Articulo de referencia

Capriotti

Coordenadas : 39°45′01″N 75°34′20″W / 39.750222°N 75.572142°W / 39.750222; -75.572142 Jason Smylie (CIO) George Chanos (Chairman) David Bloom (CDO/COO) Brent D. Erwin (CFO)"},"i...

Coordenadas : 39°45′01″N 75°34′20″W / 39.750222°N 75.572142°W / 39.750222; -75.572142

Capriotti's Sandwich Shop, Inc. (también conocida como Capriotti's ) es una cadena de restaurantes de comida rápida informal en los Estados Unidos. [ 3 ] La cadena de restaurantes fue fundada en Wilmington, Delaware en 1976. [ 4 ] A julio de 2025, Capriotti's contaba con más de 175 establecimientos propios y franquiciados en 33 estados. [ 5 ] [ 6 ]

Historia

Capriotti's se fundó en Little Italy, Wilmington , Delaware en 1976. [ 4 ] [ 7 ] [ 8 ] El restaurante lleva el nombre del abuelo de los fundadores, Philip Capriotti. [ 4 ] [ 9 ] En 1988, se inauguró el segundo restaurante en New Castle, Delaware . En 1991, Capriotti's comenzó a franquiciar sus restaurantes. [ 10 ]

Área de mostrador de un restaurante Capriotti's en Rosslyn, Arlington, Virginia (actualmente cerrado).

En 1993, se inauguró el primer restaurante en Las Vegas, Nevada, en Sahara Avenue, cerca de Las Vegas Boulevard . [ 11 ] En 2004, Ashley Morris y Jason Smylie abrieron una franquicia en Las Vegas. En ese momento, Morris era el asesor financiero más joven de Wells Fargo . [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] Smylie era ingeniero de software en Bechtel Nevada . Morris y Smylie también eran inversionistas en el mercado inmobiliario y tomaron la decisión de invertir en una franquicia después de enterarse de que el retorno de la inversión era mayor que cualquier otra inversión que estuvieran considerando. [ 14 ] En 2007, Morris y Smylie pusieron la empresa en depósito. Al año siguiente, Morris, Smylie y un grupo de inversionistas compuesto en un 95% por residentes de Las Vegas compraron Capriotti's. Capriotti's tenía 44 restaurantes a finales de 2008. [ 13 ] Morris es el CEO de la empresa. [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] En 2008 y 2009, la cadena fue el patrocinador oficial de sándwiches de la Serie Mundial de Póker en Las Vegas. [ 17 ] [ 18 ] Capriotti's fue clasificada en la lista de las 500 mejores franquicias de la revista Entrepreneur en 2010 y se mantuvo clasificada hasta 2014. [ 13 ]

Ubicación de Capriotti cerca de Royersford, Pensilvania

Capriotti's apareció en Unwrapped de Food Network en diciembre de 2011. [ 19 ] [ 20 ] En noviembre de 2013, Capriotti's expandió su presencia en la Costa Este al abrir su primera sucursal en Washington D.C. [ 21 ] [ 22 ] Joe Biden fue el primer cliente atendido en la gran inauguración de la tienda. [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] Ese año, Capriotti's generó más de $58 millones en ingresos y experimentó un crecimiento del 48% con respecto a los tres años anteriores. [ 25 ] En 2014, la empresa fue nombrada una de las "10 mejores franquicias de comida en relación calidad-precio" y una de las "mejores franquicias de Estados Unidos" por la revista Forbes . [ 26 ] [ 27 ]

El estudio Quick Track de Sandelman & Associates sobre los 10 mejores conceptos de restaurantes de servicio rápido clasificó a Capriotti's entre los diez primeros en satisfacción general [ 28 ] y ganó el premio a la más alta calidad y sabor en el estudio de 2014. [ 29 ]

Operaciones comerciales

Capriotti's ahora tiene su sede en Las Vegas, Nevada, y allí concentra la mayor cantidad de sus tiendas. La cadena de restaurantes cuenta con más de 175 ubicaciones en 33 estados, incluyendo: Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Utah y Virginia. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] En 2014, ocupó el puesto #293 en el ranking Franchise 500 de Entrepreneur . En 2016, Capriotti's ocupó el puesto #264 en el ranking Franchise 500 de Entrepreneur. [ 34 ] La cadena espera abrir 750 tiendas para 2032. [ 35 ]

Productos

Bobbies de Capriotti

Capriotti's se especializa en hoagies o sándwiches submarinos fríos, a la parrilla y vegetarianos . [ 31 ] Cada restaurante asa pavos enteros durante 12 horas cada noche, desmenuza la carne a mano y prepara sus propias albóndigas y ensalada de col. [ 30 ] [ 8 ] [ 10 ]

En noviembre de 2009, el Bobbie, uno de los sándwiches emblemáticos de Capriotti, fue elegido como "El mejor sándwich de Estados Unidos" por AOL.com . [ 36 ] El sándwich es un sándwich de Acción de Gracias hecho con pavo desmenuzado, salsa de arándanos, relleno y mayonesa. [ 36 ] Los Margolet lo nombraron en honor a su tía. [ 37 ] En 2012, USA Today nombró a Capriotti's como uno de los "10 mejores lugares para un sándwich sorprendente". [ 38 ]

Tecnología

Capriotti ha utilizado Google Glass para regrabar vídeos de formación de empleados en primera persona. [ 39 ] Los alumnos de gestión también usan Google Glass durante las horas punta y revisan las grabaciones para obtener comentarios visuales constructivos. [ 39 ] [ 40 ] Capriotti utiliza un programa de fidelización basado en una aplicación. [ 41 ]

Referencias

  1. https://www.ownacapriottis.com/
  2. 1 2 John Grossmann (28 de enero de 2015). "Uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones para mejorar los programas de fidelización" . The New York Times . Consultado el 1 de febrero de 2015 .
  3. "Franchise Chatter Exclusiva: Entrevista de preguntas y respuestas con Ashley Morris, CEO de Capriotti's" . 16 de noviembre de 2011. Consultado el 19 de abril de 2015 .
  4. 1 2 3 "Capriotti's Sandwich Shop Inc" . Consultado el 18 de julio de 2014 .
  5. «Franquicia Sandwichería | Sandwichería Capriotti» . La de Capriotti . Consultado el 15 de julio de 2025 .
  6. "Nuestra industria | Oportunidad de franquicia de tienda de sándwiches" . Capriotti's . Consultado el 15 de julio de 2025 .
  7. Samara Kalk Derby (2010-05-20). "Los sándwiches de Capriotti destacan entre la competencia". The Capital Times & Wisconsin State Journal.
  8. 1 2 Lauren Jow (22 de enero de 2014). "Una tienda de sándwiches con sede en Las Vegas abre en The Market Place". The Orange County Register.
  9. Jill Henebry (enero de 1995). "Hablando claro: Capriotti's se expande". Delaware Business Review.
  10. 1 2 Lindsay Friedman (22 de junio de 2016). "Franquicia del día: Para destacarse de sus competidores, esta tienda de sándwiches tiene un ritual nocturno extra sabroso" . Entrepreneur . Recuperado el 1 de agosto de 2016 .
  11. 1 2 Tovin Lapan (10 de abril de 2012). "Bobbie de Capriotti's recibe otro galardón; la autora de la 'Enciclopedia de los Sándwiches' le dice a USA Today que el sándwich de pavo de la tienda está entre sus favoritos". Las Vegas Sun.
  12. Tim O'Reiley (21 de marzo de 2011). "¿Héroes bienvenidos? Bueno, no como se imaginaba". Las Vegas Business Press.
  13. 1 2 3 4 Tracy Stapp Herold (18 de octubre de 2013). "Un héroe extraordinario" . Recuperado el 18 de julio de 2014 .
  14. 1 2 3 Tracy Stapp Herold (25-03-2010). "Un héroe extraordinario" . Recuperado el 18-07-2014 .
  15. Steven R. Thompson (7 de octubre de 2012). "Los planes de crecimiento de Capriotti". Dallas Business Journal.
  16. Hannah Fry (14 de junio de 2011). "Las tiendas de sándwiches Capriotti's invadirán el condado de Orange". The Orange County Register.
  17. Ryan Saxton. "Una popular cadena de sándwiches de First State se muda a Bethany" . Archivado del original el 25 de julio de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
  18. "Capriotti's nombrado patrocinador de sándwiches de la Serie Mundial de Póker" . 18 de junio de 2008. Consultado el 18 de julio de 2014 .
  19. "Capriotti's Unwrapped en Food Network" . YouTube . 6 de diciembre de 2011. Archivado del original el 21 de diciembre de 2021. Consultado el 18 de julio de 2014 .
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  21. Josh Lederman (21/11/2013). "Joe Biden da la bienvenida a una cadena de sándwiches originaria de Delaware a Washington D.C., pero fracasa al intentar pagar la cuenta" . HuffPost . Consultado el 18/07/2014 .
  22. 1 2 "El vicepresidente Joe Biden visita Capriotti's" . Enero de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
  23. "Capriotti's abre con sándwiches gratis y una visita de Joe Biden" . 21/11/2013. Archivado del original el 24/11/2013 . Consultado el 18/07/2014 .
  24. "Biden pide dinero prestado para pagar el almuerzo en una nueva tienda de sándwiches en DC" . 21 de noviembre de 2013. Consultado el 18 de julio de 2014 .
  25. "He aquí por qué un director ejecutivo siempre quiere ser 'el tipo más tonto de la sala'"" . 17 de septiembre de 2014 . Consultado el 16 de abril de 2015 .
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  27. "Las mejores y peores franquicias de Estados Unidos" . Forbes . Archivado del original el 31 de mayo de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
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  29. Renita D. Young (13 de febrero de 2015). "Raising Cane's y CC's entre las 10 mejores cadenas de comida rápida a nivel nacional" . The Times Picayune . Consultado el 26 de agosto de 2015 .
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  33. Burgos, Annalisa; Hurd, Lili (24 de marzo de 2024). "Una nativa de Waipahu trae la tienda de sándwiches Capriotti's de la Novena Isla a Hawái" . hawaiinewsnow.com . Consultado el 25 de agosto de 2025 .
  34. "Las mejores franquicias de comida de 2016" . Entrepreneur. 18 de junio de 2016. Consultado el 1 de agosto de 2016 .
  35. "Capriotti's se expandirá en Nueva Jersey con la apertura de una tienda en Marlton" . Verdict Food Service . 21 de agosto de 2025. Consultado el 25 de agosto de 2025 .
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  • Sitio web oficial

39°45′01″N 75°34′20″W / 39.750222°N 75.572142°W / 39.750222; -75.572142