Modelo de banca de agencia

El modelo de banca de agencia ^[1] es una función de ciertos bancos comerciales en Kenia . La actividad está regulada por el Banco Central de Kenia , que permite a los bancos contratar redes minoristas de terceros como agentes bancarios . Tras la solicitud, la investigación y la aprobación, ^{[ cita requerida ]} estos agentes están autorizados a ofrecer productos y servicios seleccionados en nombre del banco.

Un agente bancario en Kenia es una entidad comercial contratada por un banco comercial y aprobada por el Banco Central de Kenia para brindar servicios específicos en nombre del banco. Esta entidad cuenta con las habilidades necesarias para brindar servicios bancarios básicos de acuerdo con los estándares establecidos por el Banco.

Esto permite a la entidad agente bancaria acceder a productos y servicios financieros en una ubicación más cercana al cliente, rompiendo así ciertas barreras a la inclusión financiera como el costo y la accesibilidad.

Las actividades que puede realizar un agente bancario las determina el banco contratante tras evaluar a la entidad solicitante. Algunas de ellas son: ^{[ cita requerida ]}

• Retiro de efectivo
• Pago de facturas
• Depósitos en efectivo
• Transferencia de fondos
• Consulta de saldo
• Recopilación de documentos para tarjetas de débito y crédito, solicitudes de préstamos y apertura de cuentas.
• Recogida de correspondencia bancaria y correo
• Servicios de banca móvil

Las transacciones bancarias de agencia están denominadas en chelines kenianos.

• Ejecutar transacciones durante fallas de red y/o comunicación.
• Cobrar a los clientes cualquier tarifa
• Realizar negocios de agencia bancaria cuando un agente ya no está contratado por un banco
• Ofrecer sus propios servicios bancarios aparte del banco patrocinador.
• Realizar servicios de prevención de lavado de dinero
• Realizar transacciones de cambio de divisas
• Depositar cheques o realizar cobros
• Provisiones de anticipos en efectivo y préstamos
• Subcontratar a cualquier empresa para gestionar su agencia bancaria

Cuando una agencia continúa realizando actividades prohibidas, su contrato puede ser rescindido.