La atención parcial continua es el comportamiento de dividir la atención, escanear y optimizar oportunidades en un esfuerzo por no perderse nada de lo que está sucediendo, término acuñado en 1998 por Linda Stone . [ 1 ] Mientras que la multitarea está impulsada por un deseo consciente de ser productivo, la atención parcial continua es un proceso automático motivado por el deseo de permanecer conectado constantemente. Stone describe la razón de la atención parcial continua como "un deseo de ser un nodo vivo en la red". [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
La atención parcial continua puede provocar un aumento del estrés y una disminución de la capacidad para concentrarse en el momento presente, lo que impide la reflexión, la contemplación y la toma de decisiones meditadas. [ 2 ] La conexión constante asociada a la atención parcial continua también puede afectar las relaciones, reducir los niveles de productividad [ 5 ] y provocar sobreestimulación y falta de satisfacción.
La investigación de Stone se ha centrado en ejemplos de Estados Unidos, aunque ella ha planteado que «puede que no todos nos encontremos en la misma era de atención al mismo tiempo. Es probable que experimentemos un flujo: atracción hacia un ideal, llevar la expresión de ese ideal al extremo y experimentar consecuencias no deseadas y poco agradables, dar origen y lanzar un nuevo ideal mientras integramos lo mejor de lo anterior». [ 2 ]
Consecuencias de la atención parcial continua
Impacto neurocognitivo
Cambiar rápidamente entre tareas perjudica la capacidad de la memoria de trabajo y resulta en un bajo rendimiento en las tareas de aprendizaje. [ 6 ] La disminución de la capacidad de la memoria de trabajo causa falta de atención y conduce a dificultades de aprendizaje. [ 7 ] Se observa una menor flexibilidad cognitiva y un pensamiento menos creativo en individuos que participan en atención parcial continua. Esto resulta en dificultades para reenfocar el punto de vista o cambiar de perspectiva en respuesta a nueva información. [ 8 ] La presencia crónica de esta condición puede obstaculizar la neuroplasticidad del cerebro y potencialmente debilitar la función cognitiva con el tiempo. [ 9 ]
Impacto en la toma de decisiones
La atención parcial continua hace que los humanos accedan continuamente a la información. Cuando los recursos cognitivos se agotan al procesar el exceso de información derivado de realizar múltiples tareas, los humanos tienden a elegir las opciones más seguras, aunque menos óptimas. La atención parcial continua hace que las personas sean más reacias al riesgo en comparación con concentrarse en una sola tarea, ya que la sobrecarga de información reduce nuestra capacidad de evaluar críticamente nuestras elecciones. La ambigüedad de nuestra mala evaluación nos lleva a optar por una elección más segura. [ 10 ] De esta manera, la objetividad humana se ve obstaculizada durante la toma de decisiones debido a la atención parcial continua.
Impacto en la colaboración
Establecer una buena relación requiere trabajo en equipo y comunicación. La escucha activa reducida puede provocar malentendidos, interpretaciones erróneas y barreras para la comunicación. Los estudios demostraron que los estudiantes que realizaban más tareas simultáneas con medios digitales obtenían puntuaciones significativamente más bajas en una prueba de comprensión auditiva. [ 11 ] La investigación encontró que los miembros del equipo que participaban en niveles más altos de atención parcial continua reportaban niveles más bajos de efectividad y satisfacción del equipo. De esta manera, se dificulta la capacidad de generar confianza y trabajar eficazmente en un equipo. [ 12 ] La atención parcial continua conduce a la irritabilidad y a una menor paciencia en un entorno de equipo debido a la frustración y la tensión cognitiva . [ 13 ]
productividad en el lugar de trabajo
Se ha observado una correlación negativa entre la atención parcial continua y la productividad laboral. La interrupción del procesamiento cognitivo profundo debido a la atención fragmentada lleva a pasar por alto detalles más sutiles, mayores tasas de error y tiempos de finalización más prolongados. [ 14 ] Otra consecuencia de la atención parcial continua es el miedo a perderse algo (FOMO) , que genera una necesidad compulsiva de trabajar más allá del horario laboral previsto, lo que reduce el tiempo de recuperación personal y provoca un sueño deficiente. Esto crea un círculo vicioso, ya que la mala recuperación y la privación del sueño exacerban las dificultades de concentración. [ 15 ]
Impacto en el bienestar personal
La bifurcación del enfoque en múltiples flujos de información y tareas conduce en última instancia al estrés de los empleados y a un mal equilibrio entre la vida laboral y personal. La creciente necesidad de estar perpetuamente disponible en entornos profesionales dificulta la distinción entre las esferas profesional y personal. Esto conduce a un agotamiento más frecuente e intenso y afecta la salud mental y física. [ 16 ] La presión constante por mantenerse conectado conduce al estrés . Las personas con mayores interrupciones de información o tareas tenían niveles más altos de cortisol . [ 17 ] Los participantes con altos niveles de atención parcial continua tenían dificultades para regular las emociones negativas, lo que resultaba en sentimientos de frustración y agobio. Se observa una correlación entre altos niveles de ansiedad y depresión y la atención parcial continua. [ 18 ]
La atención parcial continua conduce a la formación de un círculo vicioso. El intento activo y constante de eliminar las distracciones y concentrarse lleva a la fatiga cognitiva y a una menor sensación de control en los entornos laborales. [ 14 ] Esta falta de control produce estrés, que desencadena la liberación de cortisol. Los efectos del cortisol incluyen irritabilidad y dificultad para dormir, lo que afecta el bienestar general. [ 17 ] Esto dificulta la capacidad de regular eficazmente las emociones, lo que conlleva consecuencias negativas como el aislamiento social y los arrebatos. [ 19 ] Los sentimientos de insatisfacción con el desempeño de las personas en el trabajo, junto con una productividad deficiente, perpetúan el ciclo.
Estrategias para mitigar el efecto de la atención parcial continua
Un método para combatir el cambio constante de tareas y la disminución de la productividad es el bloqueo del tiempo . Dedicar un tiempo específico a las tareas ha demostrado aumentar la productividad general y reducir el cambio constante de tareas. La inclusión de la técnica Pomodoro , o la programación de trabajo cronometrado en un entorno libre de distracciones, fomenta la concentración continua en las tareas. La desintoxicación digital reduce significativamente el estrés y aumenta el bienestar al desconectarse de las distracciones digitales y reducir la sobrecarga cognitiva que estas provocan. [ 20 ]
Un estudio demostró que el uso de aplicaciones de atención plena y meditación conduce a un aumento de la atención sostenida, por lo que la implementación de aplicaciones que ofrecen meditación guiada, así como bloqueadores de notificaciones, puede utilizarse para mejorar los hábitos de navegación y, en última instancia, promover la concentración. [ 21 ] Las organizaciones pueden optimizar el diseño de la interfaz de usuario para aumentar la concentración del usuario, como bloquear el uso de pestañas específicas en las plataformas de redes sociales. [ 22 ] También pueden mantener zonas designadas libres de distracciones para fomentar la conexión social y reducir el estrés, lo que en última instancia resulta en una mayor concentración.
Investigación adicional
Se están desarrollando ejercicios de entrenamiento cognitivo y control de la atención para mejorarla. La mayoría de las soluciones para contrarrestar la atención parcial continua reducen el efecto en lugar de la causa del problema. El uso de juegos de entrenamiento cerebral ha mostrado resultados prometedores en el aumento del control cognitivo y la reducción de la susceptibilidad a las distracciones. Debido al panorama mediático en constante evolución, el grado de fragmentación de la atención sigue aumentando, lo que exige soluciones cada vez más intensivas para reducir la atención parcial continua . Los futuros desarrollos se centrarán en ampliar el conjunto de herramientas para mejorar la concentración, así como en las implicaciones genéticas y fisiológicas de la atención parcial continua.
Referencias
- ↑ Cobertura del blog de Nate Torkington Archivado el 21/11/2008 en Wayback Machine de la charla de Stone en laconferencia O'Reilly Emerging Technology de 2006 Archivado el 03/12/2008 en Wayback Machine .
- 1 2 3 Stone, Linda (29 de noviembre de 2009). "Atención parcial continua" . Linda Stone . Archivado del original el 8 de febrero de 2018.
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