Historia del Amazonas

Amazon es una multinacional tecnológica estadounidense que se centra en el comercio electrónico , la computación en la nube y la transmisión digital . Se la ha descrito como "una de las fuerzas económicas y culturales más influyentes del mundo" ^{[ 1 ]} y es una de las marcas más valiosas del mundo ^{[ 2 ]} .

Amazon fue fundada por Jeff Bezos en su garaje en Bellevue , Washington , ^{[ 3 ]} el 5 de julio de 1994. Inicialmente un mercado en línea de libros, se ha expandido a una multitud de categorías de productos: una estrategia que le ha valido el sobrenombre de "la tienda de todo". ^{[ 4 ]} Tiene múltiples subsidiarias , incluyendo Amazon Web Services (computación en la nube), Zoox ( vehículos autónomos ), Kuiper Systems (internet satelital), Amazon Lab126 ( I+D de hardware y tecnología informática ). Sus otras subsidiarias incluyen Ring , Twitch , IMDb , MGM Holdings y Whole Foods Market .

La empresa se creó como resultado de lo que Jeff Bezos llamó su "marco de minimización del arrepentimiento": evitar arrepentirse, en su vejez, de no haber intentado participar en el incipiente internet con su propia empresa emergente. ^{[ 5 ]} En 1994, Bezos dejó su trabajo como vicepresidente en DE Shaw & Co. , una firma de Wall Street, y se mudó a Seattle, Washington, donde comenzó a trabajar en un plan de negocios ^{[ 6 ]} para lo que se convertiría en Amazon.com.

On July 5, 1994, Bezos initially incorporated the company in Washington state with the name Cadabra, Inc.^[7] After a few months, he changed the name to Amazon.com, Inc, because a lawyer misheard its original name as "cadaver".^[8] Bezos selected this name by looking through a dictionary; he settled on "Amazon" because it was a place that was "exotic and different", just as he had envisioned for his Internet enterprise. The Amazon River, he noted, was the biggest river in the world, and he planned to make his store the biggest bookstore in the world.^[9] Additionally, a name that began with "A" was preferred because it would probably be at the top of an alphabetized list.^[9] Bezos placed a premium on his head start in building a brand and told a reporter, "There's nothing about our model that can't be copied over time. But you know, McDonald's got copied. And it's still built a huge, multibillion-dollar company. A lot of it comes down to the brand name. Brand names are more important online than they are in the physical world."^[10]

In its early days, the company was operated out of the garage of Bezos's house on Northeast 28th Street in Bellevue, Washington.^[11]Shel Kaphan was the programmer at the company's inception.^[12]

After reading a report about the future of the Internet that projected annual web commerce growth at 2,300%, Bezos created a list of 20 products that could be marketed online. He narrowed the list to what he felt were the five most promising products, which included: compact discs, computer hardware, computer software, videos, and books. Bezos finally decided that his new business would sell books online, because of the large worldwide demand for literature, the low unit price for books, and the huge number of titles available in print.^[13] Amazon was founded in the garage of Bezos' rented home in Bellevue.^[9][14][15] Bezos' parents invested almost $245,573 (equivalent to $518,900in 2025) in the start-up.^[16][17]

El 16 de julio de 1995, Amazon abrió sus puertas como librería en línea, ofreciendo la mayor colección de libros del mundo a cualquier persona con acceso a la World Wide Web. ^{[ 18 ]} El primer libro vendido en Amazon.com fue Fluid Concepts and Creative Analogies : Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought de Douglas Hofstadter . [ ^{19 ] En} los dos primeros meses de actividad, Amazon vendió a los 50 estados y a más de 45 países. En dos meses, las ventas de Amazon alcanzaron los 20 000 dólares semanales. ^{[ 20 ]} En octubre de 1995, la empresa se presentó al público. ^{[ 21 ]} En 1996, se reconstituyó en Delaware . Amazon realizó su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997, a 18 dólares por acción, en la bolsa de valores NASDAQ bajo el símbolo AMZN. ^{[ 22 ]}

Barnes & Noble demandó a Amazon el 12 de mayo de 1997, alegando que la afirmación de Amazon de ser "la librería más grande del mundo" era falsa porque "...no era una librería en absoluto. Es un intermediario de libros". La demanda se resolvió posteriormente fuera de los tribunales y Amazon continuó haciendo la misma afirmación. ^{[ 23 ]}

En junio de 1998 la empresa comenzó a ofrecer música. ^{[ 19 ]}

Walmart demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998, alegando que Amazon había robado secretos comerciales de Walmart al contratar a exejecutivos de Walmart. Aunque esta demanda también se resolvió extrajudicialmente, provocó que Amazon implementara restricciones internas y la reasignación de los exejecutivos de Walmart. ^{[ 23 ]}

En 1999, Amazon intentó por primera vez entrar en el negocio editorial comprando un sello editorial desaparecido , "Weathervane", y publicando algunos libros "seleccionados sin ninguna reflexión aparente", según The New Yorker . El sello editorial desapareció rápidamente de nuevo, y en 2014Los representantes de Amazon dijeron que nunca habían oído hablar de ello. ^{[ 24 ]}

Entre octubre de 1999 ^{[ 25 ]} y febrero de 2000 ^{[ 26 ]} el logotipo de Amazon presentaba una flecha curva que iba de la A a la Z, lo que representaba que la empresa tenía todos los productos de la A a la Z, con la flecha en forma de sonrisa.

Según algunas fuentes, Amazon no esperaba obtener beneficios hasta dentro de cuatro o cinco años. Este crecimiento relativamente lento provocó que los accionistas se quejaran de que la empresa no alcanzaba la rentabilidad con la suficiente rapidez como para justificar su inversión o incluso sobrevivir a largo plazo. En 2001, estalló la burbuja de las puntocom , destruyendo muchas empresas de comercio electrónico, pero Amazon sobrevivió y, tras el colapso tecnológico, se convirtió en un actor clave en las ventas online. La empresa finalmente obtuvo su primer beneficio en el cuarto trimestre de 2001: 0,01 dólares (es decir, 1 centavo por acción), sobre unos ingresos superiores a los mil millones de dólares. Este margen de beneficio , aunque extremadamente modesto, demostró a los escépticos que el modelo de negocio poco convencional de Bezos podía tener éxito. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

En 2011, Amazon tenía 30.000 empleados a tiempo completo en EE. UU., y a finales de 2016, tenía 180.000 empleados. ^{[ 29 ]}

En 2014, Amazon lanzó el Fire Phone . Este dispositivo estaba diseñado para ofrecer opciones de transmisión de contenido multimedia, pero el proyecto fracasó, lo que provocó que Amazon registrara una pérdida de 170 millones de dólares. Esto también llevó a la interrupción de la producción del Fire Phone al año siguiente. En agosto del mismo año, Amazon finalizó la adquisición de Twitch , una plataforma de transmisión de videojuegos sociales, por 970 millones de dólares. Esta nueva adquisición se integró en la división de producción de videojuegos de Amazon.

En junio de 2017, Amazon anunció la adquisición de Whole Foods , una cadena de supermercados de alta gama con más de 400 tiendas, por 13.400 millones de dólares. ^{[ 30 ] [ 31 ]} Los expertos en medios de comunicación interpretaron la adquisición como una estrategia para fortalecer su presencia física y desafiar la supremacía de Walmart como minorista tradicional. Este sentimiento se vio reforzado por el hecho de que el anuncio coincidió con la compra por parte de Walmart de la empresa de ropa masculina Bonobos . ^{[ 32 ]} El 23 de agosto de 2017, los accionistas de Whole Foods, así como la Comisión Federal de Comercio , aprobaron el acuerdo. ^{[ 33 ] [ 34 ]}

En septiembre de 2016, Amazon anunció planes para ubicar una segunda sede en un área metropolitana con al menos un millón de habitantes. ^{[ 35 ]} Las ciudades debían presentar sus propuestas antes del 19 de octubre de 2017 para el proyecto denominado HQ2. ^{[ 36 ]} La segunda sede, con un costo de 5 mil millones de dólares, que comenzaría con 500 000 pies cuadrados y eventualmente se expandiría hasta 8 millones de pies cuadrados, podría tener hasta 50 000 empleados. ^{[ 37 ]} En 2017, Amazon anunció que construiría un nuevo edificio en el centro de Seattle con espacio para Mary's Place, una organización benéfica local, en 2020. ^{[ 38 ]}

A finales de 2017, Amazon tenía más de 566.000 empleados en todo el mundo. ^{[ 39 ] [ 40 ]}

Según un artículo publicado el 8 de agosto de 2018 en Bloomberg Businessweek , Amazon tenía aproximadamente el 5% del gasto minorista en EE. UU. (excluyendo automóviles, repuestos y visitas a restaurantes y bares), y el 43,5% del gasto en línea en EE. UU. en 2018. Se pronosticaba que Amazon controlaría el 49% del gasto total en línea en Estados Unidos en 2018, y que dos tercios de sus ingresos provendrían de EE. UU. ^{[ 41 ]}

Amazon lanzó el programa de entrega de última milla y encargó 20.000 furgonetas Mercedes-Benz Sprinter para el servicio en septiembre de 2018. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

Amazon generó 386 mil millones de dólares en ventas minoristas de comercio electrónico en EE. UU. en 2020, un 38 % más que en 2019. Las ventas de Amazon Marketplace representan una parte cada vez más importante de su negocio de comercio electrónico.

El 14 de noviembre de 2022, se anunció que Amazon planeaba despedir a 10 000 empleados de su personal corporativo y tecnológico. ^{[ 44 ]} La cifra aumentó a 18 000 en un anuncio de enero de 2023. ^{[ 45 ]} En marzo, Amazon anunció que eliminaría otros 9 000 puestos de trabajo. ^{[ 46 ]}

El 25 de septiembre de 2023, Amazon y la startup de inteligencia artificial Anthropic anunciaron una alianza estratégica en la que Amazon se convertiría en accionista minoritario mediante una inversión de hasta 4.000 millones de dólares, incluyendo una inversión inmediata de 1.250 millones de dólares. Como parte del acuerdo, Anthropic utilizaría Amazon Web Services (AWS) como su principal proveedor de servicios en la nube y pondría sus modelos de IA a disposición de los clientes de AWS. ^{[ 47 ] [ 48 ]}

Con más de un millón de trabajadores empleados en almacenes de todo el mundo, Amazon comenzó en 2023 a probar robots humanoides que proporcionan automatización parcial de sus tareas laborales. ^{[ 49 ]} Los robots pueden colocar cajas vacías e indicar dónde se almacenan las nuevas. ^{[ 50 ]}

El 22 de enero de 2018, Amazon Go , una tienda que utiliza cámaras y sensores para detectar los artículos que un comprador toma de los estantes y carga automáticamente la cuenta de Amazon del comprador, abrió al público general en Seattle. ^{[ 77 ] [ 78 ]} Al entrar en la tienda, los clientes deben escanear la aplicación Amazon Go en un dispositivo inteligente vinculado a su cuenta de Amazon. ^{[ 77 ]} La tecnología está diseñada para eliminar la necesidad de filas en la caja. ^{[ 79 ] [ 80 ] [ 81 ]} Amazon Go se abrió inicialmente para los empleados de Amazon en diciembre de 2016. ^{[ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]} A finales de 2018, Amazon operaba un total de 8 tiendas Amazon Go ubicadas en Seattle, Chicago, San Francisco y Nueva York. ^{[ 85 ]} En agosto de 2024, Amazon Go tenía 23 ubicaciones en Nueva York, California, Washington e Illinois.

Amazon anunció el lanzamiento de Amazon 4-star en el barrio de Soho de la ciudad de Nueva York, en Spring Street entre Crosby y Lafayette, el 27 de septiembre de 2018. La tienda ofrece productos con calificación de 4 estrellas o superior de toda Nueva York. ^{[ 86 ]} El sitio web de Amazon busca los productos mejor calificados, más demandados, más comprados y más deseados, que luego se venden en la nueva tienda de Amazon bajo categorías separadas. Junto con las etiquetas de precio en papel, las tarjetas de reseñas en línea también estarán disponibles para que los clientes las lean antes de comprar el producto. ^{[ 87 ] [ 88 ]} A finales de 2021, Amazon abrió dos tiendas 4-star en el Reino Unido. Su tienda en el centro comercial Bluewater en Kent abrió en octubre, y su tienda en Westfield London abrió en noviembre. ^{[ 89 ]}

En marzo de 2022, Amazon anunció que cerraría todas sus tiendas de 4 estrellas, junto con sus tiendas de libros y tiendas temporales, en Estados Unidos y el Reino Unido, afirmando que se estaban reorientando hacia sus tiendas de comestibles y moda. ^{[ 90 ]}

Amazon ha crecido a través de varias fusiones y adquisiciones . La compañía también ha invertido en varias empresas en crecimiento, tanto en Estados Unidos como a nivel internacional. ^{[ 91 ] [ 92 ]} En 2014, Amazon compró el dominio de nivel superior .buy en una subasta por más de 4 millones de dólares. ^{[ 93 ] [ 94 ]} La compañía ha invertido en marcas que ofrecen una amplia gama de servicios y productos, incluyendo Engine Yard, una empresa de plataforma como servicio Ruby-on-Rails, ^{[ 95 ]} y Living Social, un sitio de ofertas locales. ^{[ 96 ]}