Ask.com (originalmente conocido como Ask Jeeves ) fue un motor de respuestas estadounidense , [ 1 ] una revista electrónica y un antiguo motor de búsqueda web operado por Ask Media Group y propiedad de People Incorporated . Fundado en 1996 por Garrett Gruener y David Warthen en Berkeley, California , el servicio se convirtió en uno de los primeros motores de búsqueda prominentes en la World Wide Web a finales de la década de 1990 y principios de la de 2000. [ 2 ]
La plataforma original Ask Jeeves fue diseñada para permitir a los usuarios enviar preguntas en lenguaje natural en lugar de depender únicamente de búsquedas basadas en palabras clave, una característica que la distinguió de muchos motores de búsqueda de la época. Su marca se centraba en el personaje de Jeeves , un mayordomo inspirado en el sirviente ficticio creado por el autor británico P.G. Wodehouse . [ 3 ]
El software original fue diseñado e implementado por Gary Chevsky , mientras que Warthen, Chevsky y Justin Grant lideraron el desarrollo de la interfaz gráfica de usuario y el lanzamiento inicial del sitio como AskJeeves.com. Durante el auge de las empresas .com a finales de la década de 1990, Ask Jeeves se expandió rápidamente y comenzó a cotizar en bolsa. [ 4 ]
En 2006, la empresa descontinuó la marca "Jeeves" y se relanzó como Ask.com, centrándose más directamente en competir con los principales motores de búsqueda como Google , Yahoo! Search y MSN Search . [ 3 ] Ask.com operó su propio rastreador web y algoritmo de búsqueda durante varios años, aunque tuvo dificultades para mantener su cuota de mercado frente a competidores más grandes. [ 5 ]
A finales de 2010, Ask.com dejó de desarrollar su propia tecnología de búsqueda y volvió a un formato de preguntas y respuestas, subcontratando muchas funciones de búsqueda a proveedores externos. Durante las décadas de 2010 y 2020, el sitio hizo cada vez más hincapié en artículos seleccionados, temas de actualidad, contenido de entretenimiento y agregación automatizada de noticias. [ 6 ]
Ask.com cerró sus puertas el 1 de mayo de 2026, poniendo fin a casi tres décadas de funcionamiento. [ 7 ] [ 8 ]
Historia

Ask.com se conocía originalmente como Ask Jeeves, [ 9 ] siendo "Jeeves" el nombre de un "mayordomo personal" o ayuda de cámara , que buscaba respuestas a cualquier pregunta formulada. El personaje recibió su nombre de Jeeves , el ayuda de cámara de Bertie Wooster en las obras de ficción de P. G. Wodehouse . [ 1 ]
El concepto original de Ask Jeeves era permitir a los usuarios obtener respuestas a preguntas en lenguaje natural y cotidiano, mediante búsquedas tradicionales por palabras clave. A lo largo de su historia, Ask fue especialmente conocido por su funcionalidad de respuestas sobre matemáticas, vocabulario y conversión de unidades. Los autores también contribuían con artículos generales sobre diversos temas, a modo de enciclopedia . Conforme otras publicaciones de InterActiveCorp se integraron gradualmente con el software Ask, se hizo accesible el acceso a artículos sobre miles de temas.
Ask Jeeves se lanzó como una versión beta a mediados de abril de 1997 y se inició completamente el 1 de junio de 1997. [ 9 ] El 18 de septiembre de 2001, Ask Jeeves adquirió el motor de búsqueda Teoma por más de 1,5 millones de dólares estadounidenses . [ 10 ] En julio de 2005, Ask Jeeves fue adquirido por IAC . [ 2 ] [ 11 ]
En febrero de 2006, se eliminó el nombre "Jeeves" de Ask Jeeves y el motor de búsqueda pasó a llamarse Ask. [ 3 ] [ 2 ]
El 16 de mayo de 2006, Ask implementó una "Vista previa del sitio con binoculares" en sus resultados de búsqueda. En las páginas de resultados, los "binoculares" permitían a los usuarios obtener una vista previa de la página que podían visitar; al pasar el cursor sobre ella, se activaba una captura de pantalla emergente.
El 5 de junio de 2007, Ask.com fue rediseñado con una apariencia 3D. [ 12 ]
En diciembre de 2007, Ask lanzó la función AskEraser, [ 13 ] que permite a los usuarios optar por no participar en el seguimiento de las consultas de búsqueda y los valores de IP y cookies . También anunciaron que borrarían estos datos después de 18 meses si no se activaba la opción AskEraser. Las cookies HTTP deben estar habilitadas para que AskEraser funcione. [ 14 ] [ 15 ]

El 4 de julio de 2008, Ask adquirió Lexico Publishing Group, propietaria de Dictionary.com , Thesaurus.com y Reference.com . [ 16 ] [ 17 ]
En agosto de 2008, Ask inició el motor de búsqueda Ask Kids diseñado para niños. [ 11 ]
En abril de 2009, para la versión británica de Ask.com, Jeeves fue rediseñado como un personaje CGI y el sitio web volvió a llamarse Ask Jeeves, aunque las versiones internacionales seguían siendo simplemente Ask.com. [ 18 ] Su imagen permaneció en el sitio web británico hasta el 21 de julio de 2016, aunque el nombre Ask Jeeves se siguió utilizando hasta el 21 de septiembre de 2016, cuando el sitio web pasó a llamarse Ask.
El 26 de julio de 2010, Ask.com lanzó un servicio de preguntas y respuestas en versión beta cerrada. El servicio se lanzó al público el 29 de julio de 2010. [ 19 ] Ask.com inició su aplicación móvil de preguntas y respuestas para iPhone a finales de 2010. [ 20 ]
Ask.com alcanzó los 100 millones de usuarios globales mensuales en 2012 [ 21 ] a través de su sitio web, con más de 2 millones de descargas de su aplicación móvil insignia ese año. [ 22 ] La compañía también lanzó aplicaciones adicionales desarrolladas a partir de su experiencia en preguntas y respuestas, incluyendo Ask Around en 2011 [ 23 ] y PollRoll en 2012. [ 24 ]
El rastreador de búsqueda se ha desactivado.
En 2010, Ask.com cerró su servicio de motor de búsqueda web propio , que fue reemplazado por un nuevo motor de búsqueda Ask creado por un desarrollador externo. [ 25 ] El programa de reestructuración incluyó la finalización de todo el desarrollo del rastreador web de Ask.com , la subcontratación de la mayoría de las operaciones de búsqueda web y la pérdida de 130 puestos de trabajo de ingeniería de búsqueda. La empresa citó dificultades del mercado y la intensa competencia de rivales más grandes, como Google y Yahoo . [ 25 ]
A principios de año, Ask había creado una comunidad de preguntas y respuestas para generar respuestas de personas reales en lugar de algoritmos de búsqueda. Este nuevo servicio se combinó con el repositorio de preguntas y respuestas existente, que incluía un extenso archivo de datos de consultas. La nueva base de datos y el motor de respuestas mejoraron las capacidades originales de las funciones de preguntas y respuestas de AskJeeves, generando muchas más respuestas. [ 26 ]
Detalles corporativos

La sede corporativa de Ask Media Group estaba ubicada en el centro de Oakland, California , en el edificio 555 City Center, dentro del distrito de Oakland City Center .
Las acciones de Ask Jeeves, Inc. cotizaron en la bolsa de valores NASDAQ desde julio de 1999 hasta julio de 2005, con el símbolo bursátil ASKJ. En julio de 2005, el símbolo ASKJ dejó de utilizarse tras la adquisición por parte de IAC, valorada en 1.850 millones de dólares .
El actual presidente de Ask Media Group, Douglas Leeds, se convirtió en director ejecutivo en 2010. [ 27 ]
En 2012, Ask.com realizó dos adquisiciones como parte de una estrategia más amplia para ofrecer más contenido en su sitio web. El 2 de julio de 2012, Ask.com compró la empresa emergente de descubrimiento de contenido [ 28 ] nRelate por una cantidad no revelada. Posteriormente, la empresa adquirió el sitio web de información y asesoramiento experto About.com , que se cerró en septiembre de 2012. [ 29 ]
El 14 de agosto de 2014, Ask.com adquirió el popular sitio web de redes sociales Ask.fm , donde los usuarios pueden hacer preguntas a otros usuarios, con la opción de anonimato. [ 30 ] En ese momento, Ask.fm tenía 180 millones de usuarios únicos mensuales en más de 150 países, [ 31 ] con su mayor base de usuarios en los Estados Unidos. [ 32 ] Disponible en la web y como aplicación móvil, Ask.fm generaba aproximadamente 20 000 preguntas por minuto, con aproximadamente el 45 por ciento de sus usuarios móviles activos mensuales iniciando sesión diariamente. [ 33 ] A partir de 2014La aplicación móvil se ha descargado más de 40 millones de veces. [ 33 ]
En 2021, Ask reinició su función SymptomFind [ 34 ] e introdujo el nuevo sitio web basado en finanzas Ask Money . [ 35 ]
Marketing y promoción
Desde noviembre de 1999, en algunas zonas Ask Jeeves se anunciaba en etiquetas de frutas y verduras impresas en manzanas, naranjas y plátanos. Preguntas como "¿Cuántas calorías tiene un plátano?" se imprimían junto a la dirección web de Ask Jeeves. [ 36 ] [ 37 ]
Un globo de Jeeves y una carroza aparecieron en el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's durante 2000-2004. [ 37 ] [ 38 ]
Apostolos Gerasoulis , cocreador de la tecnología de búsqueda algorítmica Teoma de Ask, apareció en cuatro anuncios de televisión en 2007, ensalzando las virtudes de la utilidad de Ask.com para la relevancia de la información. [ 39 ]
Después de una pausa en el marketing de consumo masivo, Ask reinstauró el formato de su sitio web para enfatizar las preguntas y respuestas, y reanudó la publicidad por televisión durante el otoño de 2011. [ 40 ] En lugar de publicidad nacional, Ask se centró en los mercados locales. Durante el verano de 2012, inició una campaña nacional en cines, [ 41 ] junto con otras tácticas de publicidad exterior en ciertos mercados como Nueva York y Seattle . [ 42 ]
Como parte de un esfuerzo de mercado local con sede en Seattle, Ask.com inició su campaña "Usted preguntó, nosotros respondimos" [ 43 ] durante 2012, en la que la empresa "respondió" las principales quejas de los residentes sobre vivir en su ciudad, incluyendo facilitar los desplazamientos matutinos y el tráfico del estadio, así como mantener abiertas las piscinas para niños del departamento local de Parques y Recreación.
El 14 de enero de 2009, Ask.com se convirtió en el patrocinador oficial del Ford n.° 96 del campeón de la NASCAR Sprint Cup Series de 2000 , Bobby Labonte . Ask se convertiría en el motor de búsqueda oficial de NASCAR. [ 44 ] Ask.com fue el patrocinador principal del n.° 96 durante 18 de las primeras 21 carreras y tenía derecho a aumentar esto a un total de 29 carreras esa temporada. [ 45 ] El auto de Ask.com debutó en el Bud Shootout de 2009, donde no logró terminar la carrera, pero posteriormente regresó con fuerza, llegando a ocupar el 5.º lugar en una carrera de Shelby 427 el 1 de marzo de 2009 en el Las Vegas Motor Speedway . [ 46 ] La incursión de Ask.com en NASCAR representó la primera instancia de su aventura en lo que denomina " Super Verticales ". [ 47 ]
Véase también
Referencias
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Enlaces externos
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