Banco Capitec

Capitec (oficialmente Capitec Bank Holdings Limited ) es el banco comercial más grande de Sudáfrica por número de clientes. ^{[ 3 ]} Está autorizado por el Banco de la Reserva de Sudáfrica , el banco central y regulador bancario nacional. ^{[ 4 ]}

En septiembre de 2025, Capitec era el banco minorista más grande de Sudáfrica, según el número de clientes, atendiendo a un total de 24,1 millones de personas (que constituían el 38% de la población sudafricana en ese momento). ^{[ 2 ]}

Ese mismo mes, Capitec también contaba con la mayor red de sucursales de Sudáfrica, con 880, la mayor red de cajeros automáticos, con casi 9000, y el mayor retorno sobre el capital entre los cinco bancos más importantes. ^{[ 2 ]} A mediados de 2026, Capitec tenía la mayor capitalización de mercado entre todos los bancos comerciales sudafricanos, con un valor total de 566 mil millones de rands. ^{[ 5 ]}

En 2014, Capitec compró una participación del 40% en el proveedor de préstamos AvaFin, que opera en México, Polonia, España, República Checa y Letonia. ^{[ 6 ]}

Según los resultados anuales del ejercicio financiero de 2015, la base de activos de Capitec superaba los 53.900 millones de rands, con 11.600 millones de rands en capital, y los depósitos de ahorro minoristas aumentaron un 32 por ciento durante el año hasta alcanzar los 19.300 millones de rands, mientras que los ahorros minoristas a plazo fijo aumentaron un 19 por ciento hasta los 10.700 millones de rands durante el año. ^{[ 7 ]}

En 2024, Capitec aumentó su participación accionaria en el proveedor de préstamos AvaFin al 97%, a un costo aproximado de 540 millones de rands . ^{[ 8 ]}

En marzo de 2025, Capitec anunció que el miembro fundador y director ejecutivo Gerrie Fourie se jubilaría en julio del mismo año y sería reemplazado por Graham Lee. ^{[ 9 ]} En ese momento, la publicación en línea sudafricana news24 reconoció a Fourie por haber supervisado el rápido ascenso de Capitec, que se transformó de un banco retador que atendía a 5 millones de personas cuando fue nombrado en 2014, a más de 24 millones en el momento de su salida del cargo. ^{[ 10 ]}

En julio de 2026, se informó que las acciones de Capitec habían aumentado un 191% en los cinco años anteriores. Al mismo tiempo, el banco había alcanzado la mayor capitalización de mercado entre todos los bancos comerciales de Sudáfrica, a pesar de ser significativamente más joven que el resto de los " cinco grandes " del país . ^{[ 5 ]}

Capitec ofrece una gama de productos financieros, que incluyen cuentas transaccionales, de ahorro y de inversión. Su aplicación Capitec App cuenta con el mayor número de usuarios entre las aplicaciones de servicios financieros en Sudáfrica, con un total de 14 millones a octubre de 2025. ^{[ 8 ]}

El banco, que opera como un OMV , también ofrece paquetes de conectividad móvil , bajo la marca Capitec Connect, a través de una asociación con la importante empresa de telecomunicaciones sudafricana Cell C. ^{[ 8 ]}

Capitec financia numerosas iniciativas de RSC. El banco se centra especialmente en la educación y, en 2025, destinó un total de aproximadamente 60 millones de rands a programas en este sector (principalmente a través de su Fundación Capitec). ^{[ 1 ]}

La Academia MoneyUp del banco busca mejorar la educación financiera general en Sudáfrica brindando consejos educativos a los usuarios. A partir de 2024, cuenta con más de 751.000 miembros. Existe una plataforma similar a través de su función totalmente automatizada MoneyUp Chat, que opera mediante WhatsApp y, a partir de 2024, cuenta con más de 144.000 miembros. ^{[ 1 ]}

En 2025, Capitec obtuvo la calificación más alta de satisfacción del cliente en el Índice de Satisfacción del Cliente de Sudáfrica (SAcsi), con 82,2. ^{[ 11 ]}

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