Estrategia e Investigación de Aberdeen

Aberdeen es una empresa internacional de inteligencia de marketing. La sede central de Aberdeen se encuentra en Waltham, Massachusetts , Estados Unidos , y cuenta con una oficina adicional en Wilton, Connecticut , así como tres oficinas europeas en Versalles ( Francia ), Madrid ( España ) y Chertsey ( Reino Unido ). ^{[ 1 ]}

Aberdeen se fundó originalmente en 1988 para utilizar datos empresariales y ayudar a las empresas a tomar decisiones comerciales mediante la gobernanza de datos. ^{[ 2 ]} Desde entonces, Aberdeen ha sido adquirida por dos empresas diferentes: Harte Hanks en septiembre de 2006 y posteriormente Halyard Capital en abril de 2015. ^{[ 3 ] [ 4 ]} Inicialmente, la empresa proporcionaba datos de la industria tecnológica y análisis predictivos para equipos de marketing y ventas B2B, pero desde 2018, proporciona datos de intención segmentados para marketing y ventas. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

De 2016 a 2018, el Grupo se asoció con Bombora, un proveedor de datos demográficos y basados ​​en la intención B2B. ^{[ 8 ]}

El 30 de octubre de 2017, Marc Osofsky se convirtió en director ejecutivo de Aberdeen y miembro de la junta directiva; Gary Skidmore se convirtió en presidente de Aberdeen. ^{[ 9 ]}

En diciembre de 2018, Aberdeen adquirió The Big Willow, un proveedor de datos de intención. ^{[ 10 ]} The Big Willow recopila sus datos en parte mediante el seguimiento de 3.700 millones de identificadores de dispositivos en más de 12.000 millones de páginas web. ^{[ 11 ] [ 6 ]}

La adquisición permitió a Aberdeen mejorar su oferta de datos de intención al poder proporcionar ubicaciones específicas de empresas y cargos de contactos objetivo. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 6 ]} Como parte de la adquisición, el CEO de The Big Willow, Charlie Tarzian, se convirtió en Presidente y Director de Innovación de Aberdeen, y el COO de The Big Willow, Keith Blackwell, se convirtió en COO de Aberdeen. ^{[ 12 ] [ 6 ] [ 11 ]}

El 24 de noviembre de 2020, Spiceworks Ziff-Davis adquirió Aberdeen Group. ^{[ 13 ]}

El método de Aberdeen combina interacciones en línea (tema, palabras clave, URL de la página y suscripción) con datos de segmentación (empresa, ubicación, contactos), inteligencia de visitantes de primera mano e historial de victorias/derrotas. ^{[ 14 ]} Aberdeen tiene bases de datos de usuarios que se han suscrito y que han indicado explícitamente que buscan cierta tecnología y desean comprarla en un plazo específico. ^{[ 15 ]} En pruebas a ciegas realizadas por clientes, los modelos de Aberdeen lograron una precisión del 91 % en la predicción de la intención de compra. ^{[ 6 ]}

Las clasificaciones empresariales en los informes de estudios sectoriales van desde "las de mejor desempeño" hasta "las rezagadas". ^{[ 16 ]}

En abril de 2019, Aberdeen anunció 'Aberdeen Intent for Salesforce', una herramienta que funciona con Salesforce para mejorar las ventas. ^{[ 17 ]}

El Grupo Aberdeen ha realizado varias encuestas que han sido utilizadas por diversos medios de comunicación:

• Retención de clientes ^{[ 18 ] [ 19 ]}
• Reducción de costos en el soporte de chat en vivo ^{[ 20 ]}
• Beneficios de la promoción de reembolso ^{[ 21 ]}
• Contratación de millennials a través de las redes sociales ^{[ 22 ]}
• Beneficios del programa de empleados comprometidos ^{[ 23 ]}

Algunos de los datos que Aberdeen recopila y analiza están disponibles a través de diferentes informes. ^{[ 24 ]} Uno de los informes de Aberdeen, El impacto del marketing de video , mostró que los especialistas en marketing que utilizaron contenido de video para atraer clientes potenciales aumentaron los ingresos de sus empresas un 49 % más rápido año tras año que las empresas sin contenido de video. ^{[ 25 ]} Otro informe, Entendiendo los beneficios en expansión del marketing con video, informó que los especialistas en marketing de video obtienen un 66 % más de clientes potenciales calificados por año y logran un aumento del 54 % en el conocimiento de la marca. Otro estudio se centró en las prácticas exitosas de incorporación y reveló que los empleados que asisten a un programa de orientación estructurado son más productivos y están más comprometidos en el trabajo. Los datos se compartieron junto con la información de que el empleador promedio de EE. UU. gasta $4,000 en contratar a alguien nuevo. ^{[ 26 ]}

• Sitio web oficial de Aberdeen Group Inc.