Belly fue un programa de fidelización fundado en agosto de 2011 en Chicago por Logan LaHive y Craig Ulliott , y financiado inicialmente por Lightbank . [ 1 ] En 2018, los activos de la línea de productos Belly fueron adquiridos por Mobivity Holdings Corp. [ 2 ]
Historia
Fue fundada en agosto de 2011 en Chicago por Logan LaHive y Craig Ulliott , recibiendo su ronda inicial de financiación de alrededor de 3 millones de dólares de la firma de capital riesgo Lightbank, con sede en Chicago . [ 1 ] Para mayo de 2012, Belly había registrado a unos 1400 comerciantes y estaba disponible en Chicago, Austin, Milwaukee, Madison (Wisconsin), Washington D.C., Phoenix, Nueva York y Boston, y tenía alrededor de 200 000 usuarios activos. [ 1 ] En ese momento recibió 10 millones de dólares adicionales de financiación de Andreessen Horowitz y Silicon Valley Bank . [ 1 ]
En septiembre de 2012, Belly fue incluido como socio de lanzamiento en Apple Wallet . [ 3 ] Para septiembre de 2013, Belly se integró en Google Wallet . [ 4 ] En agosto de 2013, Belly recibió una ronda de financiación Serie B-1 de $12.1 millones liderada por New Enterprise Associates , Andreessen Horowitz, DAG Ventures , Lightbank, Cisco Systems y 7-Ventures, una subsidiaria de 7-Eleven . [ 5 ] En junio de 2014, Belly anunció su expansión internacional, comenzando en Canadá. [ 6 ] En agosto de 2014, 7-Eleven lanzó el programa de recompensas de Belly en 2600 ubicaciones. [ 7 ] Sin embargo, 7-Eleven descontinuó el programa de Belly el 30 de noviembre de 2016. [ 8 ]
En noviembre de 2016, Logan LaHive renunció como CEO de Belly y fue sucedido por el COO Dan Gloede. [ 9 ] En noviembre de 2018, los activos de la línea de productos Belly fueron adquiridos de Hatch Loyalty por Mobivity Holdings Corp. [ 2 ]
Operaciones
Belly ofrecía un programa de fidelización para comerciantes, que utilizaba un iPad en la tienda para el comerciante y una aplicación para los clientes. Cobraba a los comerciantes entre 50 y 100 dólares al mes por el servicio, que incluía un iPad, una funda y un candado para el iPad, material de marketing, además de datos y análisis. [ 10 ] Los clientes ganaban puntos de fidelización al registrarse en la tienda mediante un código QR , que podían canjearse según lo decidiera el comerciante. [ 10 ]
Referencias
- 1 2 3 4 5 6 Lenna Rao, Plataforma de fidelización y recompensas para clientes de negocios locales Belly recauda 10 millones de dólares de Andreessen Horowitz . TechCrunch . 8 de mayo de 2012.
- 1 2 "Mobivity compra una solución de fidelización digital" .
- ↑ Revista Apple. 20 de septiembre de 2012. Aplicación Passbook de iOS 6: La cartera móvil.
- ↑ Stephanie Mlot para PC Magazine. 17 de septiembre de 2013. La actualización de Google Wallet incluye tarjetas de fidelización.
- ↑ Alice Truong, "Belly recauda 12,1 millones de dólares para sustituir las tarjetas de fidelización por su aplicación", 28 de agosto de 2012, " http://www.fastcompany.com/3016461/fast-feed/belly-raises-121-million-to-replace-loyalty-cards-with-its-app "
- ↑ Barba, Ronald (30 de junio de 2014). "La empresa de recompensas por fidelidad Belly anuncia su expansión internacional a Canadá" . TechCO.
- ↑ Wong, Wailin (25 de abril de 2013). "McDonald's, 7-Eleven y otros añaden la plataforma de fidelización Belly" . Chicago Tribune .
- ↑ Marotti, Ally. "7-Eleven dejará de ofrecer el programa de fidelización Belly iPad" . chicagotribune.com . Consultado el 8 de diciembre de 2016 .
- ↑ Elahi, Amina. "El director ejecutivo de Belly, Logan LaHive, renuncia" . chicagotribune.com . Consultado el 28 de noviembre de 2016 .
- 1 2 Tricia Duryee, Cuatro razones por las que Andreessen Horowitz está invirtiendo 10 millones de dólares en Belly . AllThingsD, 8 de mayo de 2012
Lecturas adicionales
- Pletz, John (21 de mayo de 2015). "La empresa de fidelización Belly recorta algunos puestos de trabajo y contrata ingenieros" . Crain's Chicago Business . Consultado el 20 de junio de 2016 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial en Wayback Machine (archivado el 19 de enero de 2024)
- Programas de fidelización de clientes
- Empresas con sede en Chicago
- Empresas estadounidenses fundadas en 2011
- Programas de fidelización de clientes en Canadá
- Plataformas digitales de recompensas, reembolsos y comparación de precios