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Capitec Bank es un banco minorista y una empresa de servicios financieros sudafricana . [2] En febrero de 2024, el banco era el banco minorista más grande de Sudáfrica, en términos de número de clientes, con 120 000 clientes que abrían nuevas cuentas por mes. [3] [4]
Descripción general
El banco mantiene 850 sucursales minoristas en todo el país, [5] 3418 cajeros automáticos propios o de asociación y tiene más de 6,2 millones de clientes, según el Informe del Director Financiero de 2015. [6] De estos clientes, 309 000 son clientes de banca en línea y 3,5 millones son clientes de banca móvil.
Según los resultados anuales del ejercicio 2015, la base de activos de Capitec Bank superó los R53.9 mil millones, con R11.6 mil millones en capital, y con depósitos de ahorro minoristas aumentando un 32 por ciento durante el año a R19.3 mil millones y ahorros fijos minoristas aumentando un 19 por ciento a R10.7 mil millones durante el año. [6] [7] Las ganancias y ganancias principales para el ejercicio 2015 ascendieron a R2.547 mil millones en comparación con R2.017 mil millones en 2014, y los ingresos netos por tarifas de transacción ascendieron a R2.6 mil millones. [8]
El banco ofrece a sus clientes la cuenta Global One, que es una cuenta de ahorros/transacciones y una facilidad de crédito al mismo tiempo. [9]
En lo que respecta a la satisfacción del cliente, según los resultados del Índice de satisfacción del cliente sudafricano (SAcsi) en 2015, Capitec Bank ocupa el primer lugar con 82,2 puntos. [10] Capitec Bank [11] ha surgido como el mejor banco del mundo según el grupo asesor bancario internacional Lafferty en su clasificación inaugural de calidad bancaria. [12]
En febrero de 2017, “la mayoría, más de 5,5 millones, de los clientes de Capitec pagaban menos de R50 por mes en costos bancarios”. [3]
Modelo de negocio
El banco opera como un banco minorista que atiende tanto a particulares como a empresas. También ofrece servicios de banca comercial para corporaciones, empresas, sociedades o fideicomisos. Según su documentación, afirma que se centra en simplificar la experiencia bancaria.
El modelo de negocio de Capitec se centra en proporcionar valor a sus clientes ofreciendo costos bajos, dándoles la libertad de pagar a medida que realizan transacciones y ofreciendo la tasa de interés más alta en depósitos. [3]
Véase también
Referencias
- ^ "Quiénes somos". Banco Capitec . Consultado el 16 de octubre de 2017 .
- ^ "Capitec bank holdings - Búsqueda de Google Finance". Google.com . Consultado el 1 de septiembre de 2017 .
- ^ abc "Capitec es ahora el segundo banco más grande de Sudáfrica". Business Day . 2 de febrero de 2017 . Consultado el 4 de febrero de 2017 .
- ^ https://www.ewn.co.za/2024/04/25/capitec-profits-soar-with-22m-customers-its-now-sas-biggest-bank [ URL desnuda ]
- ^ "Comparación de bancos en Sudáfrica | Número de cajeros automáticos, sucursales y más". south-africa.financialadvisory.com . Consultado el 31 de enero de 2021 .
- ^ ab "CFO Review 2015" (PDF) . Capitec Bank. Archivado desde el original (PDF) el 6 de marzo de 2016 . Consultado el 18 de octubre de 2015 .
- ^ Le Roux, Kabous (24 de marzo de 2015). "Capitec Bank está creciendo rápidamente y sus ganancias están en auge". 702 . Primedia . Consultado el 18 de octubre de 2015 .
- ^ "Las ganancias de Capitec en el ejercicio 2014 suben un 27%". Reuters . Thomson Reuters . 24 de marzo de 2015 . Consultado el 18 de octubre de 2015 .
- ^ "Es banca, pero más sencilla". Capitec Bank . Consultado el 31 de agosto de 2017 .
- ^ "Los mejores y peores bancos de Sudáfrica". businesstech.co.za . Consultado el 17 de marzo de 2016 .
- ^ "Números de teléfono y contacto de Capitec". aubranches.com . Consultado el 17 de mayo de 2016 .
- ^ "Banco sudafricano clasificado como el mejor del mundo". businesstech.co.za . Consultado el 17 de marzo de 2016 .
Enlaces externos
- "Las ganancias de Capitec en el ejercicio 2014 aumentaron un 27%". Enca.com . Consultado el 16 de octubre de 2017 .
- "Capitec Bank está creciendo rápidamente y sus ganancias están en auge". 702.co.za . Consultado el 16 de octubre de 2017 .
- "Portal de finanzas africanas: IPC/ - 2011". 15 de marzo de 2012. Archivado desde el original el 15 de marzo de 2012 . Consultado el 16 de octubre de 2017 .
- "Banca simplificada". Banco Capitec . Consultado el 16 de octubre de 2017 .