Sociedad Americana para la Calidad

La Sociedad Americana para la Calidad ( ASQ ), anteriormente conocida como Sociedad Americana para el Control de Calidad ( ASQC ), es una sociedad de profesionales de la calidad , con más de 30.000 miembros en más de 140 países.

ASQC se fundó el 16 de febrero de 1946 por 253 miembros en Milwaukee , Wisconsin , con George D. Edwards como su primer presidente. La organización se creó inicialmente para que expertos en calidad y fabricantes pudieran mantener las técnicas de mejora de la calidad utilizadas durante la Segunda Guerra Mundial . ^{[ 1 ] [ 2 ]}

En 1948, el Código de Ética de ASQC estableció normas para que los miembros llevaran a cabo sus actividades y negocios. El escritor de negocios Armand V. Feigenbaum fue presidente de la sociedad entre 1961 y 1963. ^{[ 3 ]}

En 1997, los miembros de la organización votaron para cambiar su nombre de "Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad" a "Sociedad Estadounidense para la Calidad". ^{[ 4 ]}

ASQ ofrece a sus miembros certificación , capacitación, publicaciones, conferencias y otros servicios. ASQ es socio fundador del Índice Estadounidense de Satisfacción del Cliente (ACSI), un indicador económico trimestral .

Desde 1989, ^{[ 5 ]} ASQ ha administrado el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige anual . ^{[ 6 ] [ 7 ]} ASQ también otorga la Medalla Dorian Shainin , que se concede anualmente por el "Desarrollo y aplicación de enfoques estadísticos creativos o únicos en la resolución de problemas relacionados con la calidad del producto o servicio". ^{[ 8 ]}

ASQ ofrece 18 certificaciones profesionales relacionadas con diversos aspectos de la gestión de la calidad. Los exámenes de certificación profesional se traducen a cinco idiomas: inglés, coreano, mandarín, portugués y español. ^{[ 9 ]} Los exámenes se realizan a nivel nacional y, en menor medida, a nivel mundial varias veces al año. El conjunto de conocimientos para cada certificación se actualiza mediante revisión por pares cada pocos años, siguiendo un calendario rotativo.

En 1968 se ofreció la primera certificación ASQ. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

En 2016, el método de administración del examen de certificación de ASQ cambió de pruebas en papel a pruebas basadas en computadora en las instalaciones de pruebas de Prometric en todo el país. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

ASQ publica una variedad de revistas y publicaciones periódicas: ^{[ 15 ]}

• Progreso de calidad
• Revista sobre calidad y participación
• Revista de Tecnología de la Calidad
• Ingeniería de calidad
• Revista de Gestión de Calidad
• Revisión de Lean y Six Sigma
• Profesional de calidad de software
• Tecnometría
• Revista de Perspectivas de Calidad en la Adquisición del Conocimiento
• Foro de Gestión de la Calidad
• Introducción al desarrollo humano y al liderazgo

ASQ organiza una serie de eventos de calidad y conferencias anuales en todo el mundo: ^{[ 16 ]}

• Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)
• Gestión de la Calidad Total (GCT)
• Tecnometría