Red de telecentros de Asia-Pacífico

La Red de Telecentros de Asia y el Pacífico ( APTN ) es una iniciativa conjunta de la Comisión Económica y Social de las Naciones Unidas para Asia y el Pacífico (ESCAP) y telecentre.org. La Secretaría de APTN tiene su sede en la Agencia de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Sri Lanka (ICTA). APTN se dedica a promover la innovación y el intercambio de conocimientos entre los telecentros de la región de Asia y el Pacífico, donde su número crece exponencialmente cada año. APTN trabaja para crear una plataforma de redes de telecentros, con el fin de compartir experiencias sobre temas de su interés (contenido, sostenibilidad, conectividad, etc.) y cooperar en el desarrollo de soluciones para los problemas comunes de los propios telecentros, para así empoderar a las comunidades pobres y desfavorecidas con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la región de Asia y el Pacífico. En otras palabras, APTN servirá como red de referencia o centro de conocimiento ^{[ 2 ]} para las tecnologías de la información y la comunicación en la región de Asia y el Pacífico.

La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (2003 y 2005) y la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible (2002) reconocieron la importancia de las TIC para reducir la brecha digital y lograr el desarrollo sostenible, ^{[ 3 ]} respectivamente. En vista de lo anterior, muchos países establecieron puntos de acceso comunitarios con la intención de brindar acceso común a servicios relacionados con las TIC a las comunidades rurales. Sin embargo, ahora se ha constatado ^{[ 4 ]} que los puntos de acceso comunitarios establecidos para reducir la brecha digital no han podido capturar el conocimiento fragmentado y subutilizado de las comunidades pobres y desfavorecidas. Si bien se pueden atribuir muchas razones a esta situación, algunas de las causas significativas son: el intercambio inadecuado de experiencias relacionadas con las TIC, los vínculos débiles con las partes interesadas y la baja capacidad de las comunidades desfavorecidas para acceder y utilizar el conocimiento.

El proyecto titulado "Redes de conocimiento a través de puntos de acceso a las TIC para comunidades desfavorecidas" ^{[ 5 ] [ 6 ]} , implementado por la CESPAP ^{[ 7 ],} busca empoderar a las comunidades pobres y desfavorecidas mediante la transformación de puntos de acceso a las TIC seleccionados en centros de conocimiento de redes globales, proporcionando, desarrollando, organizando, compartiendo y difundiendo el conocimiento que estas comunidades demandan. En este proceso, el proyecto prevé lograr: el establecimiento de redes de conocimiento globales/regionales para el desarrollo comunitario, una propuesta de valor enriquecida de los puntos de acceso a las TIC mediante su transformación en centros de conocimiento y una mayor participación de las comunidades pobres y desfavorecidas en el proceso de transformación.

Desde el inicio del proyecto en 2006, se han realizado varias actividades para lograr el objetivo principal del proyecto. Mientras que las dos reuniones regionales compartieron experiencias sobre operaciones de telecentros y consultaron a los operadores de telecentros sobre el posible establecimiento de redes, ^{[ 8 ]} posteriormente se estableció APTN.

La Red de Telecentros de Asia y el Pacífico (APTN) se lanzó en el Centro de Conferencias de las Naciones Unidas en Bangkok el 19 de noviembre de 2008, durante un evento al que asistieron altos funcionarios de 16 países de la región de Asia y el Pacífico, representantes de varios organismos de las Naciones Unidas y otras organizaciones. ^{[ 9 ] [ 10 ]} Fue una iniciativa de colaboración de la CESPAP junto con 18 miembros fundadores de 10 países de la región y el apoyo de socios como el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID) y telecentre.org.

La Agencia de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Sri Lanka (ICTA) acogió la Secretaría de la APTN en Sri Lanka . ^{[ 10 ]} El 7 de febrero de 2009, la Secretaría de la APTN fue establecida por el Secretario del Presidente de Sri Lanka y Presidente del Comité de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la CESPAP de las Naciones Unidas, Lalith Weeratunga . ^{[ 11 ]} Al establecer la Secretaría de la APTN en Sri Lanka, Lalith Weeratunga dio una idea de los beneficios de que la Secretaría fuera acogida por Sri Lanka,

"Me complace que Sri Lanka haya sido seleccionada para albergar la Secretaría de la Red de Telecentros de Asia Pacífico y soy consciente de que, al albergar la Secretaría, Sri Lanka puede beneficiarse y desempeñar un papel fundamental para que la comunidad mundial se beneficie de la innovación y el intercambio de conocimientos entre las organizaciones de telecentros en la región de Asia-Pacífico..." ^{[ 11 ]}

La APTN se creó con dos objetivos principales. En primer lugar, busca empoderar a las comunidades pobres y desfavorecidas mediante la transformación de los puntos de acceso a las TIC existentes en países seleccionados de todo el mundo en centros de conocimiento de redes regionales y globales. El segundo objetivo consiste en transformar los centros de acceso a las TIC convencionales en centros de conocimiento inteligentes. Esta transformación implica la revitalización de los puntos de acceso, el desarrollo de nuevas funciones, su conexión con las redes globales y la activación de alianzas. Se espera que, al convertirse en centros de conocimiento, los centros de acceso tengan un impacto positivo en el desarrollo de las comunidades locales. Por lo tanto, la APTN, establecida como un mecanismo voluntario de redes de telecentros que operan en países de la región Asia-Pacífico, tiene como objetivo promover el movimiento de telecentros en toda la región y fortalecer la capacidad de estos para proporcionar, desarrollar, organizar, compartir y difundir conocimiento para el desarrollo sostenible de las comunidades marginadas.

Además, la red tiene como objetivo crear sinergias entre las diversas iniciativas que llevan a cabo varias instituciones. Existen varias modalidades que APTN desarrollará en sus futuros proyectos, tales como:

• Defensa de intereses: proporcionar un foro para identificar problemas y puntos de vista comunes, y promover telecentros sostenibles.
• Capacitación: compartir experiencias, habilidades y conocimientos especializados, identificar soluciones nuevas o reutilizables para problemas comunes, compartir investigaciones sobre la implementación de telecentros (lecciones aprendidas y mejores prácticas) y compartir conocimientos sobre metodologías y herramientas utilizadas para la evaluación de telecentros.
• Acción colectiva: producir productos de forma colaborativa, aunar recursos y crear sinergias.

La principal intención de establecer APTN es promover la innovación y el intercambio de conocimientos entre las organizaciones de telecentros en la región de Asia-Pacífico, donde los telecentros crecen cada año. Para lograr su objetivo, el rol de APTN se modificó y desarrolló a través de varias actividades, seguidas de su iniciativa tomada en noviembre de 2008. Durante el taller regional sobre centros de conocimiento en la región de Asia-Pacífico, celebrado en Nanjing , China , del 8 al 10 de septiembre de 2009, se discutieron los beneficios que APTN puede brindar al intercambio de información y conocimiento, la sostenibilidad, las mejores prácticas y la movilización de recursos para centros/redes de conocimiento eficaces. Asimismo, durante el taller para "Taller regional para centros y redes de conocimiento en la región de Asia-Pacífico: Próximos pasos", celebrado en Bangkok, Tailandia, del 10 al 11 de diciembre de 2009, ^{[ 12 ]} se mejoró aún más el rol asignado a APTN de la siguiente manera:

Las actividades prioritarias de la siguiente lista se asignarán para su ejecución en el año 2010.

• Desarrollar el sitio web/portal de APTN: Actuar como repositorio de conocimientos derivados de la región de Asia-Pacífico y otras regiones, incluyendo una base de datos precisa y actualizada, herramientas y directorios de recursos para beneficio de las redes nacionales.

1. Trabajar para compartir conocimientos y fusionar las mejores prácticas y las prácticas fallidas con un enfoque proactivo.
2. Desempeñan un papel crucial a la hora de facilitar el intercambio, la transferencia y el análisis del conocimiento.
3. Facilitar chats y listas de discusión periódicas en línea con la ayuda de moderadores de redes nacionales y expertos.
4. Gestionar un sitio web basado en el diseño participativo para ayudar a desarrollar el aprendizaje colaborativo y la creación de contenido, en coordinación con telecenter.org y otras redes regionales.
5. La síntesis del conocimiento se convierte en un elemento clave frente al simple intercambio de conocimientos con fuertes vínculos con la revista Telecentre Magazine.

• Asistencia en consultoría: Facilitar el trabajo de consultoría en Asia Pacífico, o crear una base de datos/grupo de expertos en diversas áreas que resulten útiles para las redes/operadores nacionales y los centros de conocimiento.
• Asistencia financiera: Colaborar con redes nacionales para identificar proyectos específicos que puedan recibir financiación de donantes en el marco de alianzas multinacionales. Acceder a posibles donantes conjuntamente con las redes miembros para lograr una mayor credibilidad.
• Coordinación de eventos: Coordinar eventos en colaboración con eAsia u otros eventos de mayor envergadura.
• Movilización de recursos: trabajar juntos hacia un objetivo común.
• Políticas facilitadoras: Ayudar a los gobiernos a implementar el componente de telecentros en los programas de gobierno electrónico e incluir los telecentros en la prestación de servicios gubernamentales a los ciudadanos de las zonas rurales.
• Adoptar un enfoque proactivo para el desarrollo de los telecentros.
• Facilitar el intercambio de conocimientos entre las redes nacionales de telecentros.
• Facilitar viajes de estudio entre redes.
• Organizar campañas de sensibilización, incluyendo la promoción de telecentros y centros de conocimiento.
• Analizar los planes de negocio de los miembros de la red: los planes de negocio deben incluir modelos de generación de ingresos, evaluando las fortalezas y debilidades de la red en particular. Se acordó que las partes interesadas nacionales impulsarían el proceso, mientras que las redes regionales aportarían valor mediante la incorporación de las mejores prácticas de diferentes regiones.
• Desempeñar un papel catalizador en el desarrollo de alianzas con países que no cuentan con redes nacionales de telecentros.
• Elaborar criterios para la pertenencia a redes regionales y también desarrollar modalidades para las relaciones de trabajo con los puntos focales nacionales.

Como primer paso en las actividades de la APTN, la Secretaría de la APTN ha creado un portal web ( a-ptnetwork.ning.com ) con el propósito de compartir conocimientos entre sus redes miembro.

Además, APTN coorganizó un taller sobre movilización de recursos para organizaciones de telecentros en Asia-Pacífico el 1 de diciembre de 2009 en Colombo , Sri Lanka. El "Taller de Movilización de Recursos para Redes de Telecentros en Asia" ^{[ 13 ]} fue organizado conjuntamente por el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (IDRC) y APTN. El taller se llevó a cabo con éxito y contó con la participación de líderes de red, trabajadores del conocimiento de telecentros y partes interesadas de toda Asia. El programa de un día completo constó de tres segmentos innovadores que se organizaron y titularon como "Competencia de Ídolos de Telecentros", "Clínica Abierta de Telecentros" y "Programa de Charlas de Telecentros". ^{[ 14 ]}

Portal web

Inicialmente, el portal web de APTN estaba alojado en Ning . Tras el anuncio de Ning de que eliminaría todas las redes gratuitas , la Secretaría de APTN trasladó el portal web a otra plataforma, Grou.ps. El portal web de APTN ahora está disponible en www.aptn.asia.

Con base en las recomendaciones y los acuerdos alcanzados durante el "Taller Regional para Centros y Redes de Conocimiento en la Región de Asia Pacífico: Próximos Pasos", celebrado en Bangkok, Tailandia , los días 10 y 11 de diciembre de 2009, APTN está en proceso de desarrollar su plan de trabajo inicial para el primer semestre de 2010.

APTN pretende desempeñar un papel fundamental entre los puntos de acceso/telecentros y redes de TIC existentes como centros de conocimiento para empoderar a las personas pobres y desfavorecidas, ya que estos puntos de acceso y redes proporcionan conocimientos y servicios que satisfacen las necesidades de las comunidades a las que sirven. Durante la reunión en Bangkok, Tailandia, se reiteró que estos puntos de acceso, centros y redes constituyen el medio directo para llegar a las comunidades marginadas y pobres debido a su proximidad a las personas y las zonas a las que sirven. Los participantes opinaron que el fácil acceso a estos puntos de acceso/centros y los servicios asequibles, así como los programas específicamente adaptados a los grupos pobres y marginados, los hacen más eficaces y sostenibles. Por lo tanto, APTN espera desarrollar proyectos especiales para abordar y empoderar a las sociedades pobres y marginadas con los beneficios de las TIC.

Además, APTN espera colaborar con puntos de acceso y redes de TIC a los que pueda llegar para brindar oportunidades a las mujeres para que se conviertan en emprendedoras, catalizadoras del desarrollo y líderes en sus comunidades locales. En muchos países de la región de Asia-Pacífico, las asociaciones de mujeres han estado utilizando puntos de acceso y redes de TIC como lugares de reunión, centros de capacitación y herramientas para llegar a otras mujeres y crear conciencia sobre una amplia gama de temas, como salud, educación, asuntos sociales, preparación para desastres y actividades económicas, entre otros.

Tal como se recomendó en un taller celebrado en Bangkok, Tailandia, APTN tomará medidas para llevar a cabo las actividades que se mencionan a continuación con la intención de proporcionar mejores servicios de TIC a través de centros de conocimiento y redes para empoderar a las diversas comunidades de la región de Asia Pacífico:

• Estableciendo un telecentropedia
• Colaborar con la fundación "telecenter.org" y otras entidades para definir los contenidos de su telecentro.
• Propóngase aportar ideas para el libro "100 ideas para telecentros sostenibles" y para la propuesta de creación de una "revista sobre telecentros" que se publicará en marzo de 2010 en Manila , Filipinas .
• Trabajar en la 'Revisión de los Telecentros de Asia Pacífico' (APTR).
• Publicar un libro sobre "mejores prácticas para telecentros".
• Utilizar los recursos disponibles, como la academia de telecentros y el material desarrollado en países como Filipinas, para el desarrollo de capacidades de los operadores y usuarios de telecentros.
• Trabajar en la formación en línea y presencial y la necesidad de adaptar los materiales de formación a las condiciones y el entorno específicos de cada país.

• Asia-Pacífico
• Telecentro
• Comisión Económica y Social de las Naciones Unidas para Asia y el Pacífico

• Red de telecentros de Asia-Pacífico
• Mapa de ubicaciones de red
• telecentro.org
• Comisión Económica y Social de las Naciones Unidas para Asia y el Pacífico
• División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y Reducción del Riesgo de Desastres de la CESPAP , Informe final – Taller regional sobre centros y redes de conocimiento – Próximos pasos, Bangkok (10-11 de diciembre de 2009)
• Revista Telecentro
• Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información
• Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible
• La Red de Telecentros de Asia-Pacífico: un resultado de la colaboración entre telecentre.org y las Comisiones Económicas de las Naciones Unidas.