Puerta de enlace Asia-América

El 10 de marzo, el segmento de cable frente a la costa de Vung Tau , punto de llegada del cable AAG en Vietnam, sufrió daños, lo que provocó graves interrupciones en los servicios internacionales de internet en todo Vietnam y otros países del sudeste asiático. ^{[ 7 ]} El 27 de marzo, el cable fue finalmente reparado, restableciendo la capacidad total de internet. ^{[ 8 ]}

Se produjeron dos roturas más de cable en el segmento de cable frente a Vung Tau el 6 y el 31 de agosto, interrumpiendo los servicios de Internet en partes del sudeste asiático. ^{[ 6 ]}

El 2 de octubre se produjo una interrupción en el segmento de cable entre Hong Kong y Filipinas. Dado que dicho segmento forma parte del cable principal, y no de una ramificación, los servicios de internet se vieron interrumpidos en todo el sudeste asiático. ^{[ 6 ]}

El 20 de diciembre de 2013, el segmento frente a la costa de Vung Tau volvió a sufrir daños, afectando a cerca del 60% del tráfico internacional de Internet. ^{[ 9 ]}

El 15 de julio de 2014, el segmento frente a la costa de Vung Tau sufrió daños nuevamente, interrumpiendo el ancho de banda de internet hacia destinos internacionales. El subdirector de la Compañía de Comunicaciones de Datos de Vietnam de VNPT, Nguyen Hong Hai, declaró que aún no se había determinado el tiempo necesario para reparar el cable. El 27 de julio, la línea finalmente fue reparada, tres días antes de lo previsto. ^{[ 10 ]}

El 15 de septiembre de 2014, un segmento del cable entre Vung Tau y Hong Kong resultó dañado, lo que se preveía que causaría ralentizaciones en la red en Malasia, Singapur, Tailandia , Brunéi , Vietnam, Hong Kong, Guam y Filipinas. En los primeros informes, se identificó la rotura del cable en la misma zona que el incidente del 15 de julio, frente a la costa vietnamita cerca de Vung Tau. Un representante de FPT Telecom de Vietnam afirmó que este incidente probablemente fue causado por anclas de barcos locales que se arrastraban por la costa, y atribuyó las repetidas roturas al deficiente diseño técnico del cable. ^{[ 11 ]} Informes posteriores contradijeron los primeros informes que indicaban que la rotura se produjo frente a la costa de Vung Tau, afirmando en cambio que la sección S1I, frente a la costa de Hong Kong, se había roto. ^{[ 12 ]}

Inicialmente se esperaba que la avería se solucionara en los 20 días posteriores al incidente, pero las reparaciones sufrieron un revés al descubrirse una nueva rotura. Esta nueva rotura, a 68 km (42 millas) de la costa de Hong Kong, se encontraba a tan solo 4 km (2,5 millas) de la original. Se fijó el 3 de octubre de 2014 como fecha para la restauración completa del servicio, y las operaciones de reparación continuaron hasta el 5 de octubre. ^{[ 13 ] [ 14 ]}    

El 5 de enero de 2015, el cable sufrió daños nuevamente en la sección S1H que conecta Vung Tau y Hong Kong. La estación de Vung Tau inició una búsqueda para identificar el punto de la fractura. ^{[ 15 ] [ 16 ]} La velocidad de Internet volvió a la normalidad una vez que se identificó y reparó la falla el 22 de enero de 2015. ^{[ 17 ]}

La lentitud extrema de internet que sufren los usuarios en Vietnam desde el jueves 23 de abril de 2015 no se debe a la rotura de un cable submarino, como se creía, y las reparaciones tardarán tres semanas, o un mes como máximo. Esta es la segunda vez que este cable submarino causa problemas a los vietnamitas que acceden a sitios web estadounidenses y europeos. Con el creciente uso de YouTube y Facebook, internet en Vietnam se ralentiza considerablemente y los mensajes de error "Err-timed out" y "unable to find website" se han vuelto comunes al acceder a sitios web extranjeros. ^{[ 18 ]}

El 26 de mayo se produjo otro apagón, además de un apagón programado por mantenimiento en junio.

Se consideró que 2015 fue uno de los años más problemáticos para el cable submarino AAG. Sin embargo, 2017 se ha convertido en el año con mayor número de interrupciones en el cable de internet Asia-American Gateway.

El cable Asia-American Gateway fue sometido a mantenimiento nuevamente del 22 al 28 de junio de 2016, lo que ralentizó las conexiones a Internet entre el sudeste asiático y América del Norte. ^{[ 19 ]}

El 2 de agosto de 2016, el cable AAG se rompió nuevamente, a unos 90 km de la estación de aterrizaje de South Lantau en Hong Kong. El incidente afectó gravemente la calidad de los servicios de Internet en el sudeste asiático. Las reparaciones se completaron el 24 de agosto de 2016. ^{[ 20 ]}

El 8 de enero de 2017, la velocidad de internet en Vietnam disminuyó debido a problemas con AAG. La interrupción fue provocada por un problema cerca de la ciudad sureña de Vung Tau. ^{[ 21 ]} El problema se resolvió el 26 de enero de 2017. ^{[ 22 ]}

Aproximadamente tres semanas después, el 18 de febrero se produjo la segunda avería del año en un tramo entre Vietnam y Hong Kong. Se desconocía la causa y las reparaciones se completaron siete semanas después, el 6 de abril. ^{[ 23 ]}

Otro apagón ocurrió el 27 de agosto de 2017 después de que el tifón Hato y la tormenta tropical Pakhar (2017) provocaran cortes simultáneos en S1 y S2 cerca de la costa sur de Lantau (SLT), lo que ralentizó considerablemente el tráfico que transitaba por Hong Kong y el sudeste asiático hacia Guam. Otros dos cables submarinos de Internet que conectan el sudeste asiático con el resto del mundo ( SEA-ME-WE_3 y TGN-Intra Asia) también se vieron afectados. ^{[ 24 ]} El apagón ralentizó gravemente Internet durante un mes completo. Las reparaciones finalizaron el 26 de septiembre de 2017.

Solo tres semanas después de la reparación, el 12 de octubre de 2017, se informó que AAG sufrió una interrupción debido a problemas en partes cercanas a Hong Kong. ^{[ 25 ]} Las conexiones se restablecieron el 24 de octubre de 2017. ^{[ 26 ]}

El sudeste asiático (principalmente Indochina ) solo tuvo buenas conexiones a Internet con Norteamérica restablecidas durante dos semanas, ya que el tramo del cable AAG cerca de Vietnam se rompió por quinta vez en 2017 el 7 de noviembre. Esta vez, como informó el periódico Việt Nam News , "en una ramificación del cable desde Ciudad Ho Chi Minh ", que de hecho se encuentra nuevamente en el tramo frente a Vung Tau. Las reparaciones estaban programadas para realizarse entre el 28 de noviembre y el 2 de diciembre de 2017. ^{[ 27 ]} Sin embargo, debido al mal tiempo, la reparación se retrasó dos veces, primero entre el 14 y el 18 de diciembre y luego nuevamente para "algún momento" después del 26 de diciembre, porque el buque de reparación primero atendería otro cable de Internet roto, SEA-ME-WE_3. ^{[ 28 ]}

La interrupción del servicio de cable de AAG entre noviembre y diciembre será un récord histórico, superando la avería de casi 7 semanas que duró a principios de este año.

2017 ha sido, hasta la fecha, el año más problemático para el cable de internet Asia-America Gateway. En total, la conexión —para los países del sudeste asiático— se interrumpió durante al menos 157 días en 2017, lo que representa el 43% del año. Si solo se tienen en cuenta los últimos seis meses de 2017, el rendimiento de AAG fue aún peor, con interrupciones del servicio durante al menos 92 días, es decir, más del 50% del tiempo.

Debido a la ampliación del aeropuerto Changi de Singapur , fue necesario reubicar los cables AAG. Esta interrupción fue anunciada. La interrupción comenzó el 6 de enero de 2018, pero la capacidad del cable se restableció en un día. Sin embargo, se detectaron nuevas fallas y se llevó a cabo una reconfiguración. La restauración completa del cable submarino tardó mucho más. No se completó hasta el 23 de enero de 2018. Estas interrupciones del AAG se consideran desconexiones proactivas. ^{[ 29 ]}

El 22 de mayo de 2018, AAG experimentó un problema técnico que afectó las conexiones a internet desde el sudeste asiático. Los trabajos de reparación comenzaron tres días después. ^{[ 30 ]} Las conexiones de AAG se restablecieron el 3 de junio, pero los trabajos de reparación continuaron hasta el 5 de junio. ^{[ 31 ]}

Menos de dos semanas después de la reparación, ocurrió otro incidente: las conexiones AAG desde el sudeste asiático se interrumpieron nuevamente el 16 de junio, lo que llevó al periódico digital VnExpress a publicar el siguiente titular: "Un cable propenso a fallas vuelve a interrumpir el servicio de internet en Vietnam". No quedó claro si la interrupción se debió a una rotura del cable o a una fuga de energía. ^{[ 32 ]} Las reparaciones se completaron el 13 de julio de 2018, lo que significa que el cable AAG estuvo fuera de servicio durante cuatro semanas. ^{[ 33 ]}

La cuarta avería del cable de internet AAG en 2018 ocurrió el 23 de agosto de ese año, debido a una fuga de energía en un punto a unos 250 kilómetros de la costa del punto de aterrizaje del cable en Vung Tau. ^{[ 34 ]}

El 23 de septiembre de 2020, los proveedores de servicios de internet filipinos PLDT y Sky Cable estuvieron entre los ISP que anunciaron que sus respectivas redes se verían afectadas por un mantenimiento de emergencia de 5 días de los cables submarinos AAG cerca de Hong Kong desde las 8  a.m. del 25 de septiembre hasta las 5  a.m. del 30 de septiembre. PLDT informó a sus clientes, así como a los de su subsidiaria Smart Communications , que podrían experimentar "conectividad de internet degradada durante las horas pico" durante el período de mantenimiento. A pesar de las fuertes críticas de varios usuarios, que expresaron preocupaciones como posibles efectos en el aprendizaje remoto, PLDT aseguró al público que habían implementado medidas para minimizar los efectos de las actividades de mantenimiento. ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]} Sky Cable anunció que había activado capacidad de respaldo para minimizar los efectos en sus clientes. ^{[ 38 ]} Por otro lado, Globe Telecom y Converge ICT anunciaron que sus clientes no se verían afectados por esta actividad de mantenimiento. ^{[ 39 ]} El 24 de septiembre, PLDT anunció que el inicio de la actividad de mantenimiento de 5 días se pospuso hasta el 26 de septiembre. ^{[ 40 ]} En vista de la situación, varias instituciones académicas han anunciado la suspensión de las clases en línea durante dicho período. ^{[ 41 ] [ 42 ]}