Sé mis ojos

La aplicación fue desarrollada y comercializada por Hans Jørgen Wiberg. Había demostrado que, si bien existen programas de videollamada como Skype y FaceTime , ninguno está diseñado específicamente para personas con discapacidad visual. Para su desarrollo, unió fuerzas con la Asociación Danesa de Ciegos y otras organizaciones.

La aplicación se presentó por primera vez en un evento para empresas emergentes en 2012 y se lanzó en 2015. ^{[ 2 ]} En 2017 se lanzó una versión para Android, además de la versión para iOS. ^{[ 3 ]} Se elogió la facilidad de uso de la aplicación. Se criticó la falta de protección de datos suficiente , que permite la transferencia de datos a terceros. ^{[ 4 ]}

La empresa ha recaudado más de 650.000 dólares, incluyendo financiación de Silicon Valley , Microsoft y otros inversores ángeles . ^{[ 5 ]}

En febrero de 2020, se recaudaron 2,8 millones de dólares en financiación de Serie A , lo que permitió a la empresa seguir desarrollando su modelo de negocio sin dejar de ofrecer servicios de apoyo visual gratuitos para personas con discapacidad visual. Esta inversión permite a la empresa seguir desarrollando su singular modelo de negocio de «propósito y beneficio», manteniendo el servicio de apoyo visual gratuito e ilimitado para todas las personas con discapacidad visual. ^{[ 6 ]}

Más de 9,3 millones de voluntarios y 900.000 personas ciegas o con discapacidad visual utilizan la aplicación. ^{[ 7 ]}

Una persona con discapacidad visual inicia una transmisión en vivo mostrando lo que ve a través de la cámara de su teléfono móvil. Se le asigna, mediante una llamada telefónica o un chat, un voluntario aleatorio que habla el mismo idioma y se encuentra en la misma zona horaria. Esto permite que el voluntario describa un objeto y ayude a la persona con discapacidad visual, por ejemplo, guiándola para mover la cámara, leer instrucciones o limpiar un derrame. Mediante síntesis de voz , el contenido se puede leer en voz alta. Este proceso fomenta una vida más independiente para las personas ciegas y con discapacidad visual. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

En marzo de 2023, Be My Eyes lanzó Be My AI, un asistente virtual basado en IA . ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]} Be My AI es accesible a través de la aplicación Be My Eyes y se basa en el modelo de lenguaje grande GPT-4 de OpenAI . ^{[ 14 ]} A través de la interfaz, la aplicación permite a los usuarios ciegos y con discapacidad visual enviar imágenes desde una variedad de dispositivos para que sean descritas. La aplicación permite a los usuarios hacer preguntas para personalizar aún más la descripción de la imagen. Los usuarios ciegos informan que usan Be My AI para una variedad de tareas, incluyendo leer menús, identificar ropa y describir personas. ^{[ 17 ]} La interfaz de Be My AI está disponible en Android, iOS y Windows. ^{[ 18 ]} A las pocas semanas del lanzamiento de la interfaz, la empresa informó que se había utilizado un millón de veces, ^{[ 19 ]} y fue nombrada entre los mejores inventos de 2023 por Time. ^{[ 20 ]} Be My AI forma parte de un número creciente de aplicaciones y dispositivos basados ​​en IA diseñados para ayudar a personas ciegas y con discapacidad visual. ^{[ 21 ]}

En noviembre de 2023, Be My Eyes se asoció con Microsoft para compartir datos que ayuden a mejorar los modelos de IA centrados en la accesibilidad. ^{[ 22 ]}

En 2024, Be My Eyes se integró con las gafas inteligentes Ray-Ban Meta , un producto portátil desarrollado por Meta y EssilorLuxottica. Esta colaboración permitió a los usuarios recibir descripciones visuales en tiempo real y asistencia de voluntarios sin usar las manos , mediante comandos de voz a través de las gafas inteligentes. ^{[ 23 ]}

En octubre de 2024, Hilton se asoció con Be My Eyes para brindar asistencia por video en vivo a huéspedes ciegos o con baja visión. Este servicio gratuito conecta a los viajeros con un miembro del equipo de Hilton que puede guiarlos en tareas como ajustar termostatos, abrir persianas o usar las instalaciones del hotel. Esta colaboración surgió de un acuerdo previo en el que Hilton ayudó a entrenar el modelo de IA basado en GPT-4 de Be My Eyes para mejorar el reconocimiento de objetos y la distribución de las habitaciones. ^{[ 24 ]}

En octubre de 2025, la cadena de supermercados Tesco anunció su colaboración con Be My Eyes para lanzar un programa piloto de seis meses destinado a mejorar la accesibilidad en sus tiendas del Reino Unido. La iniciativa se puso en marcha el Día Mundial de la Vista, el 9 de octubre, permitiendo a los usuarios de Be My Eyes conectar directamente con el personal de Tesco a través de la aplicación para recibir asistencia visual personalizada durante sus compras, según informó Euronewsweek. ^{[ 25 ] [ 26 ]}