Ipsos

Ipsos fue fundada en 1975 por Didier Truchot , quien tenía experiencia trabajando en el Institut français d'opinion publique .

Truchot se centró en ofrecer servicios a las empresas de publicidad y medios de comunicación, y desarrolló métodos para medir el éxito de sus campañas, algo novedoso en Francia. El primero de estos métodos fue el Barómetro de Publicidad (BAF) en 1977, un instrumento para analizar la eficacia de los anuncios en vallas publicitarias. Le siguió un instrumento específico para los medios de comunicación y, en 1979, el France des Cadres Actifs (FCA), que se utilizó para determinar los hábitos de lectura de los ejecutivos franceses.

A pesar del éxito, la rentabilidad de la empresa se mantuvo en niveles modestos hasta la llegada de Jean-Marc Lech como copresidente. A partir de entonces, comenzó a realizar estudios de opinión pública, otra actividad innovadora en el mercado francés. A finales de los años 80, era la quinta mayor empresa de investigación de medios de Francia. La intensa actividad de los políticos franceses de la época contribuyó a fortalecer la posición de la empresa, especialmente en el sector de la investigación de opinión pública. ^{[ 7 ]}

Durante la década de 1990, Ipsos se expandió, principalmente mediante adquisiciones, a España, Italia, Alemania, el Reino Unido y Europa Central , especialmente a Hungría.

En 1992, la empresa se abrió a la inversión privada para mejorar su capital de compra. El primer nuevo accionista fue Baring Private Equity. Truchot y Lech, los principales accionistas, conservaron dos tercios de la empresa. ^{[ 7 ]}

A mediados de la década de 1990, Ipsos era una de las empresas de investigación más importantes de Europa y decidió expandirse globalmente. Ipsos incorporó nuevos socios inversores, vendiendo el 40 por ciento de la compañía al Grupo Artemis, liderado por François Pinault , y al fondo de inversión Amstar, liderado por Walter Butler .

En 1997, Ipsos ingresó al mercado sudamericano con la adquisición de las empresas de Novaction en Argentina, Brasil y México. En 1998, ingresó al mercado norteamericano con la compra de la empresa estadounidense ASI Market Research.

En 1999, Ipsos salió a bolsa en la Bolsa de París. Esta exitosa oferta permitió a Artemis y Amstar rentabilizar sus inversiones y, además, brindó a Ipsos la posibilidad de continuar su expansión. Posteriormente, participó en la creación de MMXI Europe, una empresa conjunta de investigación de audiencias en internet, con la mayoría de las acciones en manos de su socio Media Matrix y el 20% en manos de Ipsos. La compañía también adquirió cuatro filiales de NFO Worldwide especializadas en la creación de paneles de acceso. La expansión continuó en Asia , Sudamérica y, sobre todo, en Norteamérica (con la compra de la empresa canadiense Angus Reid, rebautizada como Ipsos-Reid en el año 2000).

En 2009, Ipsos se asoció con Thomson Reuters para realizar encuestas en varios países sobre temas de consumo, política y confianza económica. Los resultados de las encuestas se publicarían en Reuters. ^{[ 8 ]} En 2011, Ipsos adquirió la división Synovate de Aegis Group Plc. ^{[ 9 ]} El 30 de octubre de 2018, Ipsos anunció la adquisición de Synthesio, una suite de inteligencia social que fue nombrada la plataforma líder mundial de escucha social por Forrester Research desde 2014. ^{[ 10 ]}

En noviembre de 2021, Ben Page se convirtió en director ejecutivo, reemplazando a Didier Truchot, el fundador, quien permaneció como presidente. ^{[ 11 ]} En febrero de 2023, se anunció que Ipsos había adquirido la empresa de investigación de negocios B2B con sede en Nueva York , Xperiti, por una cantidad no revelada. ^{[ 12 ]} En septiembre de 2025, Jean Laurent Poitou sucedió a Page como director ejecutivo. ^{[ 13 ]}

Fuente: Informe de investigación de mercado global de ESOMAR 2024 ^{[ 19 ]}

Ipsos Australia existe desde al menos el año 2000 y, a partir de 2025,Tiene oficinas en Sídney , Melbourne , Perth y Brisbane . ^{[ 25 ]} Realiza encuestas de opinión sobre diversos temas, ^{[ 26 ]} como el apoyo de la comunidad al cambio de fecha del Día de Australia , ^{[ 27 ]} el abandono del carbón , la conversión de Australia en una república , los efectos de la pandemia de COVID-19 en la salud mental de los jóvenes y, hasta 2019, las preferencias políticas. ^{[ 28 ]}

Los resultados de las encuestas de Ipsos en Australia se publican en The Sydney Morning Herald ( SMH ), The Age y el Australian Financial Review ( AFR ). ^{[ 29 ] [ 30 ]} Sin embargo, tras el sorprendente resultado de las elecciones federales australianas de 2019 , en las que la Coalición Liberal-Nacional ganó las elecciones contra todo pronóstico de las encuestas de opinión, el grupo Nine Entertainment , propietario del SMH , The Age y el AFR , decidió interrumpir su relación con Ipsos. ^{[ 31 ]} Desde entonces y hasta 2022Los periódicos no han publicado ninguna encuesta política, pero siguen publicando los resultados de otras encuestas de Ipsos. ^{[ 28 ]}

Desde 2005 hasta 2022, Ipsos operó en el Reino Unido bajo el nombre de Ipsos MORI , como la filial británica del grupo global Ipsos y con sede en Londres , Inglaterra. ^{[ 32 ]} En 2022, acortó su nombre a simplemente "Ipsos". ^{[ 32 ]} Se formó mediante la fusión de Ipsos UK y MORI (Market and Opinion Research International) ^{[ 33 ]} en octubre de 2005. ^{[ 34 ]}

La empresa es miembro del British Polling Council y de la Market Research Society . ^{[ 35 ] [ 36 ]} La investigación de Ipsos MORI se lleva a cabo mediante una amplia gama de metodologías, utilizando entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI), así como encuestas cara a cara ( CAPI ) y por Internet. Muchas encuestas telefónicas utilizan un sistema llamado marcación aleatoria de dígitos para entrevistar a un grupo representativo de la población. ^{[ 37 ] [ 38 ]}

En 1946, Mark Abrams fundó una empresa de investigación de mercado llamada Research Services Ltd. (RSL). RSL operó hasta 1991, cuando fue adquirida por Ipsos, convirtiéndose en Ipsos UK. ^{[ 39 ] [ 40 ]} MORI (Market and Opinion Research International) fue fundada en 1969 por Robert Worcester . Robert Worcester renunció a la presidencia de MORI en junio de 2005. ^{[ 33 ]} Ipsos anunció que adquiriría MORI en octubre de 2005 por 88 millones de libras esterlinas y la fusionaría con Ipsos UK. La empresa fusionada se denominó Ipsos MORI. ^{[ 41 ]} En febrero de 2022, la empresa cambió su nombre a simplemente Ipsos . ^{[ 32 ]}

En mayo de 2013, The Sunday Times informó que Ipsos MORI había negociado un acuerdo con la red de telefonía móvil EE para comercializar los datos de sus 23 millones de suscriptores. ^{[ 42 ]} El artículo afirmaba que Ipsos MORI buscaba vender estos datos a la Policía Metropolitana y a otras partes. Los datos incluían "género, edad, código postal, sitios web visitados, hora del día en que se envía el mensaje de texto [y] ubicación del cliente cuando se realiza la llamada". Al ser interpelada por el periódico, la Policía Metropolitana indicó que no continuaría con las negociaciones. Ipsos MORI defendió sus acciones, enfatizando que la empresa solo recibió datos anonimizados, sin ningún dato que permitiera identificar personalmente a un cliente individual, y subrayando que los informes solo se elaboran sobre grupos agregados de más de 50 clientes. ^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]}

Ipsos es la mayor empresa de investigación de mercado y encuestas de opinión pública de Canadá . Los investigadores de la compañía realizan estudios de investigación tanto sindicados como personalizados en sectores clave de la economía canadiense, incluyendo bienes de consumo envasados, servicios financieros, automoción, comercio minorista, salud y tecnología y telecomunicaciones. Anteriormente operaba como Ipsos Reid para sus operaciones en Canadá , aunque ahora bajo el nombre de Ipsos, ^{[ 46 ]} como la filial canadiense del Grupo Ipsos global. Fue fundada en Winnipeg en 1979 como Angus Reid Group, y la compañía se expandió por todo el país. Fue adquirida por el Grupo Ipsos y pasó a llamarse Ipsos Reid en 2000.

Con presencia en siete ciudades canadienses, Ipsos emplea a más de 600 profesionales de investigación y personal de apoyo en todo Canadá. La empresa cuenta con la mayor red de centros de llamadas telefónicas del país, así como con los paneles de hogares y en línea preseleccionados más extensos. El actual presidente y director ejecutivo de Ipsos en Canadá es Gary Bennewies .

Ipsos en Canadá es miembro de la Asociación de Investigación e Inteligencia de Marketing . ^{[ 47 ]}