Consumidor Escocia

Consumer Scotland ( en gaélico escocés : Luchd-Cleachdaidh Alba ) es una oficina no ministerial del Gobierno escocés . ^{[ 2 ]} Se estableció en 2022 tras la aprobación de la Ley de Consumer Scotland de 2020 como la voz independiente legal de los consumidores escoceses. Esta ley define las funciones generales de la organización: ^{[ 3 ] [ 4 ]}

• Reducir los daños a los consumidores en Escocia
• Mayor confianza entre los consumidores en Escocia al tratar con empresas que suministran bienes y servicios a los consumidores.
• Aumentar la medida en que las autoridades públicas de Escocia tienen en cuenta los asuntos de los consumidores.
• Promover el consumo sostenible de recursos naturales y otras prácticas ambientalmente sostenibles en relación con la adquisición, el uso y la eliminación de bienes por parte de los consumidores en Escocia.
• Asimismo, promueve la inclusión, la equidad, la prosperidad y otros aspectos del bienestar en Escocia.

Consumer Scotland no ofrece asesoramiento directo a los consumidores; ^{[ 5 ]} la función de la oficina es recopilar y utilizar datos y análisis para representar los intereses de los consumidores ante el Parlamento escocés, las empresas y el sector público. ^{[ 3 ]} Recibe financiación del presupuesto anual del Gobierno escocés, que es aprobado por el Parlamento escocés, y financiación mediante tasa para actividades específicas de defensa de los consumidores en los sectores de energía, redes de calefacción, correos y agua. ^{[ 6 ]}

• Sitio web oficial
• Ley de Protección del Consumidor de Escocia de 2020