Corredores de automóviles en Australia

Los intermediarios de automóviles se especializan en ayudar a los compradores a encontrar y adquirir vehículos. Suelen ofrecer servicios como la búsqueda de un modelo de coche usado que se ajuste al presupuesto, la obtención del mejor precio para un coche nuevo o la negociación con el vendedor en nombre del cliente, quien ya ha localizado el vehículo.

En Australia, los intermediarios de automóviles operan prácticamente desde que existen los concesionarios . Estos últimos reconocieron que algunas personas destacaban en su círculo de amigos o comunidad como expertas en la compra de automóviles. Los concesionarios comenzaron a ofrecerles una comisión por cada cliente que les presentaban. Si el cliente compraba el coche, el intermediario recibía su pago. Con el tiempo, se desarrolló un modelo de negocio en el que se crearon empresas que se autodenominaban intermediarios de automóviles .

Las empresas de intermediación de automóviles solían ser fundadas por vendedores de coches que buscaban un cambio de estilo de vida. Generalmente eran negocios unipersonales que funcionaban como concesionarios de facto . Contaban con la licencia correspondiente y se centraban en conseguir el mejor precio para el cliente.

Con el auge de internet, surgieron los primeros intermediarios de automóviles puramente online alrededor de 2003. Estos intermediarios se caracterizan por carecer de licencia de concesionario y por operar exclusivamente con vehículos nuevos. Esto minimiza la mano de obra necesaria y permite un alto grado de automatización. A pesar de que los intermediarios de automóviles existen desde hace décadas, su conocimiento por parte del público australiano sigue siendo relativamente limitado.

Los intermediarios de automóviles trabajan con su propia red establecida de concesionarios de autos nuevos. Cuando un cliente necesita un auto nuevo, el intermediario contacta a uno o más concesionarios de su red para determinar cuál ofrece el auto requerido al precio más bajo. También se pueden considerar parámetros de entrega y ubicación. Algunos intermediarios ofrecen entregar el auto en el domicilio o lugar de trabajo del cliente. ^{[ 1 ]}

Algunos intermediarios de automóviles pueden ayudar a conseguir tanto coches nuevos como usados. En muchos de estos casos, el intermediario compra el coche y luego se lo vende al cliente. Los intermediarios de coches usados ​​generalmente cuentan con licencia. Las razones para tener una licencia de concesionario incluyen las siguientes:

• El coche puede comprarse en una subasta donde los vendedores privados no pueden pujar. ^{[ 2 ]}
• El coche puede adquirirse a través de un vendedor particular, pero el comprador debe comprarlo a un concesionario autorizado debido a los requisitos de financiación.
• Los clientes suelen preferir comprar a un distribuidor autorizado porque, en la mayoría de los casos, se aplican las garantías legales. ^{[ 3 ]}

Muchos clientes compran coches usados ​​a través de intermediarios sin ver el coche antes.

Otros servicios que pueden ofrecer los intermediarios de automóviles incluyen los siguientes.

• Pruebas de manejo . Utilizar un intermediario para organizar pruebas de manejo elimina la necesidad de acudir a un concesionario y ser sometido a una presentación de ventas mientras se intenta evaluar un automóvil.
• Financiación de automóviles . Un intermediario financiero suele estar asociado con el concesionario de automóviles para conseguir financiación con descuento. También se puede gestionar financiación preaprobada. Los tipos de interés varían mucho, y gestionar la financiación de forma independiente puede resultar más económico. ^{[ 4 ]}
• Garantías extendidas .
• Protección de pintura, protección contra el óxido, tintado de lunas y otras opciones y accesorios de terceros.
• Seguro de coche .

Muchos intermediarios de automóviles divulgan su comisión por recomendación (también llamada comisión de concesionario) en sus sitios web. Estas comisiones suelen ser mínimas, también conocidas como "comisiones de intermediación", y dado que los concesionarios no tienen que pagar gastos adicionales de publicidad ni de personal, agradecen el mayor volumen de pedidos que reciben de sus intermediarios habituales.

Con el auge de internet, los intermediarios de coches se han vuelto menos comunes. Los sistemas de anuncios clasificados y de intermediación online son ahora más visibles, y las aplicaciones web han sustituido gran parte del papel tradicional del intermediario. En muchos casos, las comisiones de los intermediarios se han convertido en comisiones por publicación, y algunos sitios también cobran una comisión por intermediación una vez cerrada la venta.