ACT! (anteriormente conocida como Activity Control Technology , Automated Contact Tracking , ACT! by Sage y Sage ACT! ) es una plataforma de software de gestión de relaciones con el cliente y automatización de marketing diseñada para pequeñas y medianas empresas. [ 1 ] Cuenta con más de 2,8 millones de usuarios registrados a diciembre de 2014. [ 2 ]
Historia
La empresa Conductor Software fue fundada en 1986 en Dallas, Texas , por Pat Sullivan y Mike Muhney. El nombre original del software era Activity Control Technology; posteriormente se renombró a Automated Contact Tracking, abreviado más tarde como ACT. El nombre de la empresa cambió posteriormente a Contact Software International y fue vendida en 1993 a Symantec Corporation , que en 1999 la vendió a SalesLogix . The Sage Group compró Interact Commerce (anteriormente SalesLogix) en 2001 [ 3 ] a través de Best Software , entonces su división de software para Norteamérica. Swiftpage la adquirió en 2013. [ 4 ]
A partir de la versión de 2006, el nombre se estilizó como ACT! by Sage, [ 5 ] y en 2010 se revisó a Sage ACT!. [ 6 ]
Tras su adquisición por Swiftpage en 2013, pasó a llamarse ACT! Swiftpage. [ 7 ]
En mayo de 2018, ACT! fue vendida a SFW Advisors. [ 8 ]
En diciembre de 2018, Kuvana, una solución de software de automatización de marketing, fue adquirida por SFW y se fusionó con ACT! Este complemento ahora es un servicio complementario a la solución CRM principal. [ 9 ]
En diciembre de 2019, ACT! contrató a Steve Oriola como presidente y director ejecutivo . [ 10 ]
En 2020, Swiftpage cambió el nombre de su empresa a ACT!. [ 11 ]
En marzo de 2023, ACT! contrató a Bruce Reading como presidente y director ejecutivo. [ 12 ]
Software
Las características de ACT! incluyen gestión de contactos, empresas y oportunidades, un calendario, herramientas de automatización de marketing y marketing electrónico, informes, paneles interactivos con visualizaciones gráficas y la capacidad de realizar un seguimiento de los clientes potenciales. [ 13 ]
ACT! se integra con Microsoft Word , Excel , Outlook , Google Contacts , Gmail y otras aplicaciones a través de Zapier . [ 14 ] Para integraciones personalizadas, ACT! cuenta con una API integrada. [ 15 ]
ACT! se puede acceder desde equipos de escritorio Windows (Win7 y posteriores) [ 16 ] con base de datos compartida local o en red; sincronizado con portátiles o agentes remotos; Citrix o Escritorio remoto; navegadores web (solo Premium) con alojamiento propio o SaaS; teléfonos inteligentes y tabletas a través de HTML5 Web (solo Premium); teléfonos inteligentes y tabletas a través de la sincronización con Handheld Contact. [ 17 ]
Véase también
Referencias
- ↑ "Swiftpage renueva el software Act! CRM para fabricantes" . Trailer Body Builders . 25 de noviembre de 2019. Consultado el 16 de abril de 2021 .
- ↑ "Actualizaciones de Sage ACT! CRM | InfusionsoftJedi | InfusionsoftJedi" . 4 de diciembre de 2014. Archivado del original el 4 de diciembre de 2014. Consultado el 18 de junio de 2022 .
- ↑ Greenman, Catherine (29 de marzo de 2001). "Sage compra Interact Commerce" . The New York Times . Consultado el 11 de junio de 2015 .
- ↑ "Act CRM sigue vivo y coleando por ahora, tras la adquisición de Swiftpage" . PCWorld . 10 de septiembre de 2013. Consultado el 16 de abril de 2021 .
- ↑ "ACT! by Sage Premium for Workgroups 2007 (9.0) es reconocido | CustomerThink" . customerthink.com . Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ Dempsey, Cate. "¿Qué es Sage Act!?" . www.acttoday.com.au . Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ "Sage vende ACT y SalesLogix CRM a Swiftpage" . ZDNet . Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ "Progress Partners asesora en la venta de Swiftpage a SFW Capital Partners" . Progress Partners . Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ "Swiftpage adquiere proveedor de soluciones de marketing por correo electrónico" . www.spglobal.com . Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ "Empresa con software desarrollado en Scottsdale nombra nuevo director ejecutivo" . www.bizjournals.com . 19 de diciembre de 2019. Consultado el 13 de junio de 2022 .
- ↑ Ford, Joe (16 de junio de 2019). "Sage vende ACT y SalesLogix CRM a Swiftpage" .
- ↑ "Corrección y reemplazo de Act! Nombra a Bruce Reading como director ejecutivo" . Yahoo Finance . 16 de marzo de 2023. Consultado el 3 de abril de 2023 .
- ↑ "Software de gestión de contactos: ¡Act! es el mejor sistema de gestión de contactos para su negocio - AlphaLogix" . Software de contabilidad Sage Software CRM | Soporte de TI AlphaLogix . Consultado el 18 de junio de 2022 .
- ↑ Zapier. "Conecta tu integración de Act! con Microsoft Office 365 en 2 minutos" . Zapier . Consultado el 18 de junio de 2022 .
- ↑ "Act! v18.2 de Swiftpage permite a los usuarios de escritorio conectarse con cientos de herramientas en línea | Built In Colorado" . www.builtincolorado.com . Consultado el 18 de junio de 2022 .
- ↑ "Iniciar sesión | Centro de ayuda de Act" . help.act.com . Consultado el 18 de junio de 2022 .
- ↑ "Tabla comparativa de soluciones móviles de Act!" (PDF) .
Enlaces externos
- Software de 1987
- Software administrativo
- Software empresarial para Windows
- Aplicaciones en la nube
- software de gestión de relaciones con el cliente
- Aplicaciones móviles
- Web móvil
- Software de productividad
- Productos introducidos en 1987
- Software propietario
- Software relacionado con bases de datos de Windows