Garantía inalámbrica

Assurance Wireless USA, LP ^{[ 1 ]} es un servicio telefónico subsidiado por el programa federal Lifeline Assistance , un programa de beneficios gubernamentales respaldado por el Fondo de Servicio Universal federal . El servicio proporciona a personas elegibles de bajos ingresos un teléfono gratuito, ^{[ 2 ] [ 3 ]} datos mensuales gratuitos, mensajes de texto ilimitados y minutos mensuales gratuitos. Los usuarios de Assurance Wireless no reciben factura, no se les exige firmar un contrato y no pagan cargos de activación ni cargos recurrentes. ^{[ 4 ]} Fundada en 2009, Assurance Wireless ha utilizado la red de T-Mobile para su cobertura desde 2020. ^{[ 5 ]}

Según Hotspot Setup, "los dos mayores proveedores de teléfonos móviles gratuitos son Safelink Wireless y Assurance Wireless, que están disponibles en más estados que otros proveedores". ^{[ 6 ]} Los usuarios de Assurance Wireless pueden traer su propio dispositivo desbloqueado, ya que no están obligados a usar un teléfono inalámbrico proporcionado por Assurance. ^{[ 7 ]}

Al cumplir con ciertos requisitos de ingresos o al calificar para ciertos programas de asistencia federales o estatales, los ciudadanos estadounidenses tienen derecho a inscribirse para obtener un teléfono gratuito con servicio mensual. Se permite un teléfono por hogar y se requiere al menos una llamada o mensaje de texto cada 30 días para mantener el servicio.

A partir de 2024, el servicio Assurance Wireless está disponible para los residentes que califiquen en los Estados Unidos continentales, incluido Washington, DC ^{[ 8 ].}

Desde abril de 2020, la marca Assurance Wireless forma parte de la familia T-Mobile . ^{[ 5 ]} Esto fue resultado de la fusión de Sprint Corporation y T-Mobile US, que se completó oficialmente, ^{[ 9 ]} y después de que Virgin Mobile USA cerrara oficialmente y se integrara en Boost Mobile. El 14 de julio de 2020, se envió un comunicado oficial a todos los clientes, indicando que todos ellos continuarían teniendo los mismos minutos, datos y servicio, pero ahora en la red de T-Mobile.

Antes de la fusión en 2019, el presidente de T-Mobile, Mike Sievert, declaró a USA Today: «La brecha digital es real y queremos ayudar a eliminarla. Nos hemos comprometido a que la nueva T-Mobile mantenga el programa Lifeline de T-Mobile y Sprint en todo el país de forma indefinida, salvo que se produzcan cambios fundamentales en el programa actual». ^{[ 10 ]}

En 2019, se descubrió que los teléfonos celulares vendidos por Assurance Wireless venían con malware chino preinstalado que no se podía eliminar. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

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