Filtrado de correo electrónico

El filtrado de correo electrónico consiste en procesar los mensajes para organizarlos según criterios específicos. Si bien el término puede referirse a la intervención humana, suele aludir al procesamiento automático de mensajes en un servidor SMTP , posiblemente mediante técnicas antispam . El filtrado puede aplicarse tanto a los correos entrantes como a los salientes.

Según el entorno de la llamada, el software de filtrado de correo electrónico puede rechazar un elemento en la etapa inicial de la conexión SMTP ^{[ 1 ]} o dejarlo pasar sin modificaciones para su entrega al buzón del usuario. También es posible redirigir el mensaje para su entrega a otro destino, ponerlo en cuarentena para su posterior revisión, modificarlo o etiquetarlo de cualquier otra forma.

Entre los usos más comunes de los filtros de correo se encuentran la organización del correo entrante y la eliminación de spam y virus informáticos . Los proveedores de correo electrónico filtran el correo saliente para reaccionar con rapidez ante picos de spam que puedan derivarse de cuentas comprometidas. Un uso menos frecuente es la inspección del correo saliente en algunas empresas para garantizar que los empleados cumplan con las políticas y leyes pertinentes. Los usuarios también pueden utilizar un filtro de correo para priorizar mensajes y organizarlos en carpetas según el tema u otros criterios.

Los proveedores de correo electrónico también pueden instalar filtros de correo en sus agentes de transferencia de correo como un servicio para todos sus clientes. Los tipos de filtros más comunes son los antivirus, los antispam, el filtrado de URL y los rechazos basados ​​en autenticación.

Las empresas suelen utilizar filtros para proteger a sus empleados y sus activos informáticos . Un filtro de captura general bloqueará todos los correos electrónicos dirigidos al dominio que no existan en el servidor de correo, lo que puede ayudar a evitar la pérdida de correos electrónicos por errores ortográficos.

Los usuarios pueden instalar programas independientes (ver enlaces a continuación) o configurar el filtrado como parte de su programa de correo electrónico ( cliente de correo ). En los programas de correo electrónico, los usuarios pueden crear filtros personales y manuales que luego filtran automáticamente el correo según los criterios seleccionados.

Los filtros de correo pueden operar en el tráfico de correo electrónico entrante y saliente. El filtrado de correo electrónico entrante implica el escaneo de mensajes de Internet dirigidos a usuarios protegidos por el sistema de filtrado o para su interceptación legal . El filtrado de correo electrónico saliente implica el proceso inverso: escanear los mensajes de correo electrónico de usuarios locales antes de que cualquier mensaje potencialmente dañino pueda ser entregado a otros en Internet. ^{[ 2 ]} Un método de filtrado de correo electrónico saliente comúnmente utilizado por los proveedores de servicios de Internet es el proxy SMTP transparente , en el cual el tráfico de correo electrónico se intercepta y filtra a través de un proxy transparente dentro de la red. El filtrado saliente ^{[ 3 ]} también puede tener lugar en un servidor de correo electrónico . Muchas corporaciones emplean tecnología de prevención de fugas de datos en sus servidores de correo saliente para evitar la fuga de información confidencial a través del correo electrónico.

Los filtros de correo tienen distintos grados de configurabilidad. A veces toman decisiones basándose en la coincidencia de una expresión regular . Otras veces, el código puede coincidir con palabras clave en el cuerpo del mensaje, o quizás con la dirección de correo electrónico del remitente. Es posible un flujo de control y una lógica más complejos con lenguajes de programación; esto se implementa normalmente con un lenguaje de programación orientado a datos , como procmail , que especifica las condiciones de coincidencia y las acciones a realizar en caso de coincidencia, que pueden implicar coincidencias adicionales. Algunos filtros más avanzados, en particular los filtros antispam, utilizan técnicas de clasificación estadística de documentos como el clasificador bayesiano ingenuo, mientras que otros utilizan el procesamiento del lenguaje natural para organizar los correos electrónicos entrantes. ^{[ 4 ]} El filtrado de imágenes puede utilizar algoritmos complejos de análisis de imágenes para detectar tonos de piel y formas corporales específicas normalmente asociadas con imágenes pornográficas.

Microsoft Outlook incluye filtros de correo electrónico generados por el usuario llamados "reglas". ^{[ 5 ]}

• Filtrado bayesiano de spam
• CRM114
• Filtrado de información
• discriminación markoviana
• Protección contra spam saliente
• Sieve (lenguaje de filtrado de correo) es un estándar RFC para describir filtros de correo.
• Lista blanca#Listas blancas de correo electrónico