Software Booker

Booker Software es una empresa de software estadounidense con sede en la ciudad de Nueva York . Sus productos son sistemas de gestión y reservas basados ​​en la nube para spas y salones de belleza. En 2018, la empresa fue adquirida por Mindbody . ^{[ 1 ]}

Booker fue fundada en 2007 por Peter Ellis y Daniel Lizio-Katzen como SpaBooker, una división de SpaFinder. ^{[ 2 ]} SpaBooker fue su producto de software inicial. ^{[ 2 ]}

En octubre de 2010, SpaBooker se separó y se convirtió en una empresa independiente llamada GramercyOne. ^{[ 3 ]} Durante este tiempo, la empresa continuó agregando funciones a la plataforma SpaBooker y comercializándola a otras empresas de servicios basados ​​en citas ^{[ 4 ]} como hoteles, ^{[ 3 ]} consultorios médicos, ^{[ 4 ]} estudios de danza, ^{[ 5 ]} y talleres de reparación. ^{[ 6 ]}

En octubre de 2011, Booker (entonces GramercyOne) consiguió 14,5 millones de dólares en financiación de Revolution Ventures , Grotech Ventures , TDF y Jubilee. ^{[ 7 ]}

En noviembre de 2012, GramercyOne cambió su nombre a Booker Software, Inc. ^{[ 3 ]} En marzo de 2015, Booker tenía más de 270 empleados ^{[ 8 ]} y estaba bajo el liderazgo del CEO Josh McCarter. ^{[ 9 ]} En febrero de 2017, Booker amplió su nueva oficina de 10 000 pies cuadrados en SkySong. ^{[ 10 ]}

Para 2013, Booker tenía 9000 clientes empresariales en 73 países. ^{[ 8 ]} Entre los clientes destacados se incluyen Hilton Hotels , ^{[ 7 ]} Hard Rock Café , ^{[ 11 ]} y DryBar. ^{[ 11 ]}

En noviembre de 2012, Booker reportó un crecimiento de ingresos de tres dígitos por cuarto año consecutivo. Para 2013, Booker procesaba $4.5 millones en transacciones diarias y 2 millones de reservas de citas mensuales en su plataforma. ^{[ 3 ]} La empresa creció de 30 empleados a más de 160 empleados entre 2010 y 2012. ^{[ 3 ]}

El 16 de abril de 2013, Booker obtuvo 27,5 millones de dólares en financiación de Serie B liderada por Bain Capital Ventures . Los inversores de la Serie A de Booker, Revolution Ventures, Grotech Ventures, TDF Ventures y Vital Financial, también participaron en la ronda de financiación. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

En marzo de 2018, Booker fue adquirida por Mindbody Inc. , otro software líder de gestión empresarial basado en la nube para la industria de servicios de bienestar, por 150 millones de dólares. ^{[ 14 ]}

En junio de 2025, se creó Playlist , uniendo Booker con Mindbody y ClassPass bajo una única identidad unificada. ^{[ 15 ]}

El software Booker está diseñado para ayudar a las empresas de servicios a gestionar sus operaciones y marketing. ^{[ 3 ]} La plataforma está basada en la nube, ^{[ 9 ]} lo que permite a los usuarios acceder a sus cuentas a través de las aplicaciones de Booker para escritorio, iPhone , iPad y Android. ^{[ 16 ]} Booker se encuentra actualmente en la versión 8.5. ^{[ 17 ]}

El software de Booker se vende bajo nombres generales y específicos de la industria, como Booker, BookerEnterprise, ^{[ 18 ]} SpaBooker y SalonBooker. ^{[ 7 ]} Las características incluyen reservas en línea, programación de empleados y salas, ^{[ 4 ] [ 19 ]} marketing en redes sociales, ^{[ 4 ]} distribución de ofertas/promociones, ^{[ 3 ]} procesamiento de pagos, ^{[ 4 ]} gestión de listas de espera, ^{[ 20 ]} y base de datos/gestión de clientes. ^{[ 3 ]}

Además, el software se integra con los perfiles de redes sociales de la empresa , incluidos los de Facebook , Twitter y Foursquare . ^{[ 3 ] [ 4 ]} Una cuenta de Booker incluye acceso a la programación y a las aplicaciones de certificados de regalo para Facebook. ^{[ 21 ]}

El software Booker se ha comparado con OpenTable , un sistema de reservas en línea utilizado por restaurantes. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 7 ]}

SpaBooker y SalonBooker se comercializan y empaquetan para spas y salones independientes. ^{[ 4 ] [ 7 ]}

Booker se asocia con la tienda virtual de la revista Allure , ^{[ 22 ]} Lifebooker, ^{[ 23 ]} SpaFinder, ^{[ 24 ]}

• Lista de empresas con sede en la ciudad de Nueva York.

• Sitio web oficial