Un servicio de valor añadido ( VAS ) es un término popular en la industria de las telecomunicaciones [ 1 ] para referirse a servicios no esenciales , o, en resumen, a todos los servicios que van más allá de las llamadas de voz y las transmisiones de fax estándar . Sin embargo, puede utilizarse en cualquier industria de servicios, para servicios disponibles a bajo o ningún costo, con el fin de promover su negocio principal. En la industria de las telecomunicaciones, a nivel conceptual, los servicios de valor añadido agregan valor a la oferta de servicios estándar , incentivando a los suscriptores a usar más su teléfono y permitiendo al operador aumentar sus ingresos promedio por usuario . Para los teléfonos móviles, tecnologías como SMS , MMS y el acceso a datos se consideraban históricamente servicios de valor añadido, pero en los últimos años, SMS, MMS y el acceso a datos se han convertido cada vez más en servicios esenciales, por lo que el VAS ha comenzado a excluirlos.
Los servicios de valor añadido móviles se pueden clasificar en:
- Servicios de valor añadido para el comportamiento del consumidor
- Red de servicios de valor añadido
- Servicios de valor añadido empresariales
También se puede distinguir entre contenido estándar ( de igual a igual ) y contenido de pago. Estos se denominan servicios móviles de valor añadido (MVAS, por sus siglas en inglés), que a menudo se conocen simplemente como VAS.
Los servicios de valor añadido son suministrados internamente por el propio operador de red móvil o por un proveedor externo de servicios de valor añadido, también conocido como proveedor de contenido, como All Headline News o Reuters .
Los proveedores de servicios de valor añadido suelen conectarse al operador mediante protocolos como el protocolo de mensajes cortos entre pares (SMP) , ya sea directamente al centro de mensajes cortos o, cada vez más, a una pasarela de mensajería que le otorga al operador un mayor control del contenido. Otros operadores están explorando posibles fuentes de ingresos mediante la creación de servicios de valor añadido (VAS), que generalmente se ofrecen con programas de recompensas.
Principales servicios de valor añadido
- Transmisión en vivo
- Servicios basados en la ubicación
- Alertas de llamadas perdidas y buzón de voz
- Publicidad móvil
- Servicios basados en dinero móvil y comercio móvil
- Servicios de televisión móvil y OTT
- Tonos de llamada
- juegos en línea
- Tono de llamada (RBT y RRBT)
- Servicios premium de chat y citas por SMS
- Servicios de infoentretenimiento
- Etiquetado
- Descargas de contenido WAP
- Servicio de ajuste de hola
Referencias
- ↑ "Mercado global de servicios de valor añadido (VAS) móviles: cuota de mercado mundial, tendencias de inversión, crecimiento, tamaño, estrategia e informe de investigación de previsiones 2013" . PRWeb . 3 de noviembre de 2013.
- Servicios de telecomunicaciones