Gestión lean asistida por ordenador

La gestión ajustada asistida por computadora , en la administración de empresas , es una metodología para desarrollar e integrar sistemas ajustados controlados por software . Su objetivo es impulsar la innovación para lograr ahorros en costos y tiempos de ciclo. Busca crear un uso eficiente del capital y los recursos mediante el desarrollo y la aplicación de un modelo de sistema integrado para gestionar la planificación, la ingeniería, el diseño, el mantenimiento y las operaciones de una empresa.

La gestión ajustada asistida por ordenador (CALM) es una filosofía de gestión que utiliza software para reducir riesgos e ineficiencias. CALM actúa sobre las incertidumbres y las ineficiencias empresariales para aumentar la rentabilidad mediante el uso de herramientas computacionales de toma de decisiones que permiten generar valor adicional. Se basa en la aplicación de software para facilitar la mejora continua a través de un modelo de sistema integrado (ISM) de los activos físicos, los procesos empresariales y el aprendizaje automático de la empresa . Esta integración de aplicaciones de software que utilizan principios lean se desarrolló en la industria aeroespacial y se ha extendido a la industria energética .

La creación de un Sistema Integrado de Gestión (ISM) elimina las barreras que imponen los compartimentos estancos inherentes a la departamentalización de la mayoría de las empresas. La integración permite un uso eficiente de la información para la generación de conocimiento práctico. CALM se esfuerza por crear un enfoque de gestión eficiente para dirigir la empresa mediante la aplicación rigurosa del software. Esta aplicación del software genera políticas y procedimientos claros que se cumplen, un cálculo de costes basado en actividades , la medición de la eficacia y la capacidad de utilizar algoritmos avanzados para optimizar significativamente los recursos. CALM crea capacidades empresariales a través del software para facilitar la aplicación de tecnología, la simplificación de procesos y una estructura organizativa eficiente. La metodología se basa en un enfoque práctico para la gestión empresarial, midiendo las acciones realizadas y utilizando esas mediciones para diseñar procesos más eficientes.

CALM se inspiró en los procesos y técnicas Lean, tecnologías de gestión ya dominantes con una amplia variedad de aplicaciones y éxitos. Motorola y General Electric eran conocidas por los conceptos de Six Sigma ; Boeing gestionaba la producción en masa (utilizando opciones de ensamblaje modular y flexible), y Toyota combinó elementos de estas metodologías para crear el Sistema de Producción Toyota . Posteriormente, Boeing tomó el modelo de Toyota y le añadió la aplicación asistida por computadora de las metodologías Lean a lo largo de todo el proceso de fabricación.

Una de las principales fuentes del desarrollo de CALM fue el modelado de definición integrada ( IDEF ) en la fabricación aeroespacial, impulsado por la Fuerza Aérea de los Estados Unidos en la década de 1970. IDEF es una metodología diseñada para modelar las decisiones, acciones y actividades de principio a fin de una organización o sistema, con el fin de optimizar los costos, el rendimiento y los tiempos de ciclo. Los métodos IDEF se han adaptado para un uso más amplio en las industrias automotriz, aeroespacial, farmacéutica y de desarrollo de software. Los métodos IDEF sirven como punto de partida para comprender la gestión ajustada mediante el modelado de datos semánticos . El proceso IDEF comienza mapeando las funciones existentes de una empresa, creando un modelo gráfico, o hoja de ruta, que muestra qué controla cada función importante, quién la realiza, qué recursos se requieren para llevarla a cabo, qué produce, cuánto cuesta y qué relaciones tiene con otras funciones de la organización. Se ha comprobado que las simulaciones IDEF son eficientes para optimizar y modernizar tanto a empresas como a agencias gubernamentales.

Quizás la evolución más desarrollada del modelo IDEF, más allá de Toyota, se dio en Boeing . Su proceso de ciclo de vida del proyecto se ha convertido en un riguroso sistema de software que vincula personas, tareas, herramientas, materiales y el impacto ambiental de cualquier proyecto recién planificado, antes de que se permita el inicio de la construcción. Habitualmente, más de la mitad del tiempo de cualquier proyecto se dedica a la creación de diagramas de precedencia o mapas de procesos tridimensionales, la integración con proveedores externos y el diseño del plan de implementación, todo ello en el ordenador. Una vez iniciada la actividad real, se utiliza un rastreador de acciones para monitorizar las entradas y salidas en comparación con el cronograma y las métricas de entrega en tiempo real en toda la organización. Cuando comienza la ejecución del diseño de un nuevo avión, está tan bien organizado que reduce sistemáticamente a la mitad tanto los costes como el tiempo de construcción para cada generación sucesiva de fuselaje. Boeing creó un complejo proceso de gestión ajustada llamado «definir y controlar la configuración del avión/gestión de recursos de fabricación» (DCAC/MRM). El proceso se desarrolló con la ayuda de los departamentos de investigación operativa y ciencias de la computación de la Universidad de Pittsburgh . La fabricación del Boeing 777 fue, en definitiva, un éxito y se convirtió en la precursora de las generaciones posteriores de CALM en Boeing.

La metodología CALM se ha aplicado recientemente a empresas de infraestructura orientadas al campo con sistemas altamente interdependientes, como las compañías eléctricas, donde se investiga y desarrolla un concepto de red inteligente . La gestión de industrias basadas en infraestructura, como petróleo, gas, electricidad, agua, transporte y energías renovables, requiere inversiones masivas en infraestructura física interdependiente, así como una atención simultánea a las diversas fuerzas del mercado. En las empresas de infraestructura que gestionan activos de campo, la incertidumbre es el mayor impedimento para la rentabilidad, más que el mantenimiento de cadenas de suministro eficientes o la gestión de las líneas de montaje de las fábricas. Estas empresas están dominadas por el riesgo derivado de incertidumbres como el clima, las fluctuaciones del mercado, las interrupciones del transporte, las acciones gubernamentales, las dificultades logísticas, la geología y la fiabilidad de los activos. CALM se ha aplicado para abordar este tipo de desafíos basados ​​en la infraestructura.

• Anderson, Boulanger, Johnson, Kressner (2008), Gestión Lean asistida por ordenador para la industria energética, ISBN 978-1-59370-157-4
• Anderson, R., Boulanger, A., Johnson, J., Kressner, A. Cómo lograr eficiencia y optimizar los recursos. Revista Energy Biz – Julio/Agosto de 2006
• Gestión energética eficiente – Serie de 12 partes – Revista de petróleo y gas – Penn Well 2003–2007
• Gross, P., R. Anderson, et al. 2007 Predicción de fallas en alimentadores de distribución de electricidad utilizando análisis de susceptibilidad de aprendizaje automático – Asociación Internacional de Inteligencia Artificial.

• Iniciativa de Energía Lean : "Iniciativa de Energía Lean" – Universidad de Columbia – Observatorio Terrestre Lamont-Doherty
• LAI : MIT – The Lean Advancement Initiative – numerosos artículos, manuales y estudios de caso.
• AndersonBoulanger.pdf : "Capítulo 1 de Gestión Lean asistida por ordenador para la industria energética"
• Boeing Frontiers en DCAC/MRM
• Predicción de fallas en alimentadores de distribución eléctrica
• Clasificación en tiempo real de alimentadores eléctricos mediante asesoramiento de expertos.