60 canales HD). VOKA cuenta con diversas funciones interactivas: pausa, avance y retroceso rápido, archivos de programas de televisión, así como la función para continuar viendo en otro dispositivo. También están disponibles para todos los usuarios películas, dibujos animados y series proporcionadas por los servicios de streaming online START, more.tv, Premier, viju, The Walt Disney Studios, Warner, Marvel, Fox movies and cartoons. El servicio es accesible desde dispositivos móviles Android e iOS , Smart TV con Tizen , WebOS , Android TV , RedboxMini, Xiaomi Mi Box 3, Apple TV (a través de AirPlay). Los usuarios de ordenadores de sobremesa pueden acceder al servicio de vídeo a través de la aplicación VOKA para Windows o en la página web.

En 2018, el servicio VOKA comenzó a presentar contenido exclusivo de producción propia: la sección local de VOKA con reseñas, documentales, minipelículas de telerrealidad y programas de televisión; la sección "Deportes" con transmisiones de partidos de clubes y selecciones nacionales bielorrusas; transmisiones en vivo de conciertos, festivales de música, torneos de ciberdeportes, conferencias y foros. También está disponible para los usuarios la sección "CINEVOKA", que contiene películas, dibujos animados y series conocidas con doblaje profesional en idioma bielorruso. [ 56 ] Algunas de ellas han sido traducidas y dobladas exclusivamente a petición del servicio de vídeo. [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

El 28 de enero de 2019, el servicio de vídeo VOKA presentó la mayor biblioteca de contenido en ultra alta definición (4K) del país[. [ 60 ]

Película inteligente VOKA

Desde 2010, A1, en colaboración con el Ministerio de Cultura de la República de Bielorrusia, organiza anualmente el festival de cine móvil. En 2016, se convirtió en un evento internacional. [ 61 ] Cada año, el festival de cine ve crecer de forma constante el número de participantes y países. En 2020, tuvo lugar la novena edición del Festival Internacional de Cine Móvil VOKA Smartfilm, cuyo programa competitivo incluyó 356 cortometrajes de 75 países. [ 62 ]

Deportes electrónicos

En febrero de 2020, se estableció y registró la Federación Bielorrusa de Deportes Electrónicos como Asociación Pública Republicana con la asistencia de A1. [ 63 ] El 17 de abril de 2020 se registró la Asociación Bielorrusa de Deportes Electrónicos (BCSA). [ 64 ] La BCSA está integrada por 11 empresas que representan a la industria bielorrusa de deportes electrónicos. [ 65 ] La asociación se creó para promover los deportes electrónicos en Bielorrusia, desarrollar y apoyar a jugadores, entrenadores y árbitros profesionales, organizar competiciones y fomentar contactos internacionales.

El 4 de mayo de 2020 se celebró el primer partido de juegos móviles en línea de ciberdeportes en la red de prueba 5G SA de A1. Durante la prueba, la velocidad de transferencia de datos fue de 1,2  Gbit/s y la latencia de 10 milisegundos. [ 66 ]

Centro de datos y servicios de TIC

En septiembre de 2017, A1 inauguró uno de los centros de procesamiento de datos (DPC) más grandes de Bielorrusia en Minsk. [ 67 ] Cuatro módulos DPC están diseñados para 800 racks de servidores y cuentan con su propio anillo óptico con un ancho de banda de 1  Tbit/s. En junio de 2018, se puso en funcionamiento el primer módulo con 200 racks de servidores. [ 68 ]

El centro de datos A1 cuenta con un certificado internacional del Uptime Institute (UI) de tolerancia a fallos de nivel III en las categorías de Diseño e Instalaciones, así como un certificado PCI DSS que confirma la seguridad de la infraestructura del cliente y la protección de los datos de las tarjetas de pago. [ 69 ]

En marzo de 2019, el centro de datos recibió un certificado de conformidad con los requisitos nacionales de seguridad de la información. [ 70 ] En agosto de 2019, la empresa confirmó la conformidad con la norma internacional ISO 27001, [ 71 ] y en mayo de 2020, con la norma estatal de la República de Bielorrusia ISO/IEC 27001-2016. [ 72 ] En septiembre de 2020, la empresa recibió una licencia de trabajo y servicios de seguridad de la información para proporcionar seguridad de la información para sistemas críticos de seguridad (SCS). [ 73 ] En octubre de 2020, A1 recibió el estatus de socio platino de Kaspersky Lab. [ 74 ]

Actualmente, el centro de datos ofrece los siguientes servicios: alquiler de soluciones en la nube (IaaS, nubes privadas, "Oblako-62"), colocación de equipos de red y servidores (Colocation, HaaS), servicios y soluciones TIC (BaaS, Veeam Cloud Connect, DRaaS, soporte técnico integrado de Oracle, etc.), consultoría de TI, oficina remota, así como el uso por suscripción de productos de software de Microsoft. [ 75 ]

Desde el 1 de abril de 2021, la empresa unitaria A1 transfirió los derechos y obligaciones derivados de varios contratos de prestación de servicios de TIC a la nueva empresa A1 ICT Services. A1 ICT Services LLC opera bajo la marca A1 y está registrada como residente del Parque Tecnológico. [ 76 ]

Central de energía solar

En 2016, A1 inauguró su propia planta de energía solar en la región de Gomel, Solar II, conectada a la subestación de Bragin. La planta abarca una superficie de 41 hectáreas y tiene una capacidad nominal de 18,48 MW, compuesta por 85.000 paneles solares. [ 77 ] Durante 5 años de funcionamiento, el parque solar generó 129.360.452 kWh de electricidad limpia. [ 78 ]

En octubre de 2017, velcom lanzó la primera estación base de comunicaciones alimentada por energía solar en Bielorrusia, en el distrito de Luban de la región de Minsk. [ 79 ]

Estadística

Al 30 de septiembre de 2024, la compañía contaba con más de 4,959 millones de suscriptores móviles. Unos 945,9 millones de usuarios estaban suscritos a servicios de internet y televisión por línea fija. La cuota de mercado de la compañía en el sector de las comunicaciones móviles del país era del 41,6%. [ 53 ]

La red 2G está disponible en el 97,7% del territorio del país, con el 99,9% de la población (100% de los residentes urbanos). La red 3G está disponible en el 97,1% del territorio del país. A junio de 2010, la empresa operaba 3.301 estaciones base y 28.754 receptores transmisores en 1.360 localidades de todo el país, [ 80 ] así como ocho conmutadores: tres en Minsk y uno en cada centro regional.

Los suscriptores de la compañía se benefician de servicios de roaming internacional en 191 países del mundo en las redes de 382 operadores. [ 81 ] La empresa unitaria A1 tiene su propia red de centros de servicio digital, que consta de más de 80 tiendas. [ 82 ] La red de distribuidores incluye más de 500 tiendas de telefonía móvil en todo el país.

Los ingresos de la compañía (según los estados financieros internacionales) en el tercer trimestre de 2024 alcanzaron los 322,3 millones de euros, mientras que el EBITDA se situó en 122,5 millones de euros.

En 2023, los ingresos de la empresa ascendieron a 442,2 millones de euros, el EBITDA a 191,9 millones de euros. [ 53 ]

Responsabilidad social corporativa

La lista de prioridades A1 como empresa socialmente responsable incluye la asistencia a la infancia, el apoyo a la autoidentificación nacional y el medio ambiente. [ 83 ]

Ayudar a los niños

A1 ha brindado apoyo a personas con autismo desde 2015. En 2016, se inauguró el Teatro Familiar Inclusivo "i" en el Estudio Pushkaryova como una iniciativa conjunta de la organización benéfica internacional Children. Autism. Parents y velcom | A1. La compañía proporciona apoyo financiero e informativo al proyecto como su socio general. Desde 2016, velcom | A1 ha participado en la campaña internacional anual Light It Up Blue, que se celebra el 2 de abril para apoyar a las personas con autismo. [ 84 ]

Entre 2015 y 2019, la empresa organizó eventos benéficos anuales #velcombegom. El objetivo del proyecto es ayudar a instituciones médicas infantiles, promover estilos de vida saludables y popularizar el running. Durante su implementación, se transfirieron más de 700 000 rublos bielorrusos en ayuda financiera a los beneficiarios de la acción (diversas instituciones médicas infantiles). [ 85 ] En 2018, la campaña "Running Cities" #velcombegom ganó el concurso internacional de proyectos de comunicación Eventiada IPRA Golden World Awards 2018 en la categoría de mejor proyecto en el ámbito de los estilos de vida saludables. [ 86 ]

El proyecto «¡Veo!» fue implementado por la empresa desde 2016 hasta 2020 en cooperación con el Fondo para la Infancia de Bielorrusia y con el apoyo del Ministerio de Salud de la República de Bielorrusia. El objetivo del proyecto es ayudar en el diagnóstico y detección precoz de deficiencias visuales en niños en edad escolar que residen en zonas rurales. Durante los últimos cuatro años, 35 oftalmólogos visitaron 693 escuelas en las regiones de Mogilev, Gomel, Brest y Vitebsk y examinaron a 51.474 escolares. [ 87 ] Cuando el proyecto estaba cerca de concluir, se preparó y publicó la novela gráfica «¡Veo!» con la participación de la asociación creativa Modern Comics. [ 88 ]

En septiembre de 2019, A1 se convirtió en patrocinador general de la escuela de fútbol juvenil. El patrocinio abarca varias líneas de desarrollo del deporte infantil y juvenil, incluyendo la creación de la marca A1 Junior y la compra de nuevo equipamiento para los jugadores del club. [ 89 ]

El 28 de diciembre de 2019, A1 fue el patrocinador principal del Baile Vienés celebrado en el Palacio de la Independencia. Tras el éxito del evento, la empresa brindó asistencia financiera a la asociación civil “Aldeas Infantiles SOS Bielorrusia”. [ 90 ]

El 23 de junio de 2020, A1 inició la acción deportiva benéfica “100 horas con A1”. [ 91 ] Tras los resultados de la acción, A1 proporcionó asistencia financiera al centro clínico republicano de medicina paliativa infantil. El 1 de junio de 2021, se lanzó la segunda temporada de la campaña “100 gadzin z A1”, relacionada con el tema de la ecología. Como resultado de la acción de A1, se transfirieron 50 000 rublos a la Organización Pública Internacional Aldeas Infantiles SOS. Los fondos asignados se utilizaron para instalar 300 paneles solares y una bomba de calor aerotérmica en la Aldea Infantil SOS de Mogilev. Ahora se espera plantar una avenida con árboles que lleven el nombre de los participantes activos de la acción en el territorio de la Aldea Infantil SOS de Borovlyany. [ 92 ]

El 20 de agosto de 2023, la empresa A1 organizó el festival benéfico deportivo y musical "U adnym rytme z A1" en el estadio Dynamo de Minsk. Gracias a la participación en las diversas actividades deportivas posteriores al evento, A1 patrocinó al Centro Republicano para la Rehabilitación de Niños Discapacitados para la adquisición de equipos de diagnóstico innovadores de alta tecnología. [ 93 ]

Apoyo a la lengua y la cultura bielorrusas.

Entre 2016 y 2019, la empresa llevó a cabo un proyecto conjunto con Kinakong, titulado «Fines de semana bielorrusos». Durante ese período, se tradujeron y doblaron al bielorruso más de 20 películas. Más de 50 000 espectadores disfrutaron de estas películas en bielorruso en más de 60 salas de cine del país. [ 94 ]

En 2018-2019, A1 llevó a cabo un proyecto social y educativo, velcom YOUTH, para estudiantes de secundaria con comunicación en bielorruso. Más de 800 estudiantes de secundaria de 230 instituciones educativas de todo el país participaron en el proyecto. [ 95 ]

Desde 2019, A1 lleva a cabo el proyecto "Pershyaya", en el que estudiantes de secundaria de toda Bielorrusia presentan ideas sobre tecnología, cultura, ecología, inclusión y urbanismo. [ 96 ] También existe un programa educativo especial para los participantes. Cada año, los finalistas del concurso tienen la oportunidad de preparar sus ideas para presentarlas a un público más amplio junto con sus mentores. [ 97 ]

En 2019-2020, A1 se convirtió en el socio general de la centésima temporada del Teatro Académico Nacional Yanka Kupala . [ 98 ] La asociación ayudó a organizar una transmisión gratuita en vivo de las icónicas representaciones del teatro a través del servicio de video VOKA, incluyendo "Radio Prudok", "Dos almas", "La gente del pantano", "Paulinka" y otras. [ 99 ]

En octubre de 2019, A1, junto con el Centro del Patrimonio Cultural Judío Bielorruso y el Museo de la Historia del Colegio Popular de Arte de Vitebsk, lanzó el proyecto #UNOVIS100 [ 100 ] en honor al centenario de la asociación artística UNOVIS . El 15 de febrero de 2020, el Museo Nacional de Arte de Bielorrusia inauguró la primera exposición en Bielorrusia del artista suprematista Lazar Khidekel, «Seremos comprendidos en 100 años». [ 101 ]

El 21 de febrero de 2020, A1 presentó el proyecto "LANGUAGE" ("МОВА"), en el que se están instalando obras de arte interactivas en las principales ciudades del país. [ 102 ] De mayo a diciembre, se instalaron esculturas con forma de letras que funcionan como mobiliario urbano y que juntas forman la palabra МОВА en Gomel, Brest, Mogilyov, Vitebsk y Grodno. El proyecto se está implementando en colaboración con la iniciativa "Nobleza de la lengua nativa".

Ecología

En junio y julio de 2020, se celebró el concurso «Energía solar para escuelas verdes», un proyecto ecológico de A1 en colaboración con el Ministerio de Recursos Naturales y Protección del Medio Ambiente de la República de Bielorrusia, el Ministerio de Educación de la República de Bielorrusia y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Bielorrusia. [ 103 ] Como resultado de este concurso, se seleccionaron 7 «escuelas verdes», una de cada región bielorrusa y de Minsk. En diciembre de 2020, la empresa completó la instalación de paneles solares en las instituciones educativas que ganaron el concurso. [ 104 ]

En 2021, de acuerdo con los principios de gobernanza ambiental, social y corporativa sostenible (ESG), A1 lanzó una iniciativa a gran escala para lograr la neutralidad de carbono : introdujo tecnologías de refrigeración natural para los equipos de las estaciones base y mejoró las instalaciones de suministro de energía en las instalaciones tecnológicas. [ 105 ]

El 16 de abril de 2021 se puso en marcha el proyecto "А1garod". En la azotea de la sede de A1 en Minsk se creó un espacio ecológico (un huerto). La empresa implementa el concepto de "oficina verde" energéticamente eficiente, minimiza el uso de papel, introduce la gestión electrónica de documentos y lleva a cabo la recogida y clasificación selectiva de residuos. [ 106 ]

En 2022, todas las tiendas A1 organizarán su propio sistema de recogida de equipos electrónicos para su posterior traslado para su eliminación segura, lo que reducirá el impacto en el medio ambiente a nivel mundial. [ 107 ]

En mayo de 2024, A1 publicó el primer cómic ambiental para niños y adolescentes. Una serie educativa de historias que explica cómo todos podemos cuidar el medio ambiente. [ 108 ] En octubre de 2024, se presentó una nueva entrega del cómic ecológico: «Eva y Seva. Al otro lado de la pantalla». [ 109 ]

En noviembre de 2024, A1 participó en un evento benéfico destinado a restaurar las zonas forestales afectadas por un huracán. Los empleados de la empresa plantaron más de cinco mil árboles para ayudar a que los bosques de la región de Kalinkovichi se recuperen más rápidamente. [ 110 ]

Alfabetización digital

En octubre de 2020, A1 lanzó el proyecto voluntario #яонлайн (IAmOnline). El objetivo del proyecto es ayudar a enseñar a las personas que desean convertirse en usuarios seguros de Internet móvil. [ 111 ]

En 2021, A1 y el UNFPA (Fondo de Población de las Naciones Unidas) lanzaron un programa educativo para mejorar la alfabetización digital de las personas mayores. En junio de 2021, se lanzó la guía de tecnología móvil #ionline. De julio a septiembre, en todas las regiones de Bielorrusia se impartió formación #ionline para voluntarios, tanto presencial como en línea. [ 112 ] En 2022, se desarrolló y lanzó un nuevo programa con recomendaciones metodológicas para la educación, incluyendo a personas con discapacidad. [ 113 ]

En noviembre de 2024, A1 lanzó la campaña nacional de información #Think5seconds. El objetivo del proyecto es informar y concienciar a un gran número de personas sobre los problemas de fraude, los métodos para proteger sus datos y la seguridad en Internet. [ 114 ] Desde el lanzamiento de la campaña A1 #Think5seconds, más de 1000 participantes, entre ellos trabajadores sociales, voluntarios mayores y personas de la tercera edad, han completado con éxito la formación en línea sobre cómo evitar el fraude al usar un teléfono inteligente. [ 115 ]

Trabajo de A1 durante la pandemia de COVID-19

En marzo de 2020, A1 inició la iniciativa #оставайсяонлайн (#stayonline) para apoyar a sus suscriptores y a la población ante la propagación de la COVID-19. [ 116 ]

Desde el inicio de la pandemia, la empresa brindó asistencia financiera a varios hospitales, proporcionó teléfonos inteligentes y comunicación móvil gratuita a profesionales médicos durante su jornada laboral. La empresa creó un número USSD y un número corto para contribuciones filantrópicas a favor del personal médico, y se realizaron llamadas gratuitas a la línea directa del Ministerio de Salud sobre temas relacionados con la infección por coronavirus. [ 117 ]

Crítica y seguridad

Los inversores austriacos han sido acusados ​​de congraciarse con el " último dictador de Europa " para obtener buenos negocios desde 2007. [ 118 ] Las elecciones presidenciales bielorrusas de 2010 dieron lugar a las protestas bielorrusas de 2010 , que fueron brutalmente reprimidas, pero posteriormente se supo que las autoridades habían espiado a los manifestantes utilizando los datos de sus teléfonos móviles. [ 118 ] A1 siempre ha recalcado que no había cedido activamente ningún dato de sus clientes: "A diferencia de la mayoría de los demás países, cualquier acceso a datos personales y de llamadas se produce sin una orden judicial y sin la participación del operador de la red móvil", declaró en su momento. [ 118 ]

En julio de 2016, la organización de derechos humanos Amnistía Internacional acusó a A1 Belarus de participar en el espionaje a ciudadanos bielorrusos. Según un informe de activistas de derechos humanos, la empresa proporciona a las autoridades bielorrusas acceso prácticamente ilimitado a las conversaciones y los datos de sus clientes. A1 Telekom Austria Group respondió a las acusaciones alegando que solo cumple con la legislación del país. [ 119 ]

Según el hijo de la esposa de Mikola Statkevich , en vísperas de la celebración del centenario de la República Popular de Bielorrusia en marzo de 2017, el operador bloqueó los teléfonos inteligentes del político bielorruso Mikola Statkevich y transfirió sus contraseñas de Facebook y Viber . [ 120 ] A1 no respondió a las acusaciones.

El 23 de agosto de 2020, durante una manifestación en Minsk, todos los operadores de telefonía móvil bielorrusos sufrieron problemas con el servicio de internet móvil. [ 121 ] Según A1, esto ocurrió a petición de los organismos gubernamentales por motivos de seguridad nacional. [ 122 ] Más tarde, ese mismo día, se restablecieron por completo los servicios de transmisión de datos. El 26 de agosto, la compañía advirtió a sus suscriptores con antelación sobre problemas similares. [ 123 ] Los cortes cíclicos de internet continuaron durante las semanas y meses siguientes. [ 124 ] En el informe de la organización bielorrusa de derechos humanos «Human Constanta», dicha interrupción del servicio se equiparó a una violación de los derechos humanos, porque en realidad se trata de «la dispersión de una manifestación pacífica, solo que en línea». [ 125 ]

El 21 de septiembre de 2020, la Asociación Europea de Operadores de Redes de Telecomunicaciones (ETNO) emitió un comunicado sobre la interrupción del acceso a Internet en Bielorrusia. En él también figura la postura pública del Grupo A1 Telekom Austria: «A1 en Bielorrusia no puede prestar servicios de comunicación sin acceso al canal externo monopolizado por el Estado; la comunicación de voz y la transmisión de datos, tanto a nivel nacional como internacional, están controladas por organismos gubernamentales autorizados». [ 126 ]

Una crítica destacada de A1 es Veronika Tsepkalo . [ 118 ] Trabajó durante muchos años en "velcom" en los departamentos de ventas y clientes corporativos y dijo en octubre de 2020: "No creo que sea correcto que una empresa de la UE apoye tan obviamente a Lukashenko y sus valores antidemocráticos. No hay otra forma de llamar a su comportamiento cuando cortan el internet móvil todos los domingos. ¿Qué está haciendo A1 para distanciarse de este régimen sangriento?" [ 118 ] En octubre de 2020, la coalición internacional #KeepItOn publicó una carta abierta con un llamamiento a los proveedores bielorrusos de servicios de telecomunicaciones para contrarrestar el corte del acceso a Internet. La respuesta de A1 fue la siguiente: “La restricción del acceso a los servicios de Internet no beneficia ni a la empresa ni a sus clientes. Sin embargo, como en cualquier país donde opera A1 Telekom Austria Group, la empresa está obligada a cumplir con los requisitos legislativos y reglamentarios locales. En caso de incumplimiento de dichos requisitos, las consecuencias de su aplicación pueden ser mucho más graves”. [ 127 ] La ley “Sobre las enmiendas a la Ley de la República de Bielorrusia ‘Sobre las telecomunicaciones’” entró en vigor en mayo de 2021. El incumplimiento por parte de los operadores de los requisitos del Centro Operativo y Analítico sobre la suspensión o restricción del funcionamiento de las redes de comunicación se considerará una infracción grave de la ley, y el permiso de solicitud del espectro radioeléctrico podrá ser suspendido. [ 128 ]

Véase también

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