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Teoría alternativa de la organización y la gestión

La Teoría Alternativa de la Organización y la Gestión (ATOM, por sus siglas en inglés) propone un enfoque científico para la organización y la gestión . Diseñada y desarrollada ...

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La Teoría Alternativa de la Organización y la Gestión (ATOM, por sus siglas en inglés) propone un enfoque científico para la organización y la gestión . Diseñada y desarrollada por Seweryn Chajtman , el concepto ATOM surgió de la necesidad de clarificar la adopción y el reconocimiento generalizado de leyes y regularidades basadas en criterios estrictos.

Razón fundamental

Las razones para la creación de ATOM incluyen: [ 1 ]

  • La acumulación de conocimientos dispersos en la literatura especializada de muchos campos y disciplinas;
  • Excesiva parcialidad derivada de enfoques parciales;
  • Falta de un enfoque sintético y coherente que integre diversas perspectivas sobre la organización y la gestión; y
  • La necesidad de establecer los paradigmas básicos de organización y gestión en relación con cuestiones como la posición dominante de los procesos de trabajo , la clasificación de las funciones de gestión , la partición de sistemas en subsistemas, el modelado de procesos de sistemas, la relación entre los conceptos de organización y gestión, y la clasificación objetiva de escuelas y corrientes de pensamiento.

El tema de la organización y la gestión

Las materias de organización y administración son exclusivamente:

Proceso ergotransformacional
Secuencia de estados interdependientes de transiciones materiales que se producen debido a acciones deliberadas (o diseñadas y ejecutadas por personal) y que están influenciadas por el funcionamiento de los equipos. Como resultado, la materia prima se transforma en el producto deseado.
Sistema ergotransformacional
Un sistema de procesamiento intencional de material, objetos y/o información, que está regulado (o controlado) por seres humanos.

La naturaleza esencial de estos procesos y sistemas son los productos que han sido creados intencionalmente, que son objetos materiales o información. [ 2 ]

Tabla 1. Sistemas ergotransformacionales ubicados en las clasificaciones de sistemas

En la clasificación de sistemas, la posición de los sistemas ergotransformacionales se muestra en la Tabla 1. Esta clasificación se basa en el grado de intervención (participación) humana en el sistema.

Ley y regularidad

Ley del proceso ergotransformacional: secuencias de cambio

Todo proceso ergotransformacional es la síntesis (o integración) de tres componentes o secuencias paralelas y mutuamente acopladas. Los subprocesos involucrados son:

  • La secuencia de transiciones de estado del material [M];
  • La secuencia de actividades humanas (o personas) directamente involucradas en el proceso [H]; y
  • La secuencia de transiciones de estado de equipos y herramientas en funcionamiento [E].

Esta ley también se denomina "la primera ley fundamental de la organización y la administración". Surge consistentemente de su ulterior regularidad lógica.

Table 2. Classification of ergo-transformational systems based on goals and relationships

Ergo-transformational systems are classified depending on the gradation of intended goals and on relationships resulting from service provision, as show in Table 2. They are distinguished by the following types of processes:

A) Primary Processes (Ppri),
B1) Auxiliary Processes (Paux),
B2) Information Processes (Pinf).
Table 3. Classification of ergo-transformational systems based on the nature of the material being processed

Classification could also be related to the nature of the distinct stages the processing of materials, as well as methods for information and data processing (see Table 3).

Law of servicing by auxiliary processes

The function of any ergo-transformational process requires servicing the sequence of human activities 'H' and the sequence of functioning of equipment and tools 'E', by the Paux processes. One way to distinguish four categories of Paux processes:

  1. Processes for the repair and maintenance of equipment (Prep)
  2. Processes for servicing tools (Pt)
  3. Processes of energy service (Pen)
  4. Processes for servicing people (PH)

As sub-categories of ergo-transformational processes, each Paux process also requires servicing by other auxiliary processes.

Law of servicing by information processes

The function of any ergo-transformational process is dependent on the integration of its three sequences through servicing by Pinf processes. Segmentation of ergo-transformational the process for consecutive operations also requires servicing by the binding Pinf processes. Therefore, any ergo-transformational process requires servicing by three kinds of Pinf:

  1. Pinf processes binding three sequences of ergo-transformational process within individual operations
  2. Pinf processes binding subsequent operations within an ergo-transformational process
  3. Pinf processes binding processes of the ergo-transformational system
Figure 1. A logical model of the ergo-transformational process

Any Pinf process, as a special category of an ergo-transformational process, also requires servicing by another Pinf process (and of course, by other Paux processes), unless done by itself. Figure 1 presents a logical model of the ergo-transformational process.

Law of multi-dimensional decomposition and synthesis of ergo-transformational systems

La ley de descomposición y síntesis multidimensional de sistemas ergotransformacionales puede considerarse la segunda ley fundamental de la organización y la gestión. El aspecto primordial para la identificación o el diseño de cada sistema ergotransformacional (nuevo o mejorado) reside en su descomposición precisa en subsistemas . La descomposición arbitraria en subsistemas resulta metodológicamente inaceptable, ya que no se basa en criterios precisos.

Figura 2. Esquema del modelo de sistema ergotransformacional

ATOM no trata el sistema como una configuración "plana", sino como una "espacial", tomada desde varios puntos de vista —como "vistas seccionales" (reflexiones) separadas, aunque incorporadas recíprocamente— dependiendo de criterios de descomposición separables. Se supone que estos cortes pueden ser muchos, pero hasta ahora solo se han establecido con éxito cuatro criterios (vistas seccionales y estructuras):

  1. La primera vista seccional considera el sistema como la estructura de todos los procesos que ocurren dentro del sistema: S 1 = ⟨ P pri ; P aux ; P inf ; R 1 ⟩ .
  2. El segundo se refiere a la estructura de todos los recursos que participan en el sistema. Estos son materiales y productos [M], personas [H], equipos y herramientas [E], recursos de información [D], capital y recursos financieros [F]: S 2 = ⟨ M; H; E; D; F; R 2 ⟩ .
  3. El tercero refleja la estructura jerárquica de todas las unidades organizativas (primarias, auxiliares e informativas) que conforman el sistema ergotransformacional: S 3 = ⟨ K pri ; K aux ; K inf ; R 3 ⟩ .
  4. La cuarta presenta la dinámica de las etapas subsiguientes del desarrollo del sistema, desde el diseño de la instalación y la preparación del camino a través de la etapa de implementación y operación normal hasta el cambio o posible liquidación del sistema: S 4 = ⟨ S 1 ; S 2 ; S 3 ; R 4 ⟩ .

Las vistas seccionales individuales pertenecen a la configuración relacional del sistema: Sn = ⟨ S 1 ; S 2 ; S 3 ; S 4 ; ...  ; R 1...n ⟩ . La figura 2 muestra el esquema de este modelo de sistema.

Ley de la estructura fásica de los procesos de información integral

La ley de la estructura fásica de un proceso de información completo puede describirse como "la tercera ley fundamental de la organización y la gestión". Constituye un preludio para determinar la regularidad necesaria para el diseño de subsistemas de información.

La esencia de cualquier proceso de información (P inf ) es servir a otros procesos u objetos. En cualquier proceso P inf integral hay cuatro fases consecutivas:

  1. La fase de preparación de los parámetros prospectivos del producto de los procesos atendidos, la metodología y otros factores (normativa N 1 )
  2. La fase de planificación de procesos atendidos (N p )
  3. La fase de registro del estado actual y los resultados de la ejecución de los procesos atendidos, una vez operativos (Rec).
  4. La fase de control y ajuste de los procesos atendidos
Tabla 4. Las siguientes fases de cualquier proceso ergotransformacional.
Figura 3. Relaciones entre las fases del proceso de información y los parámetros de otros procesos atendidos.

En la Tabla 4 se presenta una interpretación más detallada de las fases sucesivas de cualquier proceso P inf. La Figura 3 muestra las relaciones entre las fases del proceso de información y los parámetros de los procesos atendidos.

Esta regularidad y sus modelos son consecuencia de las leyes previamente especificadas, a saber: la ley de la estructura del proceso (las tres secuencias relacionadas de cambios), la ley de servicio obligatorio de dos secuencias mediante procesos auxiliares especializados (P aux ) y la ley de servicio de secuencias mediante procesos de información relevantes (P inf ). Podría haber muchas combinaciones posibles de servicio y acoplamiento de procesos. En todos los casos, esto siempre sitúa, sin excepción, la ley de servicio de cada componente dentro de los procesos ergotransformacionales. La Figura 4 muestra los vínculos y acoplamientos entre los procesos atendidos y los procesos de servicio de un sistema ergotransformacional.

Figura 4. Un modelo de ejemplo de vínculos y acoplamientos entre los procesos atendidos y de mantenimiento del sistema ergotransformacional.

Regularidad de la combinatoria

En cualquier sistema ergotransformacional, la ocurrencia de un conjunto de procesos primarios (P pri ), auxiliares (P aux ) y de información (P inf ) es obligatoria. Dependiendo de la naturaleza de los materiales, su procesamiento se agrupa con un método de procesamiento de información. La Figura 5 muestra las relaciones mutuas entre P pri , P aux y P inf en el sistema ergotransformacional.

Figura 5. Relaciones mutuas entre los procesos primarios (P pri ), los procesos auxiliares (P aux ) y los procesos de información (P inf ) en un sistema ergotransformacional.

La gestión como un tipo especial de proceso de información

La regularidad de lo anterior demuestra que la gestión solo puede interpretarse lógicamente como un proceso P inf de grado superior . Este proceso coordina varios procesos P inf de grado inferior. La integridad es particularmente relevante para los procesos de gestión; estos deben tener en cuenta los requisitos para el control integral de todos los P pri , P aux y P inf, así como abarcar las cuatro fases y componentes del proceso de información.

Según una gradación de vínculos y acoplamientos de procesos ergotransformacionales, el proceso de gestión es un proceso P inf de al menos tercer grado (P inf ≥ 3), que coordina aquellos de al menos segundo grado (P inf ≥ 2). Los grados inferiores (P inf ≤ 2) pueden orientarse a cualquiera de las fases o partes de un proceso de información integrado, o al control de un tipo de proceso en un sistema ergotransformacional.

De ello se deduce que el término «organización» —en el sentido de función— puede interpretarse mediante cada proceso de información en distintos niveles dentro de un sistema ergotransformacional. Por ejemplo, el personal en el lugar de trabajo —maestro , tecnólogo, ingeniero, administrativo, planificador, controlador, etc.— sin duda participa en la organización, pero no siempre tiene que estar en la «gestión», que suele ser el ámbito de los procesos de información de niveles superiores.

Referencias

  1. ^ Chajtman, S. (1995). "Krytyka i zmiana paradygmatów w naukach o organizacji i zarzadzaniu" [ La crítica y el cambio de paradigmas en la ciencia de la organización y la gestión ] . Organizacja I Kierowanie (en polaco). 4 . Varsovia: Comité de Ciencias de la Organización y la Gestión, Academia Polaca de Ciencias. ISSN 0137-5466 . 
  2. ↑ Esta afirmación reemplaza la opinión generalizada de que el propósito de la organización y la gestión es un "proceso de trabajo", entre otras opiniones sobre este tema.

Bibliografía

  1. Chajtman, S.; Zyzik, M. (1984). "Algunos problemas teóricos de la fábrica del futuro". Actas de la Conferencia sobre la Fábrica del Futuro . Tel Aviv.
  2. — — ; Zyzik, M. (1985). "La identificación de los procesos de información en la fabricación". Actas de la 8ª Conferencia Internacional sobre Investigación de la Producción . Stuttgart.
  3. — — (1986). Systemy i procesy informacyjne [ Sistemas y procesos de información ] (en polaco). Varsovia: Panstwowe Wydawnictwo Ekonomiczne PWE. ISBN 83-208-0521-XOCLC 750061229​​ 
  4. — — ; Borzęcki, J. (1987). Problemas metodológicos de los sistemas de modelización que se actualizan mediante la automatización y la implementación de EVM[ Problemas metodológicos del modelado de sistemas de gestión como base para su automatización y el uso de computadoras ] . Conferencia COMPCONTROL (en ruso). Moscú.
  5. — — ; Zyzik, M. (1987). "Modelado de las relaciones entre procesos en el sistema de producción". Actas de la 9ª Conferencia Internacional sobre Investigación en Producción . Cincinnati, Ohio, EE. UU.
  6. — — ; Borzęcki, J. (1988). "Metodyczne podstawy analizy i projektowania struktury aparatu zarządzania przedsiębiorstwa na tle wieloprzekrojowej dekompozycji systemu gospodarczo-produkcyjnego" [ Base metodológica para el análisis y diseño de la estructura de gestión empresarial en un contexto de descomposición transversal múltiple del sistema económico ] . Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej (en polaco). 14 . Poznań.
  7. — — ; Borzęcki, J. (1989). Выделение информационной системы в хозяйственной единице как основа комплексного проектирования информатических систем[ Extracción del sistema de información de una empresa como base para el diseño de sistemas informáticos complejos ] . Conferencia COMPCONTROL (en ruso). Bratislava.
  8. — — (2002). "Alternatywne poglądy nieodzownym warunkiem przekształcenia wiedzy o organizacji i zarządzaniu w uogólnioną teorię i akceptowaną naukę" [ Visiones alternativas condición indispensable para la transformación del conocimiento sobre la teoría de la organización y la gestión en la ciencia generalizada y aceptada ] . En Krupski, R.; Lichtarski, J. (eds.). Stan i perspektywy rozwoju teorii i praktyki zarządzania na progu XXI wieku [ Estado y perspectivas de desarrollo de la teoría y la práctica de la gestión en el umbral del siglo XXI ] (en polaco). Breslavia: Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.