Modelo integral de búsqueda de información

El modelo integral de búsqueda de información , o CMIS, es un concepto teórico diseñado para predecir cómo buscarán información las personas . Fue desarrollado por primera vez por J. David Johnson y ha sido utilizado por una variedad de disciplinas, incluidas la biblioteconomía y la ciencia de la información y la comunicación sanitaria .

El CMIS ha sido probado empíricamente en contextos de salud y organizacionales. ^[1] Tiene fortalezas inherentes para estudiar cómo reaccionan las personas a problemas de salud como el cáncer. ^[2] Especifica "antecedentes" que explican por qué las personas se convierten en buscadores de información, "características de los portadores de información" que dan forma a cómo buscan información y "acciones de búsqueda de información" que reflejan la naturaleza de la búsqueda en sí.

El CMIS ha sido probado cuantitativamente y funciona bien cuando se trata de comportamientos de búsqueda de información de salud . ^[2] Hay tres esquemas principales en el CMIS. Estos son: Antecedentes, campo de información y acciones de búsqueda de información. Los antecedentes son aquellos factores que determinan cómo un consumidor de información recibirá la información. Esos factores son: Demografía, experiencia personal, prominencia y creencias. Estos factores son fluidos y pueden cambiar durante el proceso de búsqueda de información de salud. El segundo esquema son los campos de información que consisten en características y utilidades. Este esquema se ocupa de los canales y portadores de información. La comprensión de una persona se desarrolla a través del campo de información. El tercer esquema involucra los procesos de transformación y se mide por la comprensión del consumidor de los mensajes recibidos a través del campo de información. El esquema final involucra las acciones de búsqueda de información. Esto es lo que el consumidor hace como resultado de los primeros dos esquemas a través de la búsqueda de información. Hay tres dimensiones principales: el alcance, la profundidad y el método de búsqueda de información. ^[2]

Los antecedentes del CMIS (demografía, experiencia personal, prominencia y creencias) son factores que determinan la predisposición natural de un individuo a buscar información de portadores de información particulares. Ciertos tipos de búsqueda de información de salud pueden ser desencadenados por el grado de experiencia personal de un individuo con la enfermedad. ^[3] En el marco del CMIS, dos factores de relevancia personal, prominencia y creencias, se consideran los determinantes primarios para traducir una brecha percibida en una búsqueda activa de información. La prominencia se refiere a la importancia personal de la información de salud para el individuo, como las percepciones de riesgo para la propia salud, que probablemente resulten en una acción de búsqueda de información. Sin embargo, las personas también pueden estar motivadas a recopilar información para determinar las implicaciones de los eventos de salud para ellos mismos y/o para otros relacionados con sus actividades futuras, un factor directamente relacionado con el campo de la genética en rápido crecimiento. Las creencias de un individuo sobre la naturaleza de una enfermedad particular, sus impactos y el nivel de control, se relacionan directamente con la autoeficacia , una de nuestras variables clave y que juega un papel importante en la búsqueda de información y el patrón más general de acciones de las personas relacionadas con la salud. ^[4]

Las características de los medios de comunicación se extraen de un modelo de exposición y valoración de los medios de comunicación que se ha probado en una variedad de medios de comunicación, incluidas fuentes y canales, y en una variedad de entornos culturales. Después de la exposición y valoración de los medios de comunicación, el CMIS se centra en el tono editorial, el potencial de comunicación y la utilidad. En el CMIS, las características se componen del tono editorial, que refleja la percepción de credibilidad de un miembro de la audiencia, mientras que el potencial de comunicación se relaciona con cuestiones de estilo y exhaustividad. La utilidad relaciona las características de un medio directamente con las necesidades de un individuo y comparte mucho con las perspectivas de usos y gratificaciones. ^[2]

Existen varios tipos de acciones de búsqueda de información que pueden resultar del impulso proporcionado por los factores identificados por el CMIS. Por ejemplo, la conducta de búsqueda puede caracterizarse por su extensión, o el número de actividades realizadas, que tiene dos componentes: alcance, el número de alternativas investigadas; y profundidad, el número de dimensiones de una alternativa investigada. También existe el método de búsqueda, o canal, como otra dimensión importante de la búsqueda. Por ejemplo, una persona puede elegir el método de consultar un servicio de información telefónica, decidir tener un alcance limitado haciendo solo preguntas sobre clínicas para dejar de fumar, pero investigar cada recomendación en detalle, aumentando así la profundidad de la búsqueda. ^[2]

Un concepto clave del CMIS es la noción de "etapas" o "afectación del cáncer". ^{[ cita requerida ] [ aclaración necesaria ]} Según el CMIS, un individuo puede estar en una de cuatro etapas en relación con una amenaza de cáncer y, por lo tanto, tener diferentes necesidades de información y comportamientos. ^{[ cita requerida ]}

La etapa casual se caracteriza por una falta general de preocupación o interés. En esta etapa, las personas no buscan información relacionada con el cáncer de manera intencional, sino que su búsqueda es accidental y sin objetivo, incluso apática. ^{[ cita requerida ]}

La etapa en la que se busca un propósito se caracteriza por la pregunta "¿Qué puedo hacer para prevenir el cáncer?". En esta etapa, las personas pueden tener un interés pasajero en el cáncer o en la información genética, pero por lo general no se ven afectadas ni directamente involucradas. ^{[ cita requerida ]}

La etapa de búsqueda de información dirigida a un objetivo es la que experimentan las personas que están más cerca del cáncer. Este es el punto en el que una persona se siente motivada a buscar información práctica que aborde el problema específico. Por ejemplo, un familiar de primer grado de una paciente a la que se le ha diagnosticado recientemente cáncer de mama puede solicitar una prueba genética o una prueba BRCA 1/2. La persona podría beneficiarse claramente de esa conducta de búsqueda de información, ya que las autoridades médicas reconocen que la detección temprana del cáncer conduce a tratamientos más tempranos y a mejores resultados terapéuticos. ^{[ cita requerida ]}

La etapa dirigida incluye a las personas a quienes se les ha diagnosticado cáncer. Estas personas necesitan conocimientos para tomar decisiones informadas sobre el tratamiento y el manejo de la enfermedad. ^[2]