Articulo de referencia

Belly (programa de fidelización)

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Belly fue un programa de fidelización fundado en agosto de 2011 en Chicago por Logan LaHive y Craig Ulliott , y financiado inicialmente por Lightbank . [ 1 ] En 2018, los activos de la línea de productos Belly fueron adquiridos por Mobivity Holdings Corp. [ 2 ]

Historia

Fue fundada en agosto de 2011 en Chicago por Logan LaHive y Craig Ulliott , recibiendo su ronda inicial de financiación de alrededor de 3 millones de dólares de la firma de capital riesgo Lightbank, con sede en Chicago . [ 1 ] Para mayo de 2012, Belly había registrado a unos 1400 comerciantes y estaba disponible en Chicago, Austin, Milwaukee, Madison (Wisconsin), Washington D.C., Phoenix, Nueva York y Boston, y tenía alrededor de 200 000 usuarios activos. [ 1 ] En ese momento recibió 10 millones de dólares adicionales de financiación de Andreessen Horowitz y Silicon Valley Bank . [ 1 ]

En septiembre de 2012, Belly fue incluido como socio de lanzamiento en Apple Wallet . [ 3 ] Para septiembre de 2013, Belly se integró en Google Wallet . [ 4 ] En agosto de 2013, Belly recibió una ronda de financiación Serie B-1 de $12.1 millones liderada por New Enterprise Associates , Andreessen Horowitz, DAG Ventures , Lightbank, Cisco Systems y 7-Ventures, una subsidiaria de 7-Eleven . [ 5 ] En junio de 2014, Belly anunció su expansión internacional, comenzando en Canadá. [ 6 ] En agosto de 2014, 7-Eleven lanzó el programa de recompensas de Belly en 2600 ubicaciones. [ 7 ] Sin embargo, 7-Eleven descontinuó el programa de Belly el 30 de noviembre de 2016. [ 8 ]

En noviembre de 2016, Logan LaHive renunció como CEO de Belly y fue sucedido por el COO Dan Gloede. [ 9 ] En noviembre de 2018, los activos de la línea de productos Belly fueron adquiridos de Hatch Loyalty por Mobivity Holdings Corp. [ 2 ]

Operaciones

Belly ofrecía un programa de fidelización para comerciantes, que utilizaba un iPad en la tienda para el comerciante y una aplicación para los clientes. Cobraba a los comerciantes entre 50 y 100 dólares al mes por el servicio, que incluía un iPad, una funda y un candado para el iPad, material de marketing, además de datos y análisis. [ 10 ] Los clientes ganaban puntos de fidelización al registrarse en la tienda mediante un código QR , que podían canjearse según lo decidiera el comerciante. [ 10 ]

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 Lenna Rao, Plataforma de fidelización y recompensas para clientes de negocios locales Belly recauda 10 millones de dólares de Andreessen Horowitz . TechCrunch . 8 de mayo de 2012.
  2. 1 2 "Mobivity compra una solución de fidelización digital" .
  3. Revista Apple. 20 de septiembre de 2012. Aplicación Passbook de iOS 6: La cartera móvil.
  4. Stephanie Mlot para PC Magazine. 17 de septiembre de 2013. La actualización de Google Wallet incluye tarjetas de fidelización.
  5. Alice Truong, "Belly recauda 12,1 millones de dólares para sustituir las tarjetas de fidelización por su aplicación", 28 de agosto de 2012, " http://www.fastcompany.com/3016461/fast-feed/belly-raises-121-million-to-replace-loyalty-cards-with-its-app "
  6. Barba, Ronald (30 de junio de 2014). "La empresa de recompensas por fidelidad Belly anuncia su expansión internacional a Canadá" . TechCO.
  7. Wong, Wailin (25 de abril de 2013). "McDonald's, 7-Eleven y otros añaden la plataforma de fidelización Belly" . Chicago Tribune .
  8. Marotti, Ally. "7-Eleven dejará de ofrecer el programa de fidelización Belly iPad" . chicagotribune.com . Consultado el 8 de diciembre de 2016 .
  9. Elahi, Amina. "El director ejecutivo de Belly, Logan LaHive, renuncia" . chicagotribune.com . Consultado el 28 de noviembre de 2016 .
  10. 1 2 Tricia Duryee, Cuatro razones por las que Andreessen Horowitz está invirtiendo 10 millones de dólares en Belly . AllThingsD, 8 de mayo de 2012

Lecturas adicionales

  • Pletz, John (21 de mayo de 2015). "La empresa de fidelización Belly recorta algunos puestos de trabajo y contrata ingenieros" . Crain's Chicago Business . Consultado el 20 de junio de 2016 .