Biblioteca corporativa

Una biblioteca corporativa es una biblioteca especializada que presta servicios al personal de una corporación . Los servicios de información que ofrecen las bibliotecas corporativas ahorran tiempo a los empleados y pueden contribuir al trabajo de inteligencia competitiva . ^{[ 1 ]} Un estratega de la información apoya el trabajo de una organización a través de la biblioteca corporativa.

Al ofrecer una biblioteca corporativa a sus empleados, la empresa fomenta el aprendizaje y brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo que quizás no se encuentren en otros lugares. Las bibliotecas corporativas también ofrecen a los empleados la oportunidad de compartir ideas sobre tareas laborales o proyectos especiales que deban completarse.

Las bibliotecas corporativas pueden actuar como agentes para satisfacer ciertas necesidades en las áreas de negocios, patentes, personal y seguridad de la corporación. Una biblioteca corporativa puede estar estructurada como un servicio vital para la investigación, proporcionando materiales necesarios sobre negocios y marketing, gestión y desarrollo personal , y procedimientos de seguridad. Las bibliotecas corporativas también pueden ayudar a los empleados a desarrollar conocimientos básicos, proporcionar referencias para investigaciones existentes y evitar que los empleados pierdan tiempo en investigaciones improductivas. Además, las bibliotecas corporativas pueden proporcionar a la corporación libros, publicaciones periódicas, patentes, artículos y servicios de información general. ^{[ 2 ]}

Las bibliotecas corporativas se crearon a principios del siglo XX, alrededor del año 1900, como respuesta a un entorno empresarial y comercial en rápida transformación. Dos importantes avances en dicho entorno —la infraestructura de investigación y el enfoque científico de la gestión— fueron los principales impulsores de su creación. El auge de la investigación industrial sistemática y la revolución de la gestión, que acompañó la implementación de la administración científica, se beneficiaron de las bibliotecas corporativas, que actuaron como complemento de dichos cambios. ^{[ 3 ]}

Cuando surgieron las bibliotecas corporativas a principios del siglo XX, sus nombres podían variar de una empresa a otra (algunos nombres alternativos incluían Archivo Técnico Central, Oficina de Información y Departamento de Inteligencia). Quienes trabajaban en estas organizaciones desde principios del siglo XX en adelante no siempre eran llamados bibliotecarios . A los profesionales que desempeñaban estas funciones se les denominaba con una amplia variedad de nombres, como bibliotecario de sistemas, bibliotecario de servicios técnicos, gerente de centro de conocimiento, bibliotecario de informática, especialista en información, director de estrategia de información y director de investigación de bases de datos. ^{[ 4 ]}

La ciencia de la información nació de profesionales dentro de las bibliotecas corporativas. Mortimer Taube y Brian Vickery son dos bibliotecarios corporativos que ayudaron a desarrollar la ciencia de la información a través de la escritura académica y la participación en conferencias. ^{[ 5 ]}

Un problema importante en las bibliotecas corporativas se relaciona con la dificultad de cuantificar en dólares los servicios intangibles que la biblioteca proporciona a su empresa matriz. ^{[ 6 ]} El bibliotecario de una biblioteca corporativa debe estar preparado para justificar el retorno de la inversión de una organización que alberga dicha biblioteca. ^{[ 6 ]} En términos de tamaño, rara vez son muy grandes, y la mayoría de los departamentos de biblioteca emplean a menos de cinco personas a tiempo completo. ^{[ 7 ]}

• ¿Quieres ser bibliotecario corporativo?, consejos personales de 2014 de un bibliotecario corporativo en los Estados Unidos.
• Búsqueda del valor de la biblioteca corporativa , un informe técnico de 2013 de la Special Libraries Association.