Respuesta a crisis de comportamiento

Behavioral Crisis Response (BCR) es un programa de respuesta a emergencias de salud conductual en Minneapolis, Minnesota . Este programa envía profesionales de salud mental desarmados a las llamadas al 911. Está dirigido por Canopy Mental Health and Consulting, una empresa de servicios de salud mental con sede en Richfield, Minnesota , en colaboración con la Oficina de Seguridad Comunitaria. ^[1]

El programa se estableció en 2021 y ha respondido a alrededor de 20.000 llamadas hasta febrero de 2024. ^[2]

El equipo de respuesta a crisis conductuales se inició después de un aumento en las llamadas de la comunidad para respuestas alternativas de seguridad pública tras el asesinato de George Floyd . ^[3] El equipo se puso en marcha en diciembre de 2021, con dos camionetas que operaban de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a medianoche. ^[4] Para junio de 2022, la ciudad estaba canalizando 114 llamadas al BCR por semana. Para abril de 2022, las operaciones se ampliaron a 24 horas al día los días de semana y de 9  a. m. a 4  p. m. los sábados y domingos. ^[5] La implementación inicial del programa también incluyó capacitación para los socorristas del 911 en salud mental. ^[5]

El contrato para 2021-2022 fue de 6 millones de dólares a lo largo de 2 años. ^[6] El alcalde Jacob Frey propuso una expansión del programa para el presupuesto de la ciudad 2023-2024. ^[7] La ​​expansión del presupuesto fue aprobada y elevó el total a 5,9 millones de dólares anuales para 2023-2024. ^[8]

La investigación de 2023 del Departamento de Policía de Minneapolis realizada por el Departamento de Justicia de los EE. UU . citó varios problemas con la respuesta de la ciudad a las llamadas de salud mental antes de 2021, y señaló violaciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades . Sin embargo, después de que los investigadores acompañaran a estos socorristas, el informe elogió al programa BCR por sus "servicios oportunos, compasivos e impactantes". ^[9]

El equipo de respuesta a crisis conductuales está dirigido por Canopy Mental Health & Consulting, también conocida como Canopy Roots. ^[10] Este equipo de profesionales de la salud mental y profesionales de la salud mental desarmados opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con tres camionetas durante el día y dos durante la noche. ^{[3] [11]} Para recibir una respuesta del equipo de respuesta a crisis conductuales, las llamadas de crisis de salud mental no deben involucrar armas, violencia física, emergencias médicas o drogas/alcohol.

A diferencia de un equipo de intervención en situaciones de crisis de la policía , el BCR envía pares de trabajadores de salud mental capacitados sin la administración de la policía, actuando más como una unidad de crisis móvil . Los equipos se envían directamente desde el 911. Los respondedores están vestidos de azul marino informal en lugar de un uniforme; llegan a las crisis en una camioneta blanca, sin luces ni sirenas, marcada con los logotipos de la ciudad de Minneapolis y Canopy Roots y las letras "BCR". ^[11] En un acuerdo como el que existe entre los departamentos de policía y bomberos, tanto el BCR como el MPD pueden solicitar asistencia entre sí cuando las circunstancias cambian. ^[12]

La ciudad también mantiene una línea de respuesta a llamadas que no son de emergencia, el "311". Esta línea de llamada puede manejar problemas como problemas de estacionamiento y tráfico, así como robos y daños a la propiedad. Las llamadas por robo y daños a la propiedad todavía se informan a la policía. Los problemas de estacionamiento y tráfico se canalizan a través del control de tráfico. El número 311 también solo funciona de 7 a. m. a 7 p. m. Desde abril hasta junio de 2022, se canalizaron 1600 llamadas a través del número 311. ^[5]

• CAHOOTS (respuesta a la crisis)
• Equipo de intervención en crisis de la policía
• Crisis de la telefonía móvil

• Sitio web oficial de Canopy Mental Health & Consulting
• Sitio web de respuesta a crisis de comportamiento de la ciudad