Centro para la Resolución Eficaz de Conflictos

CEDR afirma que todo el dinero recaudado a través de sus actividades se destina a la promoción de la mediación y los ADR, mediante eventos, programas y la prestación de numerosos servicios a precio de coste. CEDR, una organización benéfica registrada en el Reino Unido (n.º 1060369), invita a empresas de todo el mundo a hacerse miembros para apoyar estas actividades. CEDR gestiona varios elementos bajo este paraguas, entre los que se incluyen: El Programa de la Red de Participantes de Intercambio: eventos trimestrales y boletín informativo para mediadores de todo el mundo (más de 700 miembros). El Congreso Europeo de Mediación: una conferencia bienal que siempre se celebra en Londres, la última en 2007. En 2009, en su lugar, se celebró la Conferencia sobre la Solución de Controversias en el Arbitraje Internacional. ^{[ 3 ]} Los Premios a la Excelencia en ADR: otro evento bienal; en 2010 se celebrará la 20.ª edición de los Premios Aniversario. La Auditoría de Mediadores: también bienal, que anteriormente coincidía con el Congreso y que evalúa la cantidad y la calidad de las mediaciones en el Reino Unido durante los dos años anteriores. La última auditoría se publicó en mayo de 2010. ^{[ 4 ]} El Instituto Internacional de Mediación - como miembro de la junta directiva del IMI desde 2014, CEDR participa en el establecimiento de estándares de calidad y en la promoción de la adopción de una mediación de calidad en todo el mundo.

CEDR es el servicio de resolución de disputas de CEDR. Cualquier empresa o bufete de abogados que se enfrente a una disputa puede llamar para hablar con un asesor de casos, quien le brindará asesoramiento y podrá recomendarle un mediador acreditado para resolver su disputa. CEDR Solve afirma contar con más de 130 mediadores acreditados en su panel de expertos y 50 mediadores directamente (incluido Lord Woolf). El servicio indica que ha asesorado en más de 16 000 disputas hasta la fecha y media en aproximadamente 600 casos importantes al año. ^{[ 5 ]}

El 9 de noviembre de 2011 se anunció que, el día anterior, CEDR había adquirido IDRS Ltd, el servicio de resolución de disputas del Chartered Institute of Arbitrators . ^{[ 6 ]}

En 2007, CEDR creó la Comisión de Arbitraje Internacional, presidida por Lord Woolf y el Profesor Kaufmann-Kohler, para investigar la solución de controversias en el arbitraje internacional y formular recomendaciones sobre cómo las instituciones y los tribunales arbitrales pueden brindar mayor asistencia a las partes. La Comisión está integrada por 75 expertos en la materia y también consulta con 45 organizaciones de diferentes jurisdicciones. En 2009, la Comisión publicó su Reglamento y Recomendaciones para la Solución de Controversias en el Arbitraje Internacional. ^{[ 7 ]}

CEDR también ofrece resolución alternativa e independiente de disputas para los consumidores que tienen problemas con los comerciantes. ^{[ 1 ]}

Con más de diecisiete años de experiencia formando mediadores, sus habilidades de capacitación en mediación son ampliamente reconocidas como las mejores del mundo. Con un equipo docente de 30 mediadores experimentados, CEDR afirma que para 2009 había capacitado a más de 5000 mediadores de diferentes países. ^{[ 5 ]} Una vez aprobados, los mediadores pueden obtener la acreditación. Posteriormente, CEDR amplió su oferta para incluir otros cursos, como un Certificado en Negociación Avanzada, Habilidades de Defensa para abogados y Gestión de Conflictos para directivos.

CEDR afirma que cada vez con mayor frecuencia se le solicita su intervención en organizaciones y conflictos desde una etapa temprana para diseñar un sistema de resolución o un programa de capacitación. En 2006, CEDR anunció que la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial la había designado para introducir la mediación en Pakistán. En su informe de 2005, CEDR indicó que también había colaborado con IBM, el Tribunal de Apelación y la Asociación Nacional de Fondos de Pensiones.

Si bien no se mencionaron organizaciones en su informe anual de 2006, en 2007 ^{[ 8 ]} CEDR dijo que dirigió proyectos o consultó con la IFC y el Banco Mundial, la Oficina Europea de Patentes, los Juegos Olímpicos de Londres 2012, el Gobierno Federal de la India, PricewaterhouseCoopers, Germanischer Lloyd Wind Energy, el Chartered Institute for Personnel and Development, el Chartered Institute of Public Relations, el Ministerio de Justicia (Reino Unido), el Servicio Nacional de Salud (Reino Unido), el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth (Reino Unido) y la CNUDMI. El informe muestra que, además de su trabajo en el Reino Unido, en 2007 CEDR también trabajó en Sudáfrica, China, Ucrania, India, Pakistán, Kazajistán, Turquía, Vietnam, Estados Unidos, Bosnia y Croacia.

El informe de 2008 ^{[ 9 ]} nombra a los bufetes de abogados con los que trabajó como Allen & Overy, Ashurst, Clifford Chance, Eversheds, Herbert Smith, Lewis Silkin, Lovells, Mayer Brown, Nabarro y Norton Rose. Las empresas y organizaciones mencionadas son Allianz, Association for Consultancy and Engineering (ACE), Barclays, Beazley, British Waterways, Court of Appeal, Deloitte, Department for Transport (UK), Home Office (UK), Hong Kong Bar Association, Howden, International Finance Corporation, International Underwriting Association , John Laing, Lloyd's Markets Association, Medical Protection Society, PricewaterhouseCoopers, QBE, Skanska, Teceris, Thames Water, UK Intellectual Property Office, University of Southampton y el Banco Mundial.

En su informe anual de 2009 ^{[ 5 ]} dice que trabajó con varios bancos: Barclays, Lloyds TSB, HBOS, National Westminster Bank/Royal Bank of Scotland, Credit Suisse, Goldman Sachs, UBS, Merrill Lynch y EBRD. Otras organizaciones incluidas son Beazley, Home Office (UK), John Laing, BBC, Sony, Panasonic, EDF Energy, Metropolitan Police, Arts Council, Samsung, The Tribunals Service, ACAS, BDO Stoy Hayward, British Sugar, NHS Primary Healthcare Trusts, Roche, Bristol Myers Squibb, University of Cardiff, University of Birmingham, City University, Wolverhampton University, Medical Protection Society, Lloyds Market Association, IFC y PricewaterhouseCoopers.