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Respuesta del público

La respuesta de la audiencia es un tipo de interacción asociada con el uso de sistemas en línea como presentaciones [ 1 ] para facilitar la interacción entre un presentador y su...

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La respuesta de la audiencia es un tipo de interacción asociada con el uso de sistemas en línea como presentaciones [ 1 ] para facilitar la interacción entre un presentador y su audiencia .

Los sistemas para audiencias presenciales combinan hardware inalámbrico con software de presentación . Los sistemas para audiencias remotas pueden usar teléfonos o encuestas web para quienes ven la presentación por televisión o internet . Esta tecnología recibe varios nombres, como respuesta en tiempo real, [ 2 ] el gusano, [ 3 ] prueba de marcación y medidores de respuesta de la audiencia. En entornos educativos, estos sistemas suelen denominarse "sistemas de respuesta del estudiante" o "sistemas de respuesta personal". El control remoto que los estudiantes usan para transmitir sus respuestas a las preguntas se suele llamar "clicker".

Los nuevos participantes en el mercado no requieren hardware especializado. Existen herramientas comerciales de código abierto basadas en la nube que permiten la participación del público mediante diversos dispositivos, como teléfonos móviles, smartphones y portátiles. Estos sistemas también incorporan nuevas funcionalidades, como respuestas de texto libre organizadas en nubes de palabras ordenables , además de las preguntas tradicionales de verdadero/falso y de opción múltiple. Este tipo de sistema también mitiga algunas de las preocupaciones descritas más adelante en la sección «Retos de la participación del público».

Audiencias presentes en el mismo lugar

Sistema de respuesta del público basado en hardware: El presentador utiliza un ordenador y un proyector de vídeo para proyectar una presentación para el público. En el uso más común de estos sistemas, las diapositivas de la presentación (creadas con el software correspondiente) muestran preguntas con varias respuestas posibles, conocidas como preguntas de opción múltiple . [ 4 ] El público participa seleccionando la respuesta que considera correcta y pulsando la tecla correspondiente en su teclado inalámbrico individual . Su respuesta se envía a una estación base (o receptor) conectada al ordenador del presentador. El software recopila los resultados y los datos agregados se muestran gráficamente en la presentación para que todos los vean. Algunos dispositivos de respuesta también tienen teclas adicionales, lo que permite al presentador formular (y al público responder) preguntas de verdadero/falso o incluso preguntas que requieren respuestas numéricas específicas.

Según los requisitos del presentador, los datos pueden recopilarse de forma anónima (por ejemplo, en el caso de votaciones) o pueden rastrearse hasta participantes individuales en circunstancias donde se requiere seguimiento (por ejemplo, cuestionarios en clase, tareas o preguntas que finalmente cuentan para la calificación final del curso). Los datos recibidos también pueden almacenarse en una base de datos ubicada en la computadora anfitriona y se pueden crear informes de datos después de la presentación para su posterior análisis . [ 5 ]

Respuesta de la audiencia basada en software/nube: El presentador utiliza un ordenador para crear las preguntas, a veces llamadas encuestas . En este caso, sin embargo, esas preguntas pueden ser abiertas, de tipo dial test, votables, abiertas o de opción múltiple . Estas preguntas se descargan en el programa de presentación que elija el presentador . Durante la presentación, las preguntas se muestran automáticamente dentro del programa de presentación o desde un navegador web , y en la mayoría de los casos incluso pueden mostrarse solo en la tableta o el teléfono inteligente del participante. Los resultados se tabulan instantáneamente a través de internet y se presentan en pantalla en tiempo real, incluyendo la calificación de la respuesta "correcta" si se desea. Algunos servicios ofrecen a los presentadores moderación en tiempo real para respuestas o preguntas abiertas antes de mostrarlas en pantalla. [ 6 ]

Según los requisitos del presentador, los datos pueden recopilarse de forma anónima o rastrearse hasta los participantes individuales que hayan creado cuentas con antelación a la encuesta. Este método se utiliza habitualmente en la formación corporativa, donde es necesario verificar la asistencia, y en las aulas, donde se deben asignar calificaciones. El presentador puede guardar y analizar los datos de ambos métodos y cargarlos manualmente o mediante API en los sistemas de gestión del aprendizaje . [ 7 ]

Beneficios

El uso de sistemas de respuesta del público (ARS, por sus siglas en inglés) ofrece numerosas ventajas. Reduce la tendencia a responder basándose en la psicología colectiva, ya que, a diferencia de levantar la mano, resulta difícil percibir las respuestas de los demás. Además, el ARS permite tabular las respuestas de grupos numerosos con mayor rapidez que los métodos manuales. Asimismo, muchos profesores universitarios utilizan sistemas ARS para controlar la asistencia o calificar las respuestas en grandes aulas, tareas que serían extremadamente laboriosas sin este sistema. [ 8 ]

La respuesta del público ofrece muchos beneficios potenciales para quienes la utilizan en entornos grupales.

  • Mejora la atención: En un estudio realizado en cuatro campus de la Universidad de Wisconsin ( Universidad de Wisconsin-Milwaukee , Universidad de Wisconsin-Eau Claire , Universidad de Wisconsin-Oshkosh y Universidad de Wisconsin-Whitewater ), se administró una encuesta a profesores y estudiantes de cursos que utilizaban clickers para evaluar sus actitudes sobre el uso de clickers en el otoño de 2005 y su efecto en la enseñanza y el aprendizaje. De los 27 profesores que respondieron a la encuesta, el 94% estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: "Los clickers aumentaron la participación de los estudiantes en el aula". El 6% restante respondió que era neutral respecto a esa afirmación (ninguno de los profesores encuestados estuvo en desacuerdo o muy en desacuerdo con la afirmación). De manera similar, el 69% de los 2684 estudiantes encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: "Los clickers me llevaron a participar más en clase", mientras que solo el 13% estuvo en desacuerdo o muy en desacuerdo con la afirmación. [ 9 ]
  • Aumenta la retención del conocimiento: En el mismo estudio de la Universidad de Wisconsin, el 74 % de los profesores encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: «Los clickers han sido beneficiosos para el aprendizaje de mis estudiantes», mientras que el 26 % restante seleccionó una respuesta neutral (ningún miembro del profesorado estuvo en desacuerdo o muy en desacuerdo con la afirmación). De manera similar, el 53 % de los estudiantes encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: «Los clickers han sido beneficiosos para mi aprendizaje», mientras que solo el 19 % estuvo en desacuerdo o muy en desacuerdo. [ 10 ]
    • En un estudio relacionado, Catherine Crouch y Eric Mazur midieron de manera más directa los resultados de la Instrucción entre Pares y las "Pruebas de Conceptos" en el aprendizaje y la retención de información de los estudiantes al final de un semestre. Los profesores que utilizan esta técnica pedagógica de "Instrucción entre Pares" presentan información a los estudiantes y luego les hacen una pregunta que evalúa su comprensión de un concepto clave. Los estudiantes indican su respuesta al instructor mediante un sistema de Respuesta de la Audiencia y luego discuten con sus compañeros por qué eligieron una respuesta en particular y se explican mutuamente su razonamiento subyacente. El instructor luego hace la pregunta nuevamente para ver los resultados del nuevo estudiante. [ 11 ] Los autores del estudio utilizaron formularios escaneados y el levantamiento de la mano para la Respuesta de la Audiencia en el primer año del estudio y luego cambiaron a un sistema de Respuesta de la Audiencia basado en computadora en los años siguientes. El uso del "clicker" fue solo una parte de un intento multifacético de introducir la instrucción entre pares, pero en general encontraron que "los estudiantes enseñados con P[eer] I[instruction] (Primavera de 2000, N  =  155) superaron significativamente a los estudiantes enseñados tradicionalmente (Primavera de 1999, N  =  178)" en dos pruebas estándar, el " Inventario de Conceptos de Fuerza y ​​la Prueba Base de Mecánica" y también en los exámenes tradicionales del curso. [ 12 ] Un estudio de Johns Hopkins sobre el uso de sistemas de respuesta de la audiencia en la Educación Médica Continua (EMC) para médicos y otro personal de salud no encontró diferencias significativas en las puntuaciones de conocimiento entre los participantes ARS y no ARS en un ensayo de mesa redonda clínica que involucró 42 programas en los Estados Unidos. [ 13 ]
  • Encuestas anónimas: A diferencia de levantar la mano o mostrar tarjetas con letras, enviar respuestas mediante mandos a distancia es mucho más anónimo. Salvo quizás un estudiante (miembro del público) que observa la respuesta de la persona sentada a su lado, los demás estudiantes (o miembros del público) no pueden ver las respuestas de sus compañeros. El software que resume los resultados agrega las respuestas, indicando el porcentaje de encuestados que eligieron una opción, pero no las respuestas individuales. Algunos sistemas de respuesta del público permiten formular preguntas de forma totalmente anónima, de modo que la base de datos (o registro de calificaciones) ni siquiera asocia las respuestas con los participantes.
  • Tracks individual responses: The "clickers" that audience members use to send their responses to the receiver (and thus to the presenter's computer) are often registered to a particular user, with some kind of identifying number. When a user sends his/her response, the information is stored in a database (sometimes called the "Gradebook" in academic models of Audience Response systems) associated with each particular number, and presenters have access to that information after the end of the interactive session. Audience Response systems can often be linked to a Learning management system, which increases the ability to keep track of individual student performance in an academic setting.
  • Displays polling results immediately: The Audience Response system includes software that runs on the presenter's computer that records and tabulates the responses by audience members. Generally, once a question has ended (polling from the audience has ceased), the software displays a bar chart indicating what percent of audience members chose the various possible responses. For questions with right/wrong answers, audience members can get immediate feedback about whether they chose the correct answer, since it can be indicated on the bar chart. For survey-type polling questions, audience members can see from the summary how many other audience members chose the same response, along with how many audience members (or what percent of the audience) chose different responses.
  • Creates an interactive and fun learning environment: Clickers are in many ways novel devices, so the novelty itself can add interest to the learning environment. More important, though, is the interactive nature of Audience Response systems. Having been asked a particular question about a concept or opinion, students are genuinely interested in seeing the results. They want to learn if they answered the question correctly, and they want to see how their response compares to the responses of their fellow audience members.[14] The increased student engagement cited in the University of Wisconsin study (see footnote 1 below) attests to the ability of Audience Response systems to improve the learning environment.
  • Confirma la comprensión de la audiencia sobre los puntos clave de inmediato: En el estudio de la Universidad de Wisconsin citado anteriormente, los miembros del profesorado fueron unánimes en su reconocimiento de esta ventaja clave de los sistemas de respuesta de la audiencia. En otras palabras, el 100% de los profesores encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: "Los clickers me permitieron evaluar el conocimiento de los estudiantes sobre un concepto en particular". Los estudiantes también reconocieron este beneficio para su propia autoevaluación. El setenta y cinco por ciento de los estudiantes encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: "Los clickers me ayudaron a obtener retroalimentación instantánea sobre lo que sabía y no sabía". [ 10 ] En un artículo publicado, un miembro del Grupo de Investigación en Educación Física de la Universidad de Massachusetts Amherst (UMPERG) articuló esta ventaja con más detalle, utilizando el término "Sistema de Comunicación en el Aula (CCS)" para lo que este artículo ha estado llamando un sistema de respuesta de la audiencia.
Al proporcionar retroalimentación al instructor sobre los conocimientos previos y las ideas preconcebidas de los estudiantes, la pedagogía basada en CCS puede ayudar al instructor a diseñar experiencias de aprendizaje apropiadas al nivel de comprensión de los estudiantes y a abordar y resolver explícitamente las ideas erróneas. Al ofrecer retroalimentación frecuente sobre el aprendizaje continuo de los estudiantes y las áreas de confusión, también puede ayudar al instructor a ajustar dinámicamente su enseñanza para satisfacer las necesidades reales, inmediatas y cambiantes de los estudiantes. [ 14 ]
  • Recopilación de datos para informes y análisis: A diferencia de otras formas de participación del público (como levantar la mano o mostrar tarjetas de respuesta), los sistemas de respuesta del público utilizan software para registrar las respuestas, que se almacenan en una base de datos . Las entradas de la base de datos están vinculadas a un usuario específico, según un número de identificación introducido en el dispositivo remoto portátil o según un registro entre el usuario y la empresa fabricante del dispositivo. Las respuestas se pueden analizar a lo largo del tiempo y los datos se pueden utilizar para investigación educativa u otros tipos de análisis.

Desafíos de la respuesta de la audiencia

Los sistemas de respuesta de la audiencia pueden presentar algunas dificultades tanto en su implementación como en su uso. [ 15 ]

  • El precio de compra por unidad de los dispositivos ARS suele ser 10 veces superior al coste de una solución basada únicamente en software.
  • El mantenimiento y la reparación de dispositivos propiedad de una unidad u organización central.
  • La configuración, la resolución de problemas y el soporte del software de presentación relacionado (que puede o no funcionar correctamente con los dispositivos ARS).
  • La fiabilidad y el rendimiento de los dispositivos en condiciones no óptimas de la habitación en la que se utilizan.
  • Para aplicaciones exclusivas de hardware: falta de preguntas abiertas, capacidades de prueba de marcación y otros formatos de preguntas no estándar.

Aplicaciones

La respuesta de la audiencia se utiliza en una amplia gama de industrias y organizaciones. Algunos ejemplos incluyen:

  • campañas políticas
  • Noticias políticas
  • Formación corporativa
  • Autoevaluación de control
  • Votación de los delegados
  • Participación ciudadana en la planificación municipal o medioambiental.
  • Investigación de mercado
  • Soporte para la toma de decisiones
  • Por ejemplo, en programas de juegos como "¿Quién quiere ser millonario?", pregunte al público.
  • Conferencias y eventos
  • Toma de decisiones ejecutivas
  • formación médica continua
  • Medición y evaluación del ROI [ 16 ]
  • Capacitación en efectividad de ventas
  • encuestas de alta de pacientes hospitalizados

Sistemas de respuesta de la audiencia

Un sistema de respuesta de audiencia (ARS, por sus siglas en inglés) o sistema de respuesta personal (PRS, por sus siglas en inglés) permite que grandes grupos de personas voten sobre un tema o respondan una pregunta. Según la solución elegida, cada persona dispone de un dispositivo para realizar sus selecciones o un dispositivo móvil para responder. En una solución de hardware, cada control remoto se comunica con un ordenador mediante receptores ubicados en la sala o mediante un único receptor conectado al ordenador del presentador mediante un conector USB . En una solución de software, cada dispositivo se comunica con la pregunta mediante SMS o internet. Transcurrido un tiempo determinado, o una vez que todos los participantes hayan respondido, el sistema finaliza la votación para esa pregunta en particular y tabula los resultados. Normalmente, los resultados se muestran instantáneamente a los participantes mediante un gráfico de barras proyectado o, en algunos sistemas, se visualizan en un navegador web.

En situaciones donde se requiere seguimiento, el número de serie de cada control remoto o el número de identificación del estudiante se ingresa previamente en la base de datos del ordenador de control. De esta manera, se puede identificar posteriormente la respuesta de cada persona.

Además del ordenador y el proyector del presentador, el sistema típico de respuesta del público cuenta con los siguientes componentes:

  • Estación base (receptor) solo para soluciones basadas en hardware.
  • teclados inalámbricos (uno para cada participante) o dispositivos móviles para soluciones basadas en software/nube.
  • Software para sistemas de respuesta de la audiencia

Historia

Desde la década de 1960, varias empresas han ofrecido sistemas de respuesta, algunas de las cuales ya no existen o han cambiado su modelo de negocio .

Hacia 1966, el Audience Studies Institute de Hollywood, California, desarrolló un sistema ARS analógico propio para evaluar la respuesta del público en las salas de cine a películas, programas de televisión y anuncios publicitarios aún no estrenados. Este sistema ARS inicial fue utilizado por los clientes del ASI (grandes estudios de cine y televisión y agencias de publicidad) para evaluar la efectividad de sus objetivos: por ejemplo, aumentar las ventas de productos, incrementar la venta de entradas y obtener una mayor remuneración por cada espacio publicitario. A menudo, un cliente mostraba diferentes versiones a distintos públicos, por ejemplo, diferentes finales de película, para medir su efectividad relativa. El ASI repartía entradas gratuitas en la calle para atraer gente al cine, en lo que se denominaba "Preview House" para ciertas proyecciones. En estas proyecciones, cada asistente completaba un cuestionario y luego se le asignaba un asiento con un mando a distancia con un único botón que debía girar para indicar su nivel de interés. Girar el botón completamente a la izquierda significaba "aburrido", mientras que girarlo a la derecha significaba "genial". En 1976, ASI modernizó su sistema para convertirlo en un sistema totalmente digital, con botones de Sí/No y, en algunos casos, teclas numéricas para introducir números, opciones y cantidades monetarias.

Otro sistema pionero en la industria fue el Consensor. A finales de la década de 1960 y principios de la de 1970, William W. (Bill) Simmons , ejecutivo de IBM , reflexionó sobre la improductividad de la mayoría de las reuniones. Simmons se había convertido, en esencia, en un futurólogo no académico al desarrollar las operaciones de planificación a largo plazo de IBM. [ 17 ] Fue uno de los pioneros de los estudios de futuro aplicados en el sector privado, es decir, estudios de futuro aplicados a la planificación corporativa. A través de este trabajo conoció a Theodore J. (Ted) Gordon de The Futures Group (ahora parte de Palladium International ). [ 18 ] Gordon había concebido y desarrollado parcialmente [ 18 ] lo que hoy se denominaría un sistema de respuesta de la audiencia. Simmons vio de inmediato aplicaciones prácticas para este sistema en grandes reuniones corporativas, permitiendo a las personas expresar sus opiniones reales de forma anónima. Así, el valor de la respuesta de cada individuo en la escala Likert para una pregunta permanecería secreto, pero el promedio del grupo, ponderado con factores de ponderación, se mostraría instantáneamente. De este modo, se conocería (algo aproximado a) el verdadero consenso del grupo, aunque los gerentes intermedios o los aspirantes a ejecutivos junior no tendrían que poner en peligro su conformidad para lograr este resultado. ( La cultura organizacional de IBM era famosa por valorar la conformidad; esto también era común en otras empresas [ 19 ] ).

Simmons se retiró de IBM en enero de 1972, [ 20 ] y poco después fundó una empresa emergente con Gordon, llamada Applied Futures, Inc., [ 21 ] para desarrollar y comercializar el sistema, al que llamaron Consensor [que denota consenso + sensor ]. Applied Futures fue una de las primeras empresas de respuesta de audiencia. En 1972, mientras Gordon y su asistente Harold S. (Hal) Becker aún trabajaban en el desarrollo, Applied Futures solicitó una patente ( patente estadounidense 3,766,541 ), que fue concedida en 1973 con Gordon y Becker como inventores. Otra patente, solicitada en 1974 y concedida en 1976 ( patente estadounidense 3,947,669 ), menciona a Simmons y James A. Marquis. Las ventas comenzaron en 1974. [ 22 ]

El sensor era un sistema compuesto por diales, cables y tres luces: roja, amarilla y verde. Se formulaba una pregunta verbalmente y los participantes debían girar sus diales para indicar un valor del 0 al 10. Si la mayoría estaba de acuerdo, se encendía la luz verde. En caso contrario, se encendía la luz amarilla o la roja, según el grado de desacuerdo.

Although business was strong for this fledgling company,[23] the command-and-control management style of the day proved a formidable opponent to this new tool, which promoted consensus building.[24] In his memoir, Simmons describes how junior-executive sales prospects tended to like the idea, imagining themselves heroically speaking truth to power (but not paying any price for being a maverick). Their senior-executive bosses tended to see the Consensor as "a blatant attempt to impose democratic procedures into a corporate hierarchy that is anything but democratic."[24] Simmons observed that "A majority of corporations are run as fiefdoms, with the CEO playing the role of Supreme Power; he may be a benevolent dictator, but nonetheless still a dictator."[24] He described this type of senior executives with ironic tone, stating they were "secure in the knowledge of their own infallibility."[24] Nonetheless, Applied Futures sold plenty of units to business firms and government agencies.[23] In October 1984, it became a subsidiary of Brooks International Corporation, a management consulting firm.[25]

One of the early educational uses of an Audience Response system occurred at Rice University.[26] Students in a computer-equipped classroom were able to rate how well they understood portions of a lecture, answer multiple choice questions, and answer short essay questions. Results could be tallied and displayed to the class.

Audience Response technology has evolved over time, moving away from hardware that required extensive wiring towards hand held wireless devices and small, portable receivers. In the 1980s, the Consensor product line evolved toward peripherals that could be plugged into a PC, and a software application to run thereon.[25] Wireless LANs allow today's peripherals to be cordless. Another example of this is Microsoft's Mouse Mischief, a PowerPoint add-in, which has made it easier for teachers, professors, and office professionals to integrate Audience Response into their presentations.

The advent of smartphones has made it possible for audience members to download an app (or run it as SaaS in their web browser). The app then communicates with the Audience Response system (which is itself just software running on someone's device, whether desktop, laptop, tablet, or phone) via the local wireless network, the cellular telephone network, or both. In this model, the entire audience response system is a software product; all of the hardware is what the users brought with them.[27]

Experts

There are two books that have been written specifically about Audience Response systems by people who are considered experts in the use of Audience Response technology. In 2009, Derek Bruff, a professor at Vanderbilt University, published Teaching with Classroom Response Systems: Creating Active Learning Environments. In 2015, David Campt, a meeting strategist and civic engagement consultant, released Read the Room for Real: How a Simple Technology Creates Better Meetings. This book focused on using Audience Response technology in non-academic environments.

Hardware

The majority of current Audience Response systems use wireless hardware. Two primary technologies exist to transmit data from the keypads to the base stations: infrared (IR) and radio frequency (RF). A few companies also offer Web-based software that routes the data over the internet (sometimes in a unified system with IR and RF equipment). Cell phone-based systems are also becoming available.

Infrared

The oldest of these technologies, IR Audience Response systems are better suited for smaller groups. IR uses the same technology as a TV remote, and is therefore the only one of the four technologies that requires line-of-sight between the keypad and receiver. This works well for a single keypad but can fail due to interference when signals from multiple keypads arrive simultaneously at the receiver. IR systems are typically more affordable than RF systems, but do not provide information back to the keypad.

Use in educational settings

Audience Response systems can be used as a way of incorporating active learning in a lecture or other classroom-type setting, for example by quizzing students, taking a quick survey, or taking attendance.[28] They can be used effectively by students as young as 9 or 10, depending on their maturity level. An educator is able to generate worksheets and let students enter their answer choices at their own pace. After each question, the educator is able to instantly show the results of any quiz, for example in the form of histogram, creating rapid 2-way feedback about how well learners are doing.

The fact that students can send responses anonymously means that sensitive topics can be included more readily than would otherwise be the case. An example of this is in helping students to learn about plagiarism.[29]

Audience Response systems can also be used in classroom settings to simulate randomized controlled trials (RCT) such as "Live the Trial," a mock RCT used to teach the concepts of clinical research. The mock trial answered the question "Do red smarties make you happier?".[30]

Radio frequency (RF)

Ideal for large group environments, RF systems can accommodate hundreds of voters on a single base station. Using some systems, multiple base stations can be linked together in order to handle audiences that number in thousands. Other systems allow over a thousand on just one base. Because the data travels via radio frequency, the participant merely needs to be within range of the base station (300 – 500 feet). Some advanced models can accommodate additional features, such as short word answers, user log-in capabilities, and even multi-site polling.

Internet

Web-based Audience Response systems work with the participants' existing computing devices. These include notebook computers, smartphones and PDAs, which are typically connected to the internet via Wi-Fi, as well as classroom desktop computers. If the facilitator's computer is also Wi-Fi-enabled, they can even create their own IP network, allowing a closed system that doesn't depend on a separate base station. The web server resides on or is accessible to the facilitator's computer, letting them control a set of web pages presenting questions. Participants log into the server using web browsers and see the questions with forms to input their responses. The summarized responses are available on a different set of pages, which can be displayed through the projector and also on each participant's device.

Internet has also made it possible to gather audience responses in massive scale. Various implementations of the concept exist. For example, Microsoft featured Bing Pulse[31] during the 2013 State of The Union (US) address by President Barack Obama. The system allowed registered users to input their responses (positive, negative, neutral) to the address and visualized the results as a trending graph in real time. Bing Pulse has since been used to cast over 35 million votes during national news broadcasts and other live meetings.[32] Over 10,000 viewers powered the iPowow Viewer Vote [33] which tracked live viewer emotional response for Channel 7 during the 2013 Australian Federal Election debates and displayed as a live "worm" graph on the broadcast screen. For advertising and media research, online "dial testing" using an onscreen scale slider that is controlled by a mouse (or finger swipe on a touchscreen) is being used in conjunction with surveys and online communities to gather continuous feedback on video or audio files.

Cell phones

The familiarity and widespread use of cell phones and text messaging has now given rise to systems that collect SMS responses and display them through a web page.[34] These solutions don't require specialized voting hardware, but they do require telecom hardware (such as a mobile phone) and software along with a web server and tend to be operated by dedicated vendors selling usage. They are typically favored by traveling speaking professionals and large conference halls that don't want to distribute, rent, or purchase proprietary ARS hardware. Computing devices with web browsers can also use these serviceLLs through SMS gateways, if a separate web interface isn't provided.

Cell phone enabled response systems, such as SMS Response System, are able to take text inputs from the audience and receive multiple responses to questions per SMS. This allows a new pedagogical approach to teaching and learning, such as the work by Derek Bruff and an initiative on SMSRS.

The advantage of using such SMS type of response system is not limited to the logistical advantage of the presenter keeping no device inventory, it comes with an associated range of pedagogical advantages, such as agile learning and peer instruction (as possible with all types of response systems). SMS affords additional educational features like MCQ-Reasoning– a feature developed in a SMSRS system in Singapore that allows respondents to tag a reason to their choice of options in an MCQ. This eliminates the potential of "guessing-the-correct-answer" syndrome and text mining of SMS responses (to provide the gist of the messages collectively in a visual map).

Interactive SMS Forum is another feature that is proprietary to SMS-type response systems where audiences not only post their questions, but can also answer the questions posted by others via SMS.

Smartphone / HTTP voting

With increasing penetration of smartphones with permanent internet connections, live Audience Response/voting can be achieved over the HTTP protocol. SMS is still a solid solution because of its penetration and stability, but will not easily allow multi-voting support and might cause problem with multi-country audiences. The issue with SMS not supporting multi-country audiences is projected to be solved with SMS hubbing.

In classrooms and conferences with Wi-Fi support or anywhere with GPRS coverage, software systems can be used for live audience feedback, mood measurement, or live polling. These systems frequently support voting with both mobile apps as well as mobile browsers. These apps invoke available local area networks (LAN) and provide a charge-free and cuts the needs to devoted hardware.[35]

With mobile apps and browser enabled voting, there are not any setup costs for hardware since the audience uses their own phones as voting devices and the result is often presented in any browser controlled by the lecturer.

With a standard mobile browser solution, these are click and go solutions without additional installations. Therefore, live audiences can be reached, and smartphone voting can be used–as with SMS–in any number of different locations. With the GPRS solution the audience does not necessary need to be in the same area as the lecturer as with radio frequency, infrared or Bluetooth-based response systems.

Software

El software de respuesta de la audiencia permite al presentador recopilar datos de los participantes, mostrar los resultados de las encuestas en formato gráfico y exportar los datos para su uso en informes y análisis. Por lo general, el presentador puede crear y realizar toda su presentación con el software ARS, ya sea como una plataforma de presentación independiente o como un complemento para PowerPoint o Keynote . [ 36 ]

Referencias

  1. ↑ Cain, Jeff; Robinson, Evan (15 de agosto de 2008). "Introducción a los sistemas de respuesta de la audiencia: aplicaciones actuales y consideraciones futuras" . American Journal of Pharmaceutical Education . 72 (4): 77. doi : 10.5688/aj720477 . ISSN 1553-6467 . PMC 2576416. PMID 19002277 .   
  2. ↑ Zilberstein, Shirley. "CNN realizará un seguimiento en tiempo real de las respuestas de los espectadores del debate" . CNN .
  3. ↑ "¿Qué es una encuesta de gusanos?" . wisegeek.com . 30 de noviembre de 2023.
  4. ↑ Cain, Jeff; Robinson, Evan (15 de agosto de 2008). "Introducción a los sistemas de respuesta de la audiencia: aplicaciones actuales y consideraciones futuras" . American Journal of Pharmaceutical Education . 72 (4): 77. doi : 10.5688/aj720477 . ISSN 1553-6467 . PMC 2576416. PMID 19002277 .   
  5. ↑ "Preguntas y respuestas: Uso de dispositivos de respuesta interactiva para mejorar el aprendizaje de los estudiantes | Facultad de Educación de la UW" . education.uw.edu . Consultado el 14 de mayo de 2026 .
  6. ↑ "Participación en clase y encuestas | Tecnología académica" . atg.fas.harvard.edu . Archivado del original el 13 de noviembre de 2025. Consultado el 14 de mayo de 2026 .
  7. ↑ "Primeros pasos con la gestión de cursos" . Poll Everywhere . 8 de enero de 2026. Consultado el 14 de mayo de 2026 .
  8. ↑ "Enseñanza con clickers : Tipos de actividades | CRLT" . crlt.umich.edu . Consultado el 14 de mayo de 2026 . 
  9. ↑ "Sistemas de respuesta estudiantil: un estudio del sistema de la Universidad de Wisconsin sobre los clickers" . Biblioteca EDUCAUSE . 8 de mayo de 2007. Consultado el 14 de mayo de 2026 .
  10. 1 2 "Sistemas de respuesta estudiantil: un estudio del sistema de la Universidad de Wisconsin sobre los clickers" . Biblioteca EDUCAUSE . 8 de mayo de 2007. Recuperado el 14 de mayo de 2026 .
  11. ↑ Crouch, Catherine H.; Mazur, Eric (septiembre de 2001). "Instrucción entre pares: diez años de experiencia y resultados" . Am. J. Phys . 69 (9): 970. Bibcode : 2001AmJPh..69..970C . doi : 10.1119/1.1374249 . S2CID 1893994 . 
  12. ↑Crouch, Catherine H., and Mazur, Eric. "Peer Instruction: Ten years of experience and results." Am. J. Phys. Vol. 69, No. 9, September 2001. pp. 971–72. Available at .
  13. ↑Miller, Redonda G., Ashar, Bimal H. and Getz, Kelly J. "Evaluation of an audience response system for the continuing education of health professionals." Journal of Continuing Education in the Health Professions. Vol. 23, No. 2, 2003. pp.109–115. Abstract at
  14. 12"Transforming Student Learning with Classroom Communication Systems". EDUCAUSE Library. 2004-02-03. Retrieved 2026-05-14.
  15. ↑Denkewicz, Ryan (2019). "Pros and Cons of Audience Response Systems in the Education of Health Professionals". MedEdPublish (2016). 8: 182. doi:10.15694/mep.2019.000182.1. ISSN 2312-7996. PMC 10712486. PMID 38089314.
  16. ↑"Measuring your app marketing's true ROI". AppsFlyer. 21 June 2022. Retrieved 2024-04-14.
  17. ↑Simmons & Elsberry 1988, pp. 138–187.
  18. 12Simmons & Elsberry 1988, p. 188.
  19. ↑Simmons & Elsberry 1988, pp. 188–189.
  20. ↑Simmons & Elsberry 1988, p. 187.
  21. ↑Simmons & Elsberry 1988, pp. 188–193.
  22. ↑Simmons & Elsberry 1988, p. 190.
  23. 12Simmons & Elsberry 1988, pp. 191–193.
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Bibliografía

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