Oficina administrativa

En la mayoría de las empresas, la oficina administrativa (back office) es donde se realiza el trabajo de apoyo a la oficina principal (front office) . La oficina principal representa la imagen de la empresa y abarca todos los recursos utilizados para las ventas y la interacción con clientes. La oficina administrativa (back office) comprende los recursos dedicados a la creación de un producto o servicio, como la introducción de datos , la gestión de nóminas , la contabilidad y otras tareas que no son visibles para los clientes, como la administración o la logística . En términos generales, el trabajo administrativo incluye funciones que afectan los costos en el estado financiero de la empresa , mientras que el trabajo de la oficina principal (front office) incluye funciones que afectan los ingresos.

Aunque las operaciones de una oficina administrativa rara vez son prominentes, contribuyen significativamente al éxito de una empresa. ^{[ 1 ]} Pueden incluir funciones como contabilidad , planificación , gestión de inventario , gestión de la cadena de suministro , recursos humanos y logística. ^{[ 2 ]}

Las oficinas administrativas suelen estar ubicadas fuera de la sede central de la empresa . Muchas se encuentran en zonas y países con alquileres más económicos y menores costes laborales. Algunos parques empresariales ofrecen oficinas administrativas a inquilinos cuyas oficinas principales se ubican en barrios más caros. Las funciones administrativas pueden subcontratarse a consultores y contratistas, incluso en otros países. ^{[ 3 ]}

• Oficina principal
• Oficina intermedia