Tono de reordenación

El tono de reordenamiento , también conocido como tono de ocupado rápido , tono de congestión o tono de todos los troncales ocupados ( ATB ), es un tono audible de progreso de llamada en la red telefónica pública conmutada (PSTN) que se devuelve a la parte que llama para indicar que la llamada no puede procesarse a través de la red. ^{[ 1 ]}

Las características del tono varían según el país o la administración telefónica. En Norteamérica, se trata de un tono de doble frecuencia  de 620 Hz y 480  Hz, interrumpido 120 veces por minuto con una cadencia de 0,25 segundos encendido y 0,25 segundos apagado, es decir, dos pitidos por segundo.

En los países de la UE y en aquellos que siguen las recomendaciones del ETSI (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones) , la cadencia es la misma que en Norteamérica, es decir, 0,25 segundos encendido / 0,25 segundos apagado, pero con un  tono de 425 Hz.

El tono de reordenamiento del Reino Unido utiliza un  tono de 400 Hz con una cadencia de 0,4 segundos encendido, 0,35 segundos apagado, 0,225 segundos encendido, 0,525 segundos apagado. En algunos casos, se puede utilizar el tono de número inalcanzable. Este es un tono continuo e ininterrumpido de 400  Hz.

La señal se utiliza para indicar que el destino es inaccesible, ya sea porque todos los circuitos (troncales) están ocupados, el número marcado está fuera de servicio, la llamada no se puede enrutar o, a veces, porque se ha marcado un código no válido. ^{[ 1 ]} Una PBX también suele indicar una extensión no válida , mientras que marcar un número de teléfono no válido en la PSTN generalmente resulta en la reproducción del triple tono de información especial y un anuncio grabado .

Algunas redes europeas pueden devolver el tono de reordenación como señal de error genérica para números no válidos o incorrectos, o cuando un tipo de llamada en particular no es compatible o ha sido bloqueado.

Algunas centrales telefónicas, sobre todo en Europa, donde se utilizan planes de marcación abiertos, analizan un número a medida que se marca, e incluso pueden emitir un tono de reordenación antes de que se marque el número completo si la secuencia inicial de dígitos no es válida.

A veces, el tono de reorden se confunde con la señal de ocupado porque utilizan las mismas frecuencias y solo se diferencian en que los pitidos de la señal de ocupado tienen una cadencia más lenta que los del tono de reorden.