Factura de TI

La factura de TI es una lista exhaustiva de los activos y servicios de tecnología de la información que posee una empresa . La factura muestra un desglose de todos los activos y servicios de TI en relación con varios elementos. Las empresas suelen utilizar la factura como una herramienta de devolución de cargos y de devolución de gastos porque muestra la relación entre un servicio o activo específico y un empleado, centro de costos , departamento, ubicación, línea de negocios , etc. Permite a las empresas ver lo que poseen y cómo se asignan sus recursos en las organizaciones. La mayoría de las facturas de TI muestran el siguiente elemento (entre otros detalles): ^[1]

• Costo: Cuánto cuesta cada activo/servicio (precio por unidad);
• Precio - El precio de cada servicio/activo multiplicado por la cantidad de servicio/activo (tarifa unitaria predefinida);
• Presupuesto : el presupuesto total (costo) asociado con el uso de este servicio/activo para un año o cualquier período de informe elegido;
• Calidad - La calidad del servicio/activo se muestra a través de varias métricas: tiempo de actividad , tiempo de respuesta (con soporte, etc.);
• Benchmarking - Comparación de este servicio/activo con los benchmarks de la empresa (uso, eficiencia, etc.);

En última instancia, el objetivo de una factura de TI es aclarar las inversiones en TI en una organización presentando una visión detallada de los gastos de TI.