Códigos de audio

AudioCodes Ltd. es una empresa tecnológica israelí que proporciona software y hardware de comunicación y soluciones de productividad para empresas y proveedores de servicios. ^{[ 2 ]}

Fundada en 1993, AudioCodes tiene su sede en Or Yehuda , Israel , y cuenta con presencia global con oficinas, centros de investigación y desarrollo, y equipos de soporte y servicio en Norteamérica , Europa , Asia y Latinoamérica . ^{[ 3 ]} En 2025, la empresa empleaba aproximadamente a 1000 personas en todo el mundo. En 2024, la distribución de los ingresos de la empresa fue aproximadamente del 47 % en Norteamérica , del 35 % en Europa, del 13 % en Asia-Pacífico y del 5 % en otras regiones. ^{[ 4 ]}

AudioCodes, que cotiza en bolsa desde 1999, está listada en la bolsa de valores NASDAQ ( Nasdaq : AUDC ) y en la Bolsa de Valores de Tel Aviv ( TASE : AUDC :). ^{[ 5 ]}  

AudioCodes presta sus servicios principalmente a empresas, proveedores de servicios de telecomunicaciones y organizaciones medianas. Las soluciones de la compañía están diseñadas para respaldar las comunicaciones unificadas , los centros de contacto y las iniciativas de modernización de redes de voz. Cabe destacar que más de 60 de los 100 principales proveedores de servicios del mundo utilizan la tecnología de AudioCodes. ^{[ 6 ]}

El presidente, director ejecutivo y consejero delegado de AudioCodes desde su fundación es Shabtai Adlersberg . Su formación en ingeniería eléctrica y procesamiento digital de señales ha sido fundamental para impulsar los avances tecnológicos de la empresa.

La empresa fue fundada en 1993 por Shabtai Adlersberg y Leon Bialik, quienes anteriormente trabajaron en DSP Group . ^{[ 7 ]} Inicialmente, la empresa se centró en el desarrollo de tecnologías de procesamiento de señales digitales para la compresión de voz .

En 1996, se logró un importante avance con la adopción del algoritmo de compresión de voz de AudioCodes como base para el estándar ITU-T G.723.1 , lo que facilitó la transmisión eficiente de voz a través de redes IP. ^{[ 8 ]}

En mayo de 1999, AudioCodes salió a bolsa, cotizando sus acciones tanto en el NASDAQ Global Select Market como en la Bolsa de Valores de Tel Aviv bajo el símbolo AUDC . ^{[ 9 ]} Durante esos años, la empresa amplió su cartera de productos para incluir pasarelas de medios y controladores de borde de sesión (SBC), atendiendo a la creciente demanda de soluciones VoIP. ^{[ 10 ]}

Reconociendo el cambio de la industria hacia las comunicaciones unificadas , AudioCodes alineó su estrategia con las plataformas de UC de Microsoft en los años 2010-2019, comenzando con Office Communications Server y progresando a través de Lync, ^{[ 11 ]} Skype for Business y Microsoft Teams . Esta asociación posicionó a AudioCodes como un proveedor clave de soluciones de conectividad de voz para el ecosistema de Microsoft. ^{[ 12 ]}

En 2020, la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo y aceleró la adopción del trabajo híbrido, lo que incrementó la demanda de las soluciones de AudioCodes, especialmente aquellas integradas con Microsoft Teams. La empresa respondió mejorando su oferta para respaldar la colaboración y la comunicación híbridas, con un fuerte enfoque en soluciones gestionadas. Además, AudioCodes invirtió en tecnologías basadas en IA, desarrollando productos para el reconocimiento de voz , la transcripción y el análisis de datos para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas.

AudioCodes ofrece una cartera de productos, soluciones y servicios diseñados para facilitar las comunicaciones de voz de empresas y proveedores de servicios, especialmente dentro de Microsoft Teams, otros entornos de comunicaciones unificadas y el mercado de centros de contacto/experiencia del cliente empresarial. Más de sesenta de los cien principales proveedores de servicios del mundo utilizan la tecnología de AudioCodes, incluidos AT&T , Verizon , BT , DT y Telefónica . ^{[ 13 ]} La cartera de productos incluye plataformas SaaS y aplicaciones basadas en IA, hardware y servicios.

AudioCodes ha adquirido estratégicamente varias empresas para ampliar su cartera de productos, sus capacidades tecnológicas y su presencia en el mercado de las comunicaciones. A continuación, se presenta una lista cronológica de las adquisiciones más destacadas:

• 2003: Grupo de productos de servidor de audio universal (UAS) de Nortel Networks

En 2003, AudioCodes adquirió el grupo de productos Universal Audio Server (UAS) de Nortel Networks, ampliando su oferta de servidores multimedia y fortaleciendo su posición en el mercado de VoIP. ^{[ 25 ]}

• 2004: Ai-Logix

En mayo de 2004, AudioCodes adquirió Ai-Logix, un proveedor con sede en Nueva Jersey de tecnología avanzada de hardware para la grabación de voz en las industrias de registro de llamadas y grabación de voz. La adquisición tenía como objetivo expandir el negocio de tarjetas de comunicación de voz sobre paquete de AudioCodes al mercado de registro y grabación de llamadas. ^{[ 26 ]}

• 2006: Nuera Communications

En julio de 2006, AudioCodes completó la adquisición de Nuera Communications, proveedor de soluciones de pasarelas de medios para redes de telefonía de banda ancha. La adquisición se valoró en 85 millones de dólares en efectivo, con un pago adicional de hasta 5 millones de dólares en función del cumplimiento de ciertos objetivos de ingresos. ^{[ 27 ]}

• 2006: Corporación Netrake

También en julio de 2006, AudioCodes adquirió Netrake Corporation, un proveedor con sede en Texas de controladores de borde de sesión y soluciones de puerta de enlace de seguridad. Esta adquisición mejoró las capacidades de AudioCodes para ofrecer soluciones VoIP seguras y escalables a los proveedores de servicios. ^{[ 28 ]}

• 2007: CTI Squared Ltd. (CTI2)

En febrero de 2007, AudioCodes adquirió CTI Squared Ltd. (CTI2), una empresa israelí especializada en plataformas de comunicaciones unificadas. La adquisición tenía como objetivo integrar los servicios de valor añadido de CTI2 en la cartera de AudioCodes, mejorando así su oferta para proveedores de servicios y empresas. ^{[ 29 ]}

• 2010: NSC (Natural Speech Communication Ltd.)

En 2010, AudioCodes adquirió NSC, una empresa israelí especializada en tecnologías de reconocimiento de voz. Esta adquisición permitió a AudioCodes incorporar capacidades avanzadas de reconocimiento de voz en sus aplicaciones de voz. ^{[ 30 ]}

• 2013: MailVision

En abril de 2013, AudioCodes adquirió MailVision, un proveedor de soluciones VoIP. Esta adquisición permitió a AudioCodes ampliar su oferta en el mercado VoIP, manteniendo su posición de liderazgo en el mercado de soluciones de comunicaciones unificadas y comunicaciones multimedia en tiempo real. ^{[ 31 ]}

• 2021: Callverso

En noviembre de 2021, AudioCodes adquirió Callverso, un proveedor israelí de soluciones de IA conversacional y tecnología de comprensión del lenguaje natural (NLU) para centros de contacto. Esta adquisición fortaleció la cartera de IA de voz de AudioCodes, mejorando sus capacidades en el mercado de centros de contacto. ^{[ 32 ]}

AudioCodes ha recibido varios premios del sector que reconocen sus innovaciones en tecnología de voz, comunicaciones unificadas y soluciones basadas en inteligencia artificial:

• Premios UC 2024 – Mejor uso de IA: La solución Meeting Insights de AudioCodes fue elegida por su aplicación de IA conversacional para mejorar la productividad y las experiencias de comunicación en las reuniones de Microsoft Teams. ^{[ 38 ]}
• Premios CX 2024 – Mejor solución de centro de contacto de Microsoft Teams: El Centro de Interacción Conversacional (CIC) de Voca recibió este premio por su integración nativa de Azure con Microsoft Teams y sus capacidades de IA conversacional integradas. ^{[ 39 ]}
• Premio Frost & Sullivan 2025 al Liderazgo en Estrategia Competitiva Global: AudioCodes fue reconocida por su solución Meeting Insights, que proporciona información sobre reuniones basada en IA y compatible con múltiples plataformas para impulsar la eficiencia, la colaboración y la productividad.
• Informes de seguimiento del mercado de SBC empresariales y pasarelas VoIP de Omdia: AudioCodes fue clasificado como el proveedor líder mundial en ingresos de controladores de borde de sesión (SBC) empresariales en 2021, 2022 y 2023, logrando una participación de ingresos mundial del 23,1 % en 2023. ^{[ 40 ]}

• Lista de empresas de VoIP
• VoIP , SIP , troncales SIP , pasarelas de voz , SBC , MSBR , WebRTC , Microsoft Lync , documentos técnicos , Genesys , centro de contacto , BroadSoft , sistemas de gestión , proveedores de servicios , banda ancha .
• Códec G.723.1 .

• Datos comerciales de AudioCodes:
  • Documentos presentados ante la SEC