Reglamento de Derechos de los Pasajeros de Autobús de 2011

El Reglamento (UE) n.º 181/2011 sobre los derechos de los pasajeros de autobús es un reglamento de la UE que crea derechos para los pasajeros de autobús, en particular en caso de retraso.

El artículo 19(1) exige que si un autobús se retrasa más de 2 horas, (1) si este retraso es esperado, existe el derecho a un cambio de ruta o al reembolso del precio del billete y al servicio de regreso gratuito en la primera oportunidad, y (2) si no se ofrece una opción, debe haber una compensación del 50% del precio del billete además de los derechos en (1).

El artículo 20 exige que la información se proporcione a más tardar 30 minutos después de que se produzca la demora.

El artículo 21 exige que se proporcione asistencia mediante refrigerios, comidas y bebidas en proporción razonable al tiempo de espera.

• Derecho de la UE

• E. McGaughey, Principios del Derecho Empresarial: la Constitución Económica y los Derechos Humanos ( Cambridge UP 2022 ) cap. 15, 550