Boxed, Inc.

Boxed, Inc. es un minorista mayorista estadounidense en línea y móvil sin membresía que ofrece entrega directa de paquetes de gran tamaño a través de la aplicación Boxed o el sitio web. ^{[ 1 ]} La oferta de productos de Boxed se ha comparado con la de Costco . Tiene su sede en la ciudad de Nueva York y fue fundada en agosto de 2013 ^{[ 2 ]} por Chieh Huang , Jared Yaman , Christopher Cheung , ^{[ 3 ]} y William Fong. ^{[ 4 ] [ 1 ]}

La empresa cuenta con tres centros de distribución en Nueva Jersey , Nevada y Texas , lo que permite entregar los pedidos en un plazo de dos días. Además, dispone de una oficina de soporte en San Mateo, California .

En 2016, Boxed fue financiada con 132 millones de dólares por inversores como GGV Capital y DST Global . ^{[ 2 ]} y con 111 millones de dólares en 2018 de Aeon Group . ^{[ 5 ]} La empresa salió a bolsa mediante la fusión con la empresa de adquisición con fines especiales Seven Oaks Acquisition Corp. en 2021 y cotizó en la Bolsa de Nueva York . ^{[ 6 ]} El 2 de abril de 2023, Boxed se declaró en bancarrota acogiéndose al Capítulo 11. ^{[ 7 ]}

Boxed fue fundada por Chieh Huang, Christopher Cheung, William Fong y Jared Yaman. ^{[ 8 ]} La aplicación móvil se lanzó en agosto de 2013 y permite a los clientes comprar productos al por mayor y recibirlos a domicilio. ^{[ 8 ]} Huang tuvo la idea cuando vivía en la ciudad de Nueva York y no tenía la misma posibilidad de comprar en los clubes mayoristas que tenía cuando creció en Nueva Jersey. ^{[ 2 ]} Con su experiencia en juegos móviles, el equipo creó una aplicación para iPhone y Android y, varios meses después, lanzó el sitio web de Boxed en Boxed.com.

La empresa comenzó a realizar envíos desde el garaje de Huang en Edison, Nueva Jersey , antes de abrir su primer centro de distribución, también en Edison, en diciembre de 2013.

En mayo de 2014, Boxed lanzó Express, su servicio de entrega de comestibles a domicilio, disponible en la mayor parte de la ciudad de Nueva York , algunas zonas de Nueva Jersey y Boston. Los clientes pueden comprar productos frescos y congelados en grandes cantidades y elegir la fecha y hora de entrega. ^{[ 9 ]}

En enero de 2017, el programa Today Show presentó a Boxed como la aplicación de compras al por mayor para millennials y resaltó los beneficios de la empresa, ^{[ 10 ]} y en 2018, Business Insider la comparó con Costco . ^{[ 11 ]}

En 2018, Boxed lanzó un programa de membresía llamado Boxed Up. ^{[ 12 ]}

En mayo de 2019, Lidl se asoció con Boxed para entregar comestibles. ^{[ 13 ]} En julio de 2019, Prentis Wilson se unió a Boxed como presidente. ^{[ 14 ]} En agosto de 2019, Boxed anunció una asociación con el minorista neoyorquino Century 21 para crear una línea de artículos de belleza y ropa. Era la primera vez que Boxed ofrecía esos artículos a los clientes a través de su servicio, aunque la asociación terminó debido a que Century 21 se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 el 10 de septiembre de 2020. ^{[ 15 ]}

El 18 de agosto de 2023, Boxed fue adquirida por MSG Distributors, que actualmente tiene planes de relanzar la marca a finales de este año. ^{[ 16 ]}

En julio de 2024, Boxed relanzó su sitio web y su aplicación móvil. ^{[ 17 ]}

Los clientes de Boxed pueden comprar desde su ordenador, a través de la aplicación de Boxed para iOS o la aplicación para Android .

En agosto de 2017, Boxed lanzó SMART Stock up, una función que aplica aprendizaje automático a los datos de los clientes para predecir cuándo es más probable que se les agote un producto en particular. Envía un recordatorio a los clientes cuando inician sesión, lo que facilita y agiliza la recompra de lo que necesitan. ^{[ 18 ]}

En paralelo con SMART Stock up, Boxed lanzó Concierge, un concepto de compra autónoma que utiliza el mismo aprendizaje automático para no solo predecir cuándo un usuario se está quedando sin existencias, sino también para preparar y enviar de forma proactiva el producto solicitado sin que el cliente tenga que intervenir. Actualmente, solo está disponible para clientes B2B. ^{[ 19 ]}

En junio de 2015, Boxed lanzó su marca propia premium Prince & Spring, centrada en productos y diseño de alta calidad. La colección incluye papel higiénico, toallas de papel, bolsas de basura, platos de papel, vasos para fiestas, cubiertos, pilas y jabón de manos, así como productos de alimentación como café orgánico de comercio justo, aceite de coco orgánico, aceite de oliva, frutos secos y mezclas de frutos secos y semillas. Prince & Spring ha ganado tres premios de diseño en los Vertex Awards. ^{[ 20 ]} La marca se vende exclusivamente a través de Boxed.

En junio de 2017, Boxed lanzó Boxed Hotels, un servicio de reserva de hoteles en línea disponible solo para clientes de Boxed que les permite ahorrar hasta un 45 % en miles de hoteles en todo el mundo. ^{[ 21 ]}

En octubre de 2016, Boxed lanzó su campaña Rethink Pink para acabar con el sobreprecio en los productos de higiene femenina, conocido como el Impuesto Rosa . Boxed redujo el precio unitario para igualarlo al de los productos masculinos en artículos como maquinillas de afeitar, desodorantes y geles de ducha, pagando el margen. ^{[ 22 ]}

Boxed también redujo el impuesto estatal sobre las ventas de tampones y compresas en los 36 estados que aplican este impuesto a estos productos de higiene femenina.

Varios políticos y medios de comunicación prominentes han apoyado la iniciativa Rethink Pink de Boxed, entre ellos el senador de Nueva York Chuck Schumer , ^{[ 23 ]} CNN , ^{[ 22 ]} Fox News , ^{[ 24 ]} CBS News , ^{[ 25 ]} y Entrepreneur . ^{[ 26 ]}

Para el Giving Tuesday 2016, Boxed se asoció con Unilever para donar artículos esenciales de cuidado corporal para mujeres a refugios de todo el país, el artículo más solicitado en los refugios para mujeres. ^{[ 27 ]}

En mayo de 2015, Huang anunció que pagaría personalmente la matrícula universitaria de los hijos de todos los empleados a tiempo completo del centro de distribución. ^{[ 28 ]}

En mayo de 2016, la empresa anunció que pagaría hasta 20.000 dólares para la boda de cualquier empleado a tiempo completo. ^{[ 10 ]}

Boxed se ha asociado con marcas como American Airlines, United Airlines , Lidl US, Uber y Zulily .

En junio de 2016, Boxed fue galardonada como Minorista Electrónico Emergente del Año por Internet Retailer. ^{[ 29 ]}

En septiembre de 2016, Boxed fue nombrada una de las 100 mejores empresas para trabajar en Nueva York por Crain's. ^{[ 30 ]}

En octubre de 2016, Forbes nombró a Boxed una de las próximas startups de mil millones de dólares. ^{[ 31 ]}

• Empresas tecnológicas en la región metropolitana de la ciudad de Nueva York.