Cisco

Cisco Systems, Inc. , que opera bajo el nombre comercial de Cisco , es un conglomerado tecnológico multinacional estadounidense que desarrolla, fabrica y vende hardware, software , equipos de telecomunicaciones y otros servicios y productos de alta tecnología centrados en redes , ciberseguridad e IA . ^[⁴^] Cisco se especializa en mercados tecnológicos específicos, como el Internet de las cosas (IoT), la seguridad de dominios , la videoconferencia y la gestión de energía , incluyendo productos como Webex , OpenDNS , Jabber y Jasper . La empresa tiene su sede en San José, California , y, al 29 de junio de 2026, tenía una capitalización de mercado de 461 mil millones de dólares. ^[⁵^]

Cisco Systems fue fundada en diciembre de 1984 por Leonard Bosack y Sandy Lerner , dos científicos informáticos de la Universidad de Stanford . Fueron pioneros en el concepto de utilizar una red de área local (LAN) para conectar ordenadores distantes a través de un sistema de enrutador multiprotocolo . La empresa salió a bolsa en 1990 y, al final de la burbuja de las puntocom en el año 2000, tenía una capitalización de mercado de 500.000 millones de dólares, superando a Microsoft como la empresa más valiosa del mundo, ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]} antes de perder el 80% de su valor en 2002, cuando estalló la burbuja del mercado.

Las acciones de Cisco (CSCO), que cotizan en el Nasdaq desde 1990, se incorporaron al índice Dow Jones Industrial Average el 8 de junio de 2009. También forman parte de los índices S&P 500 , Nasdaq-100 y Russell 1000. ^{[ 8 ]}^{[ 9 ]}

Historia

1984–1995

Cisco Systems fue fundada en diciembre de 1984 por Sandy Lerner , junto con su esposo Leonard Bosack . Lerner era la directora de las instalaciones informáticas de la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford . Bosack estaba a cargo de las computadoras del departamento de ciencias de la computación de la Universidad de Stanford . ^[¹⁰^]

El producto inicial de Cisco tiene sus raíces en la tecnología del campus de la Universidad de Stanford. A principios de la década de 1980, estudiantes y personal de Stanford, incluido Bosack, utilizaron la tecnología del campus para conectar todos los sistemas informáticos de la universidad y permitirles comunicarse entre sí, creando una caja que funcionaba como un enrutador multiprotocolo llamado "Blue Box". ^{[ 11 ]} El Blue Box utilizaba circuitos fabricados por Andy Bechtolsheim y software escrito originalmente en Stanford por el ingeniero de investigación William Yeager . ^{[ 11 ]} Gracias a su arquitectura subyacente y su capacidad de escalabilidad, el ingenioso invento de Yeager se convirtió en un elemento clave del éxito inicial de Cisco. ^{[ 12 ]}

En 1985, Bosack y Kirk Lougheed, empleado de Stanford, iniciaron un proyecto para conectar formalmente el campus de Stanford en red. ^{[ 11 ]} Adaptaron el software de Yeager, convirtiéndolo en la base de Cisco IOS , a pesar de las afirmaciones de Yeager de que se le había negado el permiso para vender la Blue Box comercialmente. El 11 de julio de 1986, Bosack y Lougheed se vieron obligados a renunciar a Stanford y la universidad consideró presentar denuncias penales contra Cisco y sus fundadores por el robo de su software, diseños de hardware y otras propiedades intelectuales. ^{[ 11 ]} En 1987, Stanford otorgó la licencia del software del enrutador y dos placas de computadora a Cisco. ^{[ 11 ]} Además de Bosack, Lerner, Lougheed, Greg Satz (un programador) y Richard Troiano (quien se encargaba de las ventas) completaron el equipo inicial de Cisco. ^{[ 11 ]} El primer director ejecutivo de la empresa fue Bill Graves, quien ocupó el cargo de 1987 a 1988. ^{[ 13 ]} En 1988, John Morgridge fue nombrado director ejecutivo. ^{[ 14 ]}

El nombre "Cisco" deriva del nombre de la ciudad de San Francisco , razón por la cual los ingenieros de la compañía insistieron en usar "cisco" en minúscula en sus primeros años. ^{[ 15 ]} El logotipo es una representación estilizada de las dos torres del puente Golden Gate . ^{[ 16 ]}

El 16 de febrero de 1990, Cisco Systems salió a bolsa con una capitalización de mercado de 224 millones de dólares y cotizó en la bolsa de valores NASDAQ . El 28 de agosto de 1990, Lerner fue despedida. Al enterarse de la noticia, su esposo Bosack renunció en señal de protesta. ^{[ 17 ]}

Aunque Cisco no fue la primera empresa en desarrollar y vender nodos de red dedicados, ^{[ 18 ]} fue una de las primeras en vender enrutadores de éxito comercial que admitían múltiples protocolos de red. ^{[ 19 ]} La arquitectura clásica basada en CPU de los primeros dispositivos Cisco, junto con la flexibilidad del sistema operativo IOS, permitió mantenerse al día con las necesidades tecnológicas en constante evolución mediante actualizaciones de software frecuentes. Algunos modelos populares de esa época (como el Cisco 2500 ) lograron mantenerse en producción durante casi una década prácticamente sin cambios. La empresa supo aprovechar rápidamente el entorno emergente de los proveedores de servicios, entrando en el mercado de los SP con líneas de productos como el Cisco 7000 y el Cisco 8500. ^{[ 20 ]}

Entre 1992 y 1994, Cisco adquirió varias empresas de conmutación Ethernet , como Kalpana , ^{[ 21 ]} Grand Junction ^{[ 22 ]} y, sobre todo, Crescendo Communications de Mario Mazzola , ^{[ 23 ]} que juntas formaron la unidad de negocio Catalyst . En aquel entonces, la empresa concebía el enrutamiento de capa 3 y la conmutación de capa 2 ( Ethernet , Token Ring ) como funciones complementarias con diferente inteligencia y arquitectura: la primera era lenta y compleja, la segunda rápida pero sencilla. Esta filosofía dominó las líneas de productos de la empresa durante la década de 1990. ^{[ 20 ]}

En 1995, John Morgridge fue sucedido por John T. Chambers . ^{[ 24 ]}

1996–2005: Internet e inteligencia artificial

Logotipo utilizado en la década de 1990 y principios de la década de 2000.

El Protocolo de Internet (IP) se adoptó ampliamente a mediados y finales de la década de 1990. ^{[ 25 ]} Cisco introdujo productos que iban desde módulos de acceso de módem (AS5200) hasta enrutadores centrales GSR , convirtiéndose en un actor importante en el mercado. ^{[ 25 ]} A finales de marzo de 2000, en el apogeo de la burbuja de las puntocom , Cisco se convirtió en la empresa más valiosa del mundo, con una capitalización de mercado de más de 500 mil millones de dólares, ^{[ 6 ]}^{[ 26 ]} antes de la pérdida de 431 mil millones de dólares cuando estalló la burbuja. ^{[ 27 ]}

La complejidad percibida de programar funciones de enrutamiento en silicio llevó a la formación de varias empresas emergentes decididas a encontrar nuevas formas de procesar paquetes IP y MPLS completamente en hardware y difuminar los límites entre enrutamiento y conmutación. Una de ellas, Juniper Networks , lanzó su primer producto en 1999 y para el año 2000 había arrebatado aproximadamente el 30 % de la cuota de mercado de Cisco SP. En respuesta, Cisco desarrolló posteriormente ASICs propios y tarjetas de procesamiento rápido para enrutadores GSR y conmutadores Catalyst 6500. En 2004, Cisco también inició la migración al nuevo hardware de gama alta CRS-1 y a la arquitectura de software IOS XR . ^{[ 28 ]}

2006–2012: La red humana

Como parte de una campaña de cambio de marca en 2006, Cisco Systems adoptó el nombre abreviado "Cisco" y creó la campaña publicitaria "The Human Network". ^{[ 30 ]} Estos esfuerzos tenían como objetivo convertir a Cisco en una marca "familiar", una estrategia diseñada para respaldar los productos Linksys de gama baja y los futuros productos de consumo. ^{[ 20 ]}

En el ámbito empresarial más tradicional, Cisco continuó desarrollando su cartera de enrutamiento, conmutación y seguridad. La creciente importancia de Ethernet también influyó en las líneas de productos de la compañía. Las limitaciones de IOS y la arquitectura Crescendo, ya obsoleta, obligaron a Cisco a considerar chips comerciales en el segmento de Ethernet para operadores. Esto dio como resultado una nueva familia de productos ASR 9000, diseñada para consolidar el negocio de Ethernet para operadores y la gestión de suscriptores de la compañía en torno al hardware basado en EZChip e IOS-XR . ^{[ 20 ]}

En marzo de 2007, Cisco adquirió Reactivity Inc., un proveedor privado de pasarelas XML con sede en Redwood City, California . Cisco integró el equipo y la cartera de productos de Reactivity en su Grupo de Tecnología de Conmutación y Seguridad para Centros de Datos, que dependía de la entonces vicepresidenta sénior de la compañía, Jayshree Ullal . ^{[ 31 ]}

A mediados de la década de 2000, Cisco también consolidó una presencia significativa en India, estableciendo su Centro de Globalización Este en Bangalore por mil millones de dólares. ^{[ 32 ]} Cisco también se expandió a nuevos mercados mediante adquisiciones, incluyendo la compra en 2009 del especialista en telefonía móvil Starent Networks por 2900 millones de dólares. ^{[ 33 ]}

Cisco continuó enfrentándose a desafíos tanto de competidores nacionales como Alcatel-Lucent y Juniper Networks , y de un competidor extranjero como Huawei . Debido a ganancias menores a las esperadas en 2011, Cisco redujo los gastos anuales en $1.000 millones. La compañía despidió a unos 3.000 empleados con un programa de jubilación anticipada que aceptaron una indemnización y planeó eliminar hasta 10.000 puestos de trabajo (alrededor del 14 por ciento de los 73.400 empleados totales antes de la reducción). ^{[ 34 ]}^{[ 35 ]} Durante la llamada con analistas de 2011, el CEO de Cisco, John Chambers, mencionó a varios competidores por su nombre, ^{[ 36 ]} incluyendo a Juniper y HP.

El 24 de julio de 2012, Cisco recibió la aprobación de la UE para adquirir NDS (un desarrollador de software para televisión) por 5 mil millones de dólares estadounidenses. ^{[ 37 ]} En 2013, Cisco vendió su unidad de enrutadores domésticos Linksys a Belkin International Inc., lo que indicó un cambio hacia las ventas a empresas en lugar de a consumidores. ^{[ 38 ]}

2013–present

El 23 de julio de 2013, Cisco Systems anunció un acuerdo definitivo para adquirir Sourcefire por 2700 millones de dólares. ^{[ 39 ]} El 14 de agosto de 2013, Cisco Systems anunció que recortaría 4000 puestos de trabajo de su plantilla, lo que representaba aproximadamente el 6%, a partir de 2014. ^{[ 40 ]} A finales de 2013, Cisco anunció bajos ingresos debido a la caída de las ventas en los mercados emergentes, causada por la incertidumbre económica y por el temor a que la Agencia de Seguridad Nacional instalara puertas traseras en sus productos. ^{[ 41 ]}

En abril de 2014, Cisco anunció financiación para empresas en fase inicial centradas en el Internet de las Cosas. El fondo de inversión se destinó a inversiones en aceleradoras de IoT y startups como The Alchemist Accelerator, Ayla Networks y EVRYTHNG . ^{[ 42 ]} Más tarde ese mismo año, la empresa anunció el despido de otros 6000 trabajadores, el 8 % de su plantilla global, como parte de una segunda reestructuración. ^{[ 43 ]} El 4 de noviembre de 2014, Cisco anunció una inversión en Stratoscale . ^{[ 44 ]}

En julio de 2014, volvió a figurar entre las empresas más valiosas, ^{[ 45 ]} con una capitalización de mercado de aproximadamente 129 mil millones de dólares estadounidenses. ^{[ 46 ]}

El 4 de mayo de 2015, Cisco anunció que el CEO y presidente John Chambers dejaría su cargo el 26 de julio de 2015, pero seguiría siendo presidente. Chuck Robbins , vicepresidente sénior de ventas y operaciones mundiales y veterano de Cisco con 17 años de experiencia, fue anunciado como el próximo CEO. ^{[ 47 ]} El 23 de julio de 2015, Cisco anunció la venta de su negocio de decodificadores de televisión y módems de cable a Technicolor SA por 600 millones de dólares, ^{[ 48 ]} una división formada originalmente por la compra de Scientific Atlanta por parte de Cisco por 6.900 millones de dólares . El acuerdo se produjo como parte de la salida gradual de Cisco del mercado de consumo y como parte de un esfuerzo del nuevo liderazgo de Cisco por centrarse en productos basados en la nube en los segmentos empresariales. Cisco indicó que seguiría colaborando con Technicolor en productos de vídeo. ^{[ 49 ]} El 19 de noviembre de 2015, Cisco, junto con ARM Holdings , Dell , Intel , Microsoft y la Universidad de Princeton , fundaron el Consorcio OpenFog para promover los intereses y el desarrollo en computación en la niebla . ^{[ 50 ]}

En enero de 2016, Cisco invirtió en VeloCloud, una empresa emergente de redes de área amplia definidas por software (SD-WAN) con una oferta en la nube para configurar y optimizar redes de sucursales. Cisco contribuyó a la ronda de financiación Serie C de VeloCloud, de 27 millones de dólares, liderada por March Capital Partners. ^{[ 51 ]}

En febrero de 2017, Cisco lanzó una puerta de enlace segura a internet basada en la nube, llamada Cisco Umbrella, para proporcionar acceso seguro a internet a los usuarios que no utilizan sus redes corporativas o VPN para conectarse a centros de datos remotos. ^{[ 52 ]} Inmediatamente después de informar sus ganancias del cuarto trimestre de 2017, el valor del precio por acción de Cisco aumentó en más del 7%, mientras que su ratio de ganancias por acción aumentó de 60 a 61 centavos por acción, debido en parte a que Cisco superó las expectativas de los analistas. ^{[ 53 ]} En septiembre de 2017, Chambers anunció que dejaría el cargo de presidente ejecutivo al final de su mandato en la junta en diciembre de 2017. ^{[ 54 ]} El 11 de diciembre de 2017, Robbins fue elegido para suceder a Chambers como presidente ejecutivo, manteniendo su cargo de director ejecutivo, y a Chambers se le otorgó el título de "Presidente Emérito". ^{[ 55 ]}^{[ 56 ]}

Reuters informó que "los ingresos por productos de Cisco Systems Inc (CSCO.O) en Rusia crecieron un 20 por ciento en 2017, superando el crecimiento de los ingresos por productos tecnológicos de Cisco en los otros países BRIC , Brasil , China e India ". ^{[ 57 ]}^{[ 58 ]} A partir de 2017, las acciones de Cisco Systems estaban en manos principalmente de inversores institucionales, incluidos The Vanguard Group , BlackRock y State Street Corporation . ^{[ 59 ]} )

El 1 de mayo de 2018, Cisco Systems acordó comprar la startup de inteligencia empresarial basada en IA Accompany por 270 millones de dólares. ^{[ 60 ]}^{[ 61 ]} En junio de 2018, Cisco Systems ocupaba el puesto 444 en la lista Forbes Global 2000, con una capitalización de mercado de 221.300 millones de dólares. ^{[ 62 ]}

En 2019, Cisco adquirió CloudCherry, una empresa de gestión de la experiencia del cliente, y Voicea, una empresa de inteligencia artificial. ^{[ 63 ]}^{[ 64 ]}^{[ 65 ]}

En 2019, Cisco también presentó el chip ASIC "Silicon One" con el modelo G100 que alcanzaba una velocidad de 25,6 Tbit/s. ^{[ 66 ]} El Silicon One compite contra la serie Tomahawk de Broadcom , el Nvidia Spectrum , el Marvell Teralynx y el Intel Tofino. ^{[ 67 ]} En 2023, el Silicon One G200 ofrecerá una velocidad de 51,2 Tbit/s. ^{[ 68 ]}

En marzo de 2020, David Goeckeler, vicepresidente sénior y gerente general de redes empresariales, dejó la compañía para convertirse en director ejecutivo de Western Digital y fue reemplazado por Todd Nightingale, director de Cisco Meraki . ^{[ 69 ]} En agosto de 2020, Cisco anunció la creación de una nueva sede en el Medio Oeste de 130 000 pies cuadrados en Chicago , en la antigua oficina principal de correos de Chicago, con capacidad para 1200 empleados. ^{[ 70 ]}^{[ 71 ]} Cisco mantiene más de 200 oficinas corporativas en más de 80 países. ^{[ 72 ]}

En 2021, las acciones de Cisco alcanzaron los 46,25 dólares, manteniéndose un 42 por ciento por debajo de su máximo de 2000. ^{[ 27 ]}

En octubre de 2022, Cisco anunció una asociación para agregar la aplicación Microsoft Teams a sus dispositivos de reuniones. ^{[ 73 ]}

Cisco redujo drásticamente las ventas de sus equipos en Rusia tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 y suspendió por completo el servicio para los dispositivos ya vendidos. En abril de 2023, se supo que la empresa había destruido equipos, repuestos e incluso vehículos y mobiliario de oficina por valor de 1.860 millones de rublos (unos 23 millones de dólares) debido a la imposibilidad de reexportarlos. ^{[ 74 ]} En febrero de 2023, Cisco también canceló la deuda del operador móvil ruso MTS por un importe de 1.234 millones de rublos. Como era de esperar, se trataba de importes impagados por entregas de equipos anteriores. ^{[ 75 ]} En 2023, Cisco anunció planes para comenzar a fabricar equipos en India. ^{[ 76 ]}

El 15 de febrero de 2024, Cisco anunció que despediría a más de 4000 empleados, o el 5 % de su plantilla global, y redujo su previsión de ingresos anuales debido a los desafíos económicos y a la menor demanda de los proveedores de servicios de telecomunicaciones y cable. ^{[ 77 ]}^{[ 78 ]}

En marzo de 2024, Cisco Systems recibió la aprobación incondicional de la UE en materia de competencia para su oferta de 28.000 millones de dólares por la empresa de ciberseguridad Splunk . ^{[ 79 ]}

El 24 de abril de 2024, Chuck Robbins, director ejecutivo de Cisco, se reunió con el Papa Francisco y firmó el Llamamiento de Roma para la ética de la IA en el Vaticano, respaldando los principios del documento para un uso responsable y ético de la IA. ^{[ 80 ]}

El 14 de agosto de 2024, Cisco anunció el despido de otro 7% de sus empleados como parte de un esfuerzo por consolidar sus equipos de redes, seguridad y colaboración. Al mismo tiempo, anunció ganancias de 10.300 millones de dólares para el año fiscal. ^{[ 81 ]}

En octubre de 2024, Cisco consolidó sus oficinas corporativas en el Área de la Bahía y trasladó su sede principal a la antigua oficina de Splunk en el lado sur de Santana Row en San José. ^{[ 82 ]}^{[ 83 ]}

El 13 de agosto de 2025, Cisco anunció la eliminación de 221 puestos de trabajo en sus oficinas de Milpitas y San Francisco. Al mismo tiempo, la compañía anunció un aumento del 8 % en sus ingresos para el año fiscal. ^{[ 84 ]}

Al 24 de junio de 2026, la capitalización de mercado de Cisco era de 471.910 millones de dólares. ^{[ 85 ]}

Finanzas

Adquisiciones y filiales

Cisco adquirió varias empresas para incorporar productos y talento a la compañía. En 1995-1996, la compañía completó 11 adquisiciones. ^{[ 107 ]} Varias adquisiciones, como Stratacom , ^{[ 108 ]} fueron una de las mayores transacciones en la industria cuando ocurrieron. ^{[ 109 ]} Durante el auge de Internet en 1999, la compañía adquirió Cerent Corporation , una empresa emergente ubicada en Petaluma, California , por aproximadamente US$7 mil millones. ^{[ 110 ]} Fue la adquisición más cara realizada por Cisco hasta la fecha, y solo la adquisición de Scientific Atlanta ha sido mayor. ^{[ 111 ]} En 1999, Cisco también adquirió una participación por $1 mil millones en KPMG Consulting para permitir el establecimiento de la empresa de Internet Metrius fundada por Keyur Patel de Fuse. ^{[ 112 ]} Varias empresas adquiridas se han convertido en unidades de negocio de más de $1 mil millones para Cisco, incluyendo conmutación LAN, la plataforma empresarial de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) Webex y redes domésticas . Esta última surgió como resultado de la adquisición de Linksys por parte de Cisco en 2003 y, en 2010, se complementó con una nueva línea de productos denominada Cisco Valet .

Cisco anunció el 12 de enero de 2005 que adquiriría Airespace por 450 millones de dólares estadounidenses para reforzar sus líneas de productos de controladores inalámbricos. ^{[ 113 ]}

Cisco anunció el 4 de enero de 2007 que compraría IronPort en una operación valorada en 830 millones de dólares estadounidenses ^{[ 114 ]}^{[ 115 ]} y completó la adquisición el 25 de junio de 2007. ^{[ 116 ]} IronPort era conocido principalmente por su IronPort AntiSpam, su servicio de reputación de correo electrónico SenderBase y sus dispositivos de seguridad de correo electrónico. En consecuencia, IronPort se integró en la unidad de negocio de Seguridad de Cisco. ^{[ 117 ]} Senderbase de IronPort pasó a llamarse Sensorbase para tener en cuenta la información que otros dispositivos de Cisco aportan a esta base de datos. ^{[ 118 ]} SensorBase permite a estos dispositivos crear un perfil de riesgo en direcciones IP, lo que permite crear dinámicamente perfiles de riesgo en sitios HTTP y fuentes de correo electrónico SMTP . ^{[ 119 ]}

En 2010, Cisco compró Starent Networks (una empresa de núcleos de paquetes móviles) por 2900 millones de dólares ^{[ 120 ]}^{[ 121 ]} y Moto Development Group, una consultora de diseño de productos que ayudó a desarrollar la cámara de vídeo Flip de Cisco. ^{[ 122 ]}^{[ 123 ]} También en 2010, Cisco se convirtió en un actor clave en la Semana de las Habilidades Electrónicas . En marzo de 2011, Cisco completó la adquisición de Pari Networks, una empresa privada de software de gestión de cambios y configuración de redes. ^{[ 124 ]}

Aunque muchas adquisiciones (como Crescendo Networks en 1993 y Tandberg en 2010) resultaron en la adquisición de tecnología insignia por parte de Cisco, muchas otras fracasaron, parcial o totalmente. ^{[ 125 ]} Por ejemplo, en 2010 Cisco ocupaba una participación significativa en el mercado de la óptica de paquetes, ^{[ 126 ]} los ingresos aún no estaban a la par con el precio de US$7 mil millones pagado en 1999 por Cerent . Algunas de las tecnologías adquiridas (como Flip de Pure Digital) vieron sus líneas de productos terminadas. ^{[ 127 ]}^{[ 128 ]}

Cisco Systems en Bengaluru , India

Múnich , Alemania

Oslo , Noruega

Campus de Cisco en todo el mundo

Cisco anunció el 15 de marzo de 2012 que adquiriría NDS Group por 5.000 millones de dólares. ^{[ 129 ]}^{[ 130 ]}

En enero de 2013, Cisco Systems adquirió el fabricante de software israelí Intucell por aproximadamente 475 millones de dólares en efectivo, una medida para expandir su oferta de gestión de redes móviles. ^{[ 131 ]}^{[ 132 ]} En el mismo mes, Cisco Systems adquirió Cognitive Security, una empresa centrada en la protección contra amenazas cibernéticas. Cisco también adquirió SolveDirect (servicios en la nube) en marzo de 2013 ^{[ 133 ]} y la empresa británica Ubiquisys (software móvil) en abril de 2013 por 310 millones de dólares. ^{[ 134 ]}

Cisco adquirió la empresa de ciberseguridad Sourcefire en octubre de 2013. ^{[ 135 ]}^{[ 136 ]} El 16 de junio de 2014, Cisco anunció que había completado la adquisición de ThreatGRID, una empresa que proporcionaba análisis dinámico de malware y tecnología de inteligencia de amenazas. ^{[ 137 ]}

El 17 de junio de 2014, Cisco anunció su intención de adquirir Tail-f Systems, una empresa privada líder en software de gestión de configuración. ^{[ 138 ]}^{[ 139 ]}

El 2 de abril de 2015, Cisco anunció sus planes para comprar Embrane, una empresa emergente de redes definidas por software. El acuerdo le proporcionará a Cisco la plataforma de software de Embrane, que ofrece servicios de red de capa 3 a 7 para funciones como firewalls, terminación de VPN, balanceadores de carga de servidores y descarga de SSL. ^{[ 140 ]}

El 7 de mayo de 2015, Cisco anunció sus planes de comprar Tropo, ^{[ 141 ]} una plataforma API en la nube que simplifica la adición de capacidades de colaboración y comunicaciones en tiempo real dentro de las aplicaciones. ^{[ 142 ]}

El 30 de junio de 2015, Cisco adquirió OpenDNS , una empresa privada conocida principalmente por su servicio DNS que añade un nivel de seguridad mediante la monitorización de las solicitudes de nombres de dominio. ^{[ 143 ]}

El 6 de agosto de 2015, Cisco anunció que había completado la adquisición de MaintenanceNet, una empresa privada con sede en EE. UU. conocida principalmente por su plataforma de gestión de contratos basada en la nube, ServiceExchange. ^{[ 144 ]} Ese mismo mes, Cisco adquirió Pawaa, una empresa privada con sede en Bangalore, India, que ofrece software seguro para compartir archivos tanto en las instalaciones como en la nube. ^{[ 145 ]}

El 30 de septiembre de 2015, Cisco anunció su intención de adquirir Portcullis Computer Security, una empresa privada con sede en el Reino Unido que proporciona servicios de ciberseguridad a clientes empresariales y al sector gubernamental. ^{[ 146 ]}

El 26 de octubre de 2015, Cisco anunció su intención de adquirir ParStream, una empresa privada con sede en Colonia, Alemania, que proporciona una base de datos analítica que permite a las empresas analizar grandes cantidades de datos y almacenarlos prácticamente en tiempo real en cualquier lugar de la red. ^{[ 147 ]}

El 27 de octubre de 2015, Cisco anunció que adquiriría Lancope , una empresa que se centra en la detección de actividades maliciosas, por 452,5 millones de dólares en una operación de efectivo y acciones. ^{[ 148 ]}

El 28 de junio de 2016, Cisco anunció su intención de adquirir CloudLock, una empresa privada de seguridad en la nube fundada en 2011 por tres veteranos militares israelíes , ^{[ 149 ]} por 293 millones de dólares. La adquisición se completó el 1 de agosto de 2016. ^{[ 150 ]}

En agosto de 2016, Cisco anunció que estaba cerca de cerrar un acuerdo para adquirir Springpath, la startup cuya tecnología se utiliza en los sistemas HyperFlex de Cisco. Cisco ya posee una participación no revelada en el proveedor de soluciones hiperconvergentes. ^{[ 151 ]} En septiembre de 2023, Cisco anunció la discontinuación de sus productos de infraestructura HyperFlex. ^{[ 152 ]}

En enero de 2017, Cisco anunció la adquisición de AppDynamics , una empresa que monitoriza el rendimiento de las aplicaciones, por 3700 millones de dólares. La adquisición se produjo justo un día antes de la salida a bolsa de AppDynamics. ^{[ 153 ]}

El 26 de enero de 2017, Cisco fundó la Alianza para la Innovación en Alemania junto con otras once empresas, reuniendo 40 sedes y 2000 empleados para brindar experiencia a las pequeñas empresas alemanas. ^{[ 154 ]}

El 1 de agosto de 2017, Cisco completó la adquisición de Viptela Inc. por 610 millones de dólares en efectivo y premios de acciones asumidos. ^{[ 155 ]} Viptela era una empresa privada de redes de área amplia definidas por software (SD-WAN) con sede en San José, California.

El 23 de octubre de 2017, Cisco Systems anunció que adquiriría Broadsoft por 1.900 millones de dólares para afianzarse aún más en el área de comunicación y colaboración en la nube. ^{[ 156 ]}

El 1 de octubre de 2018, Cisco completó la adquisición de Duo Security, con sede en Ann Arbor, en una operación valorada en aproximadamente 2350 millones de dólares. ^{[ 157 ]}

El 7 de agosto de 2020, Cisco completó la adquisición de la empresa de inteligencia de redes ThousandEyes por aproximadamente 1.000 millones de dólares. ^{[ 158 ]}^{[ 159 ]}

El 1 de octubre de 2020, Cisco anunció que adquiriría la startup israelí Portshift por 100 millones de dólares. ^{[ 160 ]}

El 7 de diciembre de 2020, Cisco anunció que adquiriría Slido para mejorar las preguntas y respuestas, las encuestas y la participación en las videoconferencias de WebEx ^{[ 161 ].}

El 7 de diciembre de 2020, Cisco anunció la adquisición de la empresa británica IMImobile en una operación valorada en 730 millones de dólares. ^{[ 162 ]}

El 3 de mayo de 2021, Cisco completó la adquisición de la plataforma de preguntas y respuestas y encuestas Slido , que ofrecía tanto como producto independiente como con integraciones. ^{[ 163 ]}^{[ 164 ]}^{[ 165 ]}

En 2023, Cisco adquirió las siguientes empresas de ciberseguridad: Valtix, Lightspin y Armorblox. ^{[ 166 ]}^{[ 167 ]}^{[ 168 ]} Cisco también anunció su intención de adquirir la startup de redes y seguridad Isovalent más adelante ese mismo año. ^{[ 169 ]}

El 21 de septiembre de 2023, Cisco anunció la adquisición de la empresa de ciberseguridad Splunk en un acuerdo de 28 mil millones de dólares, su mayor adquisición hasta la fecha, ^{[ 170 ]}^{[ 171 ]} y se anunció que la adquisición se completaría el 18 de marzo de 2024. ^{[ 172 ]}^{[ 173 ]}

Productos y servicios

Conmutador para montaje en rack Cisco SG300-28 (arriba) y módem Cisco EPC-3010 (abajo).

Cisco ofrece productos y servicios de TI en cinco áreas tecnológicas principales: redes, seguridad, colaboración, centro de datos e IoT. ^{[ 174 ]}

Cisco es el proveedor dominante en el mercado australiano en todos los segmentos de mercado. ^{[ 175 ]} Utiliza su oficina en Australia como una de las sedes principales para la región de Asia-Pacífico . ^{[ 176 ]}

Solución de colaboración alojada (HCS)

Los socios de Cisco ofrecen servicios basados en la nube, utilizando el Sistema de Computación Unificada (UCS) virtualizado de Cisco. La Solución de Entrega de Servicios Unificados de Cisco incluye versiones alojadas de Cisco Unified Communications Manager (UCM), Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Mobility, Cisco Unified Presence, Cisco Unity Connection (mensajería unificada) y Cisco Webex Meeting Center. ^{[ 177 ]}

Respuesta de emergencia de la red

Como parte de su iniciativa de Respuesta ante Crisis, Cisco mantiene varios Vehículos de Respuesta ante Emergencias de Red (NERV). ^{[ 178 ]} Los empleados de Cisco se encargan del mantenimiento y despliegue de estos vehículos durante desastres naturales y otras crisis públicas. Los vehículos son autónomos y proporcionan servicios cableados e inalámbricos, incluyendo interoperabilidad de voz y radio, voz sobre IP, videovigilancia basada en red y videoconferencias seguras de alta definición para líderes y personal de primera respuesta en zonas de crisis, con un ancho de banda de hasta 3-72 Mbit/s (subida y bajada) a través de una antena satelital de 1,8 metros. ^{[ 179 ]}^{[ 180 ]}

Los NERV tienen su base en las sedes centrales de Cisco en San José, California , y en Research Triangle Park, Carolina del Norte, lo que permite su despliegue estratégico en Norteamérica. Pueden entrar en pleno funcionamiento en 15 minutos tras su llegada. Los depósitos de combustible diésel de alta capacidad permiten que los vehículos más grandes funcionen hasta 72 horas de forma continua. ^{[ 181 ]} El NERV se ha desplegado en incidentes como los incendios forestales de California de octubre de 2007 ; los huracanes Gustav , Ike y Katrina ; la explosión del gasoducto de San Bruno en 2010 ; los brotes de tornados en Carolina del Norte y Alabama en 2011; y el huracán Sandy en 2012. ^{[ 182 ]}^{[ 183 ]}

El equipo de Operaciones de Respuesta a Crisis mantiene y despliega kits de comunicación más pequeños y portátiles para emergencias fuera de Norteamérica. En 2010, el equipo se desplegó para ayudar en la recuperación tras el terremoto en Haití y Christchurch (Nueva Zelanda). En 2011, se desplegaron para atender las inundaciones en Brasil, así como en respuesta al terremoto y tsunami de 2011 en Japón. ^{[ 178 ]}^{[ 184 ]}

En 2011, Cisco recibió el premio a la preparación para la innovación de la sección de Silicon Valley de la Cruz Roja Americana por el desarrollo y uso de estos vehículos en desastres. ^{[ 185 ]}

Certificaciones

Sede de Cisco en el Distrito de Innovación del Norte de San José

Cisco Systems también patrocina una línea de certificaciones profesionales de TI para productos Cisco. ^{[ 186 ]} Hay cinco niveles de certificación (ruta a diseñadores de redes ): Entry (CCT), Associate ( CCNA /CCDA), Specialist (Cisco Certified Specialist), Professional (CCNP/CCDP), Expert (CCIE/CCDE) y, recientemente, Architect (CCAr: CCDE previous), ^{[ 187 ]} así como ocho rutas diferentes: Collaboration, CyberOps, Data Center, DevNet, Enterprise, Security y Service Provider.

Cisco también ofrece capacitación para estas certificaciones a través de un portal llamado Cisco Networking Academy. Las escuelas que cumplan con los requisitos pueden convertirse en miembros de Cisco Networking Academy y luego ofrecer cursos de nivel CCNA u otros niveles. Los instructores de Cisco Academy deben estar certificados como CCNA para ser instructores certificados como CCAI. ^{[ 188 ]}

En marzo de 2013, Cisco anunció su interés en Myanmar invirtiendo en dos Academias de Redes de Cisco en Yangon y Mandalay y una red de socios de canal. ^{[ 189 ]}

Asuntos corporativos

Instalaciones

Cisco tiene su sede en San José , California, en 170 West Tasman Dr., con docenas de edificios que conforman su campus corporativo. ^{[ 190 ]} Más de 15 000 empleados a tiempo completo trabajan en el campus de San José y en el área de la Bahía circundante . ^{[ 191 ]} El segundo campus más grande de Cisco en Estados Unidos se encuentra en Research Triangle Park, Carolina del Norte, con 7000 empleados distribuidos en 12 edificios. ^{[ 192 ]}

Premios y reconocimientos

Los productos de Cisco, incluidos los teléfonos IP y la telepresencia, han aparecido en películas y series de televisión. ^{[ 193 ]} La empresa fue protagonista del documental Something Ventured , que se estrenó en 2011. ^{[ 194 ]}

Cisco recibió el Premio Ron Brown en 2002-03 , ^{[ 195 ]}^{[ 196 ]} un honor presidencial estadounidense que reconoce a las empresas "por la calidad ejemplar de sus relaciones con los empleados y las comunidades". ^{[ 195 ]} Cisco ocupó el primer lugar en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work en 2019. ^{[ 197 ]} En 2020, la revista Fortune clasificó a Cisco Systems en el cuarto lugar de su lista Fortune de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en 2020, según una encuesta de satisfacción de los empleados. ^{[ 198 ]}

Según un informe de la firma de consultoría tecnológica LexInnova , Cisco fue uno de los principales receptores de patentes relacionadas con la seguridad de la red con la cartera más grande entre otras empresas (6.442 patentes relacionadas con la seguridad) en 2015. ^{[ 199 ]}

En 2024, Cisco fue galardonada con el premio al Mejor Teléfono de Oficina por su modelo CP-8861 por PhonePrices.co.uk. ^{[ 200 ]}

Patrocinio

En febrero de 2021, Webex firmó una asociación plurianual con McLaren Racing como socio colaborador oficial del equipo. ^{[ 201 ]} Al año siguiente, la asociación se extendió a Cisco como socio tecnológico oficial del equipo. ^{[ 202 ]} En octubre de 2023, Cisco fue anunciado como socio principal oficial del programa McLaren F1 Academy . La marca Cisco aparecerá en el coche, el mono de carreras y el uniforme del equipo de Bianca Bustamante en la temporada 2024 de la F1 Academy . ^{[ 203 ]}^{[ 204 ]}

Controversias

Relaciones con los accionistas

Una demanda colectiva presentada el 20 de abril de 2001 acusó a Cisco de hacer declaraciones engañosas en las que "confiaron los compradores de acciones de Cisco" y de uso de información privilegiada . ^{[ 205 ]} Si bien Cisco negó todas las acusaciones de la demanda, el 18 de agosto de 2006, las aseguradoras de responsabilidad civil de Cisco, sus directores y funcionarios pagaron a los demandantes 91,75 millones de dólares estadounidenses para llegar a un acuerdo. ^{[ 206 ]}

Disputas sobre propiedad intelectual

El 11 de diciembre de 2008, la Free Software Foundation presentó una demanda contra Cisco por incumplimiento de las licencias GPL y LGPL y por no haber puesto a disposición del público el código fuente correspondiente. ^{[ 207 ]} El 20 de mayo de 2009, Cisco llegó a un acuerdo extrajudicial al cumplir con los términos de la licencia de la FSF y realizar una contribución económica a la misma. ^{[ 208 ]}

En octubre de 2020, se ordenó a Cisco pagar 1900 millones de dólares estadounidenses a Centripetal Networks por la infracción de cuatro patentes de ciberseguridad. ^{[ 209 ]}

Porcelana

Cisco ha sido criticada por su participación en la censura en la República Popular China . ^{[ 210 ]} Según el autor Ethan Gutmann , Cisco y otros proveedores de equipos de telecomunicaciones suministraron al gobierno chino equipos de vigilancia e infraestructura de Internet que se utilizan para bloquear sitios web y rastrear actividades en línea en China. ^{[ 211 ]} Cisco ha declarado que no personaliza ni desarrolla capacidades de filtrado especializadas o únicas para permitir que los gobiernos bloqueen el acceso a la información y que vende el mismo equipo en China que en el resto del mundo. ^{[ 212 ]}

Wired News descubrió una supuesta presentación confidencial de PowerPoint filtrada de Cisco que detallaba las oportunidades comerciales del Proyecto Escudo Dorado de control de Internet. ^{[ 213 ]} En mayo de 2011, un grupo de practicantes de Falun Gong presentó una demanda bajo la Ley de Agravios contra Extranjeros alegando que Cisco desarrolló y personalizó su producto a sabiendas para ayudar al gobierno chino en el enjuiciamiento y abuso de los practicantes de Falun Gong. ^{[ 214 ]} La demanda fue desestimada en septiembre de 2014 ^{[ 215 ]} por el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California , cuya decisión fue apelada ante el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de los Estados Unidos ^{[ 216 ]} en septiembre de 2015. El 7 de julio de 2023, el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito revocó la decisión del tribunal inferior y dictaminó que la demanda podía proceder a juicio. ^{[ 217 ]}^{[ 218 ]} Cisco presentó una apelación ante la Corte Suprema de los Estados Unidos . ^{[ 219 ]}

El 28 de abril de 2026, la Corte Suprema de los Estados Unidos рассмотрела un caso que alega que Cisco Systems ayudó al gobierno chino a reprimir a los miembros de Falun Gong a través de su sistema de vigilancia " Golden Shield ". Presentada en 2011 bajo la Ley de Reclamaciones por Agravios contra Extranjeros , la demanda plantea interrogantes sobre la complicidad corporativa en abusos contra los derechos humanos y el uso de la tecnología para el control gubernamental en China. ^{[ 220 ]}

En 2020, el Instituto Australiano de Política Estratégica acusó al menos a 82 marcas importantes, entre ellas Cisco, de estar vinculadas al trabajo forzado de uigures en Xinjiang . ^{[ 221 ]}

investigación por fraude fiscal

En octubre de 2007, empleados de la filial brasileña de Cisco fueron arrestados bajo cargos de haber importado equipos sin pagar los aranceles correspondientes. En respuesta, Cisco declaró que no importa directamente a Brasil, sino que utiliza intermediarios. ^{[ 222 ]}^{[ 223 ]}

Demanda antimonopolio

El 1 de diciembre de 2008, Multiven presentó una demanda antimonopolio ^{[ 230 ]} contra Cisco Systems, Inc. La demanda de Multiven alega que Cisco perjudicó a Multiven y a los consumidores al agrupar y vincular correcciones de errores / parches y actualizaciones para su software de sistema operativo a sus servicios de mantenimiento (SMARTnet). En mayo de 2010, Cisco acusó a la persona que presentó la demanda antimonopolio, el empresario tecnológico británico-nigeriano Peter Alfred-Adekeye , de piratería informática y presionó al gobierno estadounidense para que lo extraditara de Canadá. Cisco resolvió la demanda antimonopolio dos meses después del arresto de Alfred-Adekeye, poniendo sus actualizaciones de software a disposición de todos los clientes de Multiven. ^{[ 231 ]}^{[ 232 ]}^{[ 233 ]}

Monitorización remota de las conexiones de los usuarios

Se ha informado que los dispositivos Linksys E2700, E3500 y E4500 de Cisco se actualizan remotamente a una versión de firmware que obliga a los usuarios a registrarse en un servicio en la nube, permite a Cisco monitorear el uso de su red y, en última instancia, cerrar la cuenta del servicio en la nube , dejando así inutilizable el enrutador afectado. ^{[ 234 ]}^{[ 235 ]}

Puerta trasera de cortafuegos desarrollada por la NSA

Según la revista alemana Der Spiegel, la NSA ha desarrollado JETPLOW para obtener acceso a los firewalls ASA (series 5505, 5510, 5520, 5540 y 5550) y PIX de la serie 500. ^{[ 236 ]}

El director de seguridad de Cisco abordó públicamente las acusaciones y negó haber trabajado con algún gobierno para debilitar los productos de Cisco con fines de explotación o para implementar puertas traseras de seguridad. ^{[ 237 ]}

Un documento incluido en el conjunto de archivos de la Agencia de Seguridad Nacional publicados junto con el libro de Glenn Greenwald, No Place to Hide , detalla cómo la unidad de Operaciones de Acceso Personalizado (TAO) de la agencia y otros empleados de la NSA interceptan servidores, enrutadores y otros equipos de red que se envían a organizaciones objetivo de vigilancia e instalan firmware encubierto en ellos antes de su entrega. Estos sistemas troyanos fueron descritos por un gerente de la NSA como "algunas de las operaciones más productivas de TAO porque preposicionan puntos de acceso en redes de difícil acceso en todo el mundo". ^{[ 238 ]}

Cisco negó las acusaciones en un documento para clientes ^{[ 239 ]} , afirmando que no se incluyó información sobre productos específicos de Cisco, intervención en la cadena de suministro, técnicas de implantación o nuevas vulnerabilidades de seguridad. El asesor jurídico general de Cisco también declaró que Cisco no colabora con ningún gobierno, incluido el de Estados Unidos, para debilitar sus productos. ^{[ 240 ] Se informa que las acusaciones llevaron}^al director ejecutivo de la compañía a expresar su preocupación al presidente de Estados Unidos. ^{[ 241 ]} Informantes como Edward Snowden [ ²⁴²^] y el periodista Julian Assange han expresado públicamente sentimientos similares. ^[²⁴³^]

Puerta trasera en el Administrador de Comunicaciones Unificadas

En abril de 2025, se descubrió que Cisco tenía una puerta trasera en Unified Communications Manager. ^{[ 244 ]} En julio de 2025, Cisco eliminó la puerta trasera. ^{[ 245 ]}

Demanda por patente de Spherix

En marzo de 2014, Spherix Incorporated (ahora AIkido Pharma ) inició una demanda por infracción de patentes contra Cisco Systems ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Delaware. Spherix alegó que los enrutadores y conmutadores de Cisco infringían 11 patentes que había adquirido de la extinta empresa canadiense de telecomunicaciones Nortel Networks. Las patentes se referían a tecnologías relacionadas con equipos de redes y telecomunicaciones. ^{[ 246 ]}

Spherix alegó que las ventas de estos productos por parte de Cisco en Estados Unidos durante un período de cinco años, que finalizó el 27 de julio de 2013, ascendieron a más de 43 mil millones de dólares, la mayoría de los cuales supuestamente utilizaron las tecnologías patentadas. ^{[ 247 ]} La demanda solicitaba daños y perjuicios no especificados y acusaba a Cisco de infracción deliberada.

En junio de 2015, el tribunal falló a favor de Cisco, otorgándole un fallo sumario de no infracción. La decisión se basó en la constatación de que Spherix no había logrado demostrar que los productos de Cisco infringieran las patentes en cuestión. Posteriormente, Spherix desistió de su demanda contra Cisco. ^{[ 248 ]} En marzo de 2020, Spherix cambió su nombre a AIkido Pharma Inc. ^{[ 249 ]}

El papel de la censura en internet en India

A partir de abril de 2020 Se alega que Cisco Systems está ayudando a la administración india de Jammu y Cachemira a construir un cortafuegos que impedirá a los usuarios de Internet en Cachemira acceder a sitios web incluidos en la lista negra, incluidos portales de redes sociales, a través de conexiones de línea fija. ^{[ 250 ]} Cisco niega las acusaciones. ^{[ 251 ]}

Demanda por discriminación de casta

En 2020, el Departamento de Empleo Justo y Vivienda de California inició una demanda contra Cisco y dos de sus empleados por presunta discriminación contra un ingeniero indio debido a que pertenecía a una casta inferior a la de ellos. ^{[ 252 ]}^{[ 253 ]}

conflicto israelí-palestino

El ejército israelí utiliza centros de datos de Cisco para respaldar sus operaciones de ataque con IA en la Franja de Gaza y otras actividades de defensa e inteligencia. ^{[ 254 ]} Al menos 32 empleados de Cisco perdieron a 288 familiares en Gaza desde octubre de 2023. Los empleados que se han manifestado en contra de los vínculos de Cisco con Israel han sido despedidos, los intentos de organizar a los empleados en apoyo de la desinversión han sido censurados y la empresa prohibió hablar del conflicto en las reuniones de la empresa en abril de 2025. ^{[ 255 ]}

Véase también

Referencias

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Enlaces externos

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