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sesgo de respuesta

Una encuesta que utiliza una escala Likert . Este es un ejemplo de un tipo de encuesta que puede ser muy vulnerable a los efectos del sesgo de respuesta. El sesgo de respuesta e...

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Ejemplo de escala Likert.
Una encuesta que utiliza una escala Likert . Este es un ejemplo de un tipo de encuesta que puede ser muy vulnerable a los efectos del sesgo de respuesta.

El sesgo de respuesta es un término general que abarca una amplia gama de tendencias de los participantes a responder de forma inexacta o falsa a las preguntas. Estos sesgos son frecuentes en investigaciones que implican autoinformes de los participantes , como entrevistas estructuradas o encuestas . [ 1 ] Los sesgos de respuesta pueden tener un gran impacto en la validez de los cuestionarios o encuestas. [ 1 ] [ 2 ]

El sesgo de respuesta puede ser inducido o causado por numerosos factores, todos relacionados con la idea de que los sujetos humanos no responden pasivamente a los estímulos , sino que integran activamente múltiples fuentes de información para generar una respuesta en una situación dada. [ 3 ] Debido a esto, casi cualquier aspecto de una condición experimental puede potencialmente sesgar a un encuestado. Ejemplos incluyen la formulación de las preguntas en las encuestas, el comportamiento del investigador, la forma en que se lleva a cabo el experimento o el deseo del participante de ser un buen sujeto experimental y proporcionar respuestas socialmente deseables pueden afectar la respuesta de alguna manera. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] Todos estos "artefactos" de la investigación de encuestas y autoinformes pueden tener el potencial de dañar la validez de una medida o estudio. [ 2 ] Este problema se agrava porque las encuestas afectadas por el sesgo de respuesta a menudo tienen una alta fiabilidad , lo que puede llevar a los investigadores a una falsa sensación de seguridad sobre las conclusiones que extraen. [ 5 ]

Debido al sesgo de respuesta, es posible que algunos resultados de un estudio se deban a un sesgo de respuesta sistemático en lugar del efecto hipotetizado , lo cual puede tener un profundo impacto en la investigación psicológica y de otros tipos que utilizan cuestionarios o encuestas. [ 5 ] Por lo tanto, es importante que los investigadores sean conscientes del sesgo de respuesta y del efecto que puede tener en su investigación para que puedan intentar evitar que afecte negativamente a sus hallazgos.

Historia de la investigación

La conciencia del sesgo de respuesta ha estado presente en la literatura de psicología y sociología desde hace algún tiempo porque el autoinforme tiene un papel significativo en esos campos de investigación. Sin embargo, los investigadores inicialmente no estaban dispuestos a admitir el grado en que impactan, y potencialmente invalidan la investigación que utiliza este tipo de medidas. [ 5 ] Algunos investigadores creían que los sesgos presentes en un grupo de sujetos se cancelan cuando el grupo es suficientemente grande. [ 6 ] Esto significaría que el impacto del sesgo de respuesta es ruido aleatorio, que se elimina si se incluyen suficientes participantes en el estudio. [ 5 ] Sin embargo, cuando se propuso este argumento, no se disponía de herramientas metodológicas efectivas que pudieran probarlo. [ 5 ] Una vez que se desarrollaron metodologías más nuevas, los investigadores comenzaron a investigar el impacto del sesgo de respuesta. [ 5 ] De esta investigación renovada surgieron dos lados opuestos.

El primer grupo apoya la creencia de Hyman de que, si bien existe el sesgo de respuesta, a menudo tiene un efecto mínimo en la respuesta del participante, y no es necesario tomar grandes medidas para mitigarlo. [ 5 ] [ 7 ] [ 8 ] Estos investigadores sostienen que, si bien existe una literatura significativa que identifica el sesgo de respuesta como un factor que influye en las respuestas de los participantes del estudio, estos estudios no proporcionan evidencia empírica de que este sea el caso. [ 5 ] Se adhieren a la idea de que los efectos de este sesgo se disipan con muestras suficientemente grandes, y que no es un problema sistemático en la investigación en salud mental . [ 5 ] [ 7 ] Estos estudios también ponen en tela de juicio investigaciones anteriores que investigaron el sesgo de respuesta basándose en sus metodologías de investigación . Por ejemplo, mencionan que muchos de los estudios tenían tamaños de muestra muy pequeños , o que en los estudios que analizaban la deseabilidad social , un subtipo de sesgo de respuesta, los investigadores no tenían forma de cuantificar la deseabilidad de las afirmaciones utilizadas en el estudio. [ 5 ] Además, algunos han argumentado que lo que los investigadores pueden creer que son artefactos del sesgo de respuesta, como las diferencias en las respuestas entre hombres y mujeres, pueden de hecho ser diferencias reales entre los dos grupos. [ 7 ] Varios otros estudios también encontraron evidencia de que el sesgo de respuesta no es un problema tan grande como puede parecer. El primero encontró que al comparar las respuestas de los participantes, con y sin controles para el sesgo de respuesta, sus respuestas a las encuestas no fueron diferentes . [ 7 ] Otros dos estudios encontraron que aunque el sesgo puede estar presente, los efectos son extremadamente pequeños, teniendo poco o ningún impacto en cambiar o alterar drásticamente las respuestas de los participantes. [ 8 ] [ 9 ]

El segundo grupo argumenta en contra del punto de Hyman, afirmando que el sesgo de respuesta tiene un efecto significativo y que los investigadores deben tomar medidas para reducirlo con el fin de realizar una investigación sólida. [ 1 ] [ 2 ] Argumentan que el impacto del sesgo de respuesta es un error sistemático inherente a este tipo de investigación y que debe abordarse para que los estudios puedan producir resultados precisos. En psicología, muchos estudios están explorando el impacto del sesgo de respuesta en diversos contextos y con diversas variables . Por ejemplo, algunos estudios han encontrado efectos del sesgo de respuesta en la notificación de la depresión en pacientes ancianos. [ 10 ] Otros investigadores han encontrado que existen problemas graves cuando las respuestas a una encuesta o cuestionario determinado presentan respuestas que pueden parecer deseables o indeseables de reportar, y que las respuestas de una persona a ciertas preguntas pueden estar sesgadas por su cultura. [ 2 ] [ 11 ] Además, existe apoyo para la idea de que el simple hecho de ser parte de un experimento puede tener efectos drásticos en cómo actúan los participantes, sesgando así cualquier cosa que puedan hacer en un entorno de investigación o experimental en lo que respecta a la autodeclaración. [ 3 ] Uno de los estudios más influyentes fue uno que encontró que el sesgo de deseabilidad social, un tipo de sesgo de respuesta, puede explicar hasta el 10-70% de la varianza en la respuesta de los participantes. [ 2 ] Esencialmente, debido a varios hallazgos que ilustran los efectos drásticos que el sesgo de respuesta tiene en los resultados de la investigación de autoinforme, esta postura apoya la idea de que se deben tomar medidas para mitigar los efectos del sesgo de respuesta para mantener la precisión de la investigación.

Aunque ambas posturas cuentan con respaldo en la literatura, parece haber mayor evidencia empírica que avala la importancia del sesgo de respuesta. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] Para reforzar los argumentos de quienes defienden la importancia del sesgo de respuesta, muchos de los estudios que lo rechazan presentan múltiples problemas metodológicos. Por ejemplo, utilizan muestras extremadamente pequeñas que no son representativas de la población en su conjunto, solo consideran un pequeño subconjunto de variables potenciales que podrían verse afectadas por el sesgo de respuesta y realizan mediciones por teléfono con declaraciones mal formuladas. [ 5 ] [ 7 ]

Tipos

Sesgo de aquiescencia

El sesgo de aquiescencia, también conocido como "sí-decir", es una categoría de sesgo de respuesta en la que los encuestados tienden a estar de acuerdo con todas las preguntas de una medida . [ 14 ] [ 15 ] Este sesgo en la respuesta puede representar una forma de informe deshonesto porque el participante respalda automáticamente cualquier afirmación, incluso si el resultado son respuestas contradictorias. [ 16 ] [ 17 ] Por ejemplo, a un participante se le podría preguntar si respalda la siguiente afirmación: "Prefiero pasar tiempo con otros", pero luego, más adelante en la encuesta, también respalda "Prefiero pasar tiempo solo", que son afirmaciones contradictorias. Este es un problema distinto para la investigación de autoinforme porque no permite que un investigador comprenda o recopile datos precisos de ningún tipo de pregunta que le pida a un participante que respalde o rechace afirmaciones. [ 16 ] Los investigadores han abordado este problema pensando en el sesgo de dos maneras diferentes. La primera se refiere a la idea de que los participantes intentan ser complacientes para evitar la desaprobación del investigador. [ 16 ] Lee Cronbach propuso una segunda causa para este tipo de sesgo , argumentando que probablemente se deba a un problema en los procesos cognitivos del participante, en lugar de a la motivación de complacer al investigador. [ 13 ] Sostiene que puede deberse a sesgos en la memoria, donde un individuo recuerda información que apoya la afirmación e ignora la información contradictoria. [ 13 ]

Los investigadores disponen de varios métodos para intentar reducir este tipo de sesgo. Principalmente, procuran crear conjuntos de respuestas equilibrados en una medida determinada, lo que significa que hay un número equilibrado de preguntas formuladas de forma positiva y negativa. [ 16 ] [ 18 ] Esto significa que si un investigador quisiera examinar un rasgo determinado con un cuestionario dado, la mitad de las preguntas tendrían una respuesta afirmativa para identificar el rasgo, y la otra mitad tendría una respuesta negativa para identificar el rasgo. [ 18 ]

La negación es la forma opuesta de este sesgo. Ocurre cuando un participante opta sistemáticamente por negar o no respaldar ninguna afirmación en una encuesta o medición. Esto tiene un efecto similar, invalidando cualquier tipo de respaldo que los participantes puedan expresar durante el experimento.

Sesgo de cortesía

El sesgo de cortesía es un tipo de sesgo de respuesta que se produce cuando algunas personas tienden a no expresar completamente su descontento con un servicio o producto en un intento de ser educadas o corteses con quien realiza la pregunta. [ 19 ] Es un sesgo común en la metodología de investigación cualitativa .

En un estudio sobre la falta de respeto y el abuso durante el parto en centros de salud , se encontró que el sesgo de cortesía era una de las causas de la posible subnotificación de esos comportamientos en hospitales y clínicas. [ 20 ] Se ha encontrado evidencia de que algunas culturas son particularmente propensas al sesgo de cortesía, lo que lleva a los encuestados a decir lo que creen que el que pregunta quiere oír. Este sesgo se ha encontrado en culturas asiáticas e hispanas . [ 21 ] Se ha encontrado que el sesgo de cortesía es un término similar que se refiere a personas en Asia Oriental , que con frecuencia tienden a exhibir un sesgo de aquiescencia . [ 22 ] Como ocurre con la mayoría de la recopilación de datos , se ha encontrado que el sesgo de cortesía es una preocupación para los encuestados telefónicos. [ 23 ]

Se hicieron esfuerzos para crear un buen ambiente de entrevista con el fin de minimizar el sesgo de cortesía. Es necesario enfatizar que tanto las experiencias positivas como las negativas deben ser importantes para mejorar el aprendizaje y minimizar el sesgo en la medida de lo posible. [ 24 ]

Características de la demanda

Las características de la demanda se refieren a un tipo de sesgo de respuesta donde los participantes alteran su respuesta o comportamiento simplemente porque son parte de un experimento. [ 3 ] Esto surge porque los participantes están activamente involucrados en el experimento y pueden tratar de averiguar el propósito o adoptar ciertos comportamientos que creen que pertenecen a un entorno experimental. Martin Orne fue uno de los primeros en identificar este tipo de sesgo y ha desarrollado varias teorías para abordar su causa. [ 25 ] Su investigación apunta a la idea de que los participantes entran en un cierto tipo de interacción social cuando participan en un experimento, y esta interacción social especial los lleva a alterar consciente e inconscientemente sus comportamientos [ 3 ] Hay varias maneras en que este sesgo puede influir en los participantes y sus respuestas en un entorno experimental. Una de las más comunes se relaciona con las motivaciones del participante. Muchas personas eligen ser voluntarias para participar en estudios porque creen que los experimentos son importantes. Esto impulsa a los participantes a ser "buenos sujetos" y cumplir su rol en el experimento correctamente, porque creen que su participación adecuada es vital para el éxito del estudio. [ 3 ] [ 26 ] Así, en un intento por participar productivamente, el sujeto puede tratar de obtener conocimiento de la hipótesis que se está probando en el experimento y modificar su comportamiento para intentar apoyar esa hipótesis . Orne conceptualizó este cambio diciendo que el experimento puede parecerle a un participante un problema, y ​​es su trabajo encontrar la solución a ese problema, lo que implicaría comportarse de una manera que apoye la hipótesis del experimentador. [ 3 ] Alternativamente, un participante puede intentar descubrir la hipótesis simplemente para proporcionar información errónea y destruirla. [ 26 ] Ambos resultados son perjudiciales porque impiden que los experimentadores recopilen datos precisos y lleguen a conclusiones sólidas.

Más allá de la motivación de los participantes, existen otros factores que influyen en la aparición de las características de la demanda en un estudio. Muchos de estos factores se relacionan con la naturaleza única del entorno experimental en sí. Por ejemplo, es más probable que los participantes en los estudios toleren tareas incómodas o tediosas simplemente porque están en un experimento. [ 3 ] Además, los gestos del experimentador, como la forma en que saluda al participante o la forma en que interactúa con él durante el transcurso del experimento, pueden sesgar inadvertidamente la forma en que el participante responde durante el experimento. [ 3 ] [ 27 ] Asimismo, las experiencias previas de estar en un experimento, o los rumores sobre el experimento que los participantes puedan escuchar, pueden sesgar en gran medida la forma en que responden. [ 3 ] [ 26 ] [ 27 ] Fuera de un experimento, este tipo de experiencias pasadas y gestos pueden tener efectos significativos en cómo los pacientes califican la efectividad de su terapeuta . [ 12 ] Muchas de las formas en que los terapeutas recopilan la retroalimentación del cliente implican medidas de autoinforme, que pueden verse muy influenciadas por el sesgo de respuesta. [ 12 ] Los participantes pueden estar sesgados si completan estas medidas frente a su terapeuta, o si de alguna manera se sienten obligados a responder de manera afirmativa porque creen que su terapia debería estar funcionando. [ 12 ] En este caso, los terapeutas no podrían obtener retroalimentación precisa de sus clientes y no podrían mejorar su terapia ni adaptar con precisión el tratamiento posterior a lo que los participantes necesitan. [ 12 ] Todos estos diferentes ejemplos pueden tener efectos significativos en las respuestas de los participantes, llevándolos a responder de maneras que no reflejan sus creencias o mentalidad reales, lo que impacta negativamente las conclusiones extraídas de esas encuestas. [ 3 ]

Aunque las características de la demanda no se pueden eliminar por completo de un experimento, hay pasos que los investigadores pueden tomar para minimizar el impacto que puedan tener en los resultados. [ 3 ] Una forma de mitigar el sesgo de respuesta es usar el engaño para evitar que el participante descubra la verdadera hipótesis del experimento [ 27 ] y luego informar a los participantes. [ 27 ] Por ejemplo, la investigación ha demostrado que el engaño repetido y la información posterior son útiles para evitar que los participantes se familiaricen con el experimento, y que los participantes no alteran significativamente sus comportamientos después de ser engañados e informados varias veces. [ 27 ] Otra forma en que los investigadores intentan reducir las características de la demanda es siendo lo más neutrales posible, o capacitando a quienes realizan el experimento para que sean lo más neutrales posible. [ 26 ] Por ejemplo, los estudios muestran que el contacto extenso uno a uno entre el experimentador y el participante hace que sea más difícil ser neutral, y van más allá de sugerir que este tipo de interacción debe limitarse al diseñar un experimento. [ 18 ] [ 26 ] Otra forma de prevenir las características de la demanda es utilizar experimentos ciegos con placebos o grupos de control . [ 3 ] [ 18 ] Esto evita que el experimentador influya en el participante, ya que el investigador desconoce cómo debería responder. Si bien no son perfectos, estos métodos pueden reducir significativamente el efecto de las características de la demanda en un estudio, lo que hace que las conclusiones extraídas del experimento reflejen con mayor precisión lo que se pretendía medir. [ 26 ]

respuesta extrema

La respuesta extrema es una forma de sesgo de respuesta que lleva a los encuestados a seleccionar solo las opciones o respuestas más extremas disponibles. [ 1 ] [ 17 ] Por ejemplo, en una encuesta que utiliza una escala Likert con posibles respuestas que van del uno al cinco, el encuestado puede dar respuestas solo como uno o cinco. Otro ejemplo es si el participante solo respondió cuestionarios con "totalmente de acuerdo" o "totalmente en desacuerdo" en una encuesta con ese tipo de estilo de respuesta. Hay varias razones por las que este sesgo puede arraigarse en un grupo de participantes. Un ejemplo vincula el desarrollo de este tipo de sesgo en los encuestados con su identidad cultural. [ 17 ] Esta explicación afirma que las personas de ciertas culturas son más propensas a responder de manera extrema en comparación con otras. Por ejemplo, la investigación ha encontrado que aquellos de Medio Oriente y América Latina son más propensos a verse afectados por la respuesta extrema, mientras que aquellos de Asia Oriental y Europa Occidental son menos propensos a verse afectados. [ 17 ] Una segunda explicación para este tipo de sesgo de respuesta se relaciona con el nivel educativo de los participantes. [ 17 ] Las investigaciones han indicado que aquellos con menor inteligencia, medida mediante un análisis del CI y el rendimiento escolar, son más propensos a verse afectados por respuestas extremas. [ 17 ] Otra forma en que se puede introducir este sesgo es a través de la redacción de las preguntas en una encuesta o cuestionario. [ 1 ] Ciertos temas o la redacción de una pregunta pueden llevar a los participantes a responder de manera extrema, especialmente si se relaciona con las motivaciones o creencias del participante. [ 1 ]

Lo contrario de este sesgo ocurre cuando los participantes solo seleccionan respuestas intermedias o leves. [ 1 ]

sesgo en el orden de las preguntas

El sesgo del orden de las preguntas, o "sesgo de efectos de orden", es un tipo de sesgo de respuesta donde un encuestado puede reaccionar de manera diferente a las preguntas según el orden en que aparecen en una encuesta o entrevista. [ 28 ] El sesgo del orden de las preguntas es diferente del "sesgo del orden de respuesta", que aborda específicamente el orden del conjunto de respuestas dentro de una pregunta de la encuesta. [ 29 ] Hay muchas maneras en que los ítems del cuestionario que aparecen primero en una encuesta pueden afectar las respuestas a preguntas posteriores. Una forma es cuando una pregunta crea una "norma de reciprocidad o equidad", como se identificó en el trabajo de 1950 de Herbert Hyman y Paul Sheatsley. [ 30 ] En su investigación, hicieron dos preguntas. Una era si Estados Unidos debería permitir que los periodistas de países comunistas vinieran a EE. UU. y enviaran noticias tal como las veían; y la otra pregunta era si un país comunista como Rusia debería permitir que los periodistas de periódicos estadounidenses vinieran y enviaran noticias tal como las veían a Estados Unidos. En el estudio, el porcentaje de respuestas "sí" a la pregunta de permitir a los periodistas comunistas aumentó en 37 puntos porcentuales dependiendo del orden. De manera similar, los resultados para el ítem de los reporteros estadounidenses aumentaron en 24 puntos porcentuales. Cuando cualquiera de los ítems se preguntó en segundo lugar, el contexto del ítem cambió como resultado de la respuesta al primero, y las respuestas al segundo fueron más acordes con lo que se consideraría justo, basándose en la respuesta anterior. [ 31 ] Otra forma de alterar la respuesta a las preguntas según el orden depende del encuadre de la pregunta. Si a un encuestado se le pregunta primero sobre su interés general en un tema, su interés de respuesta puede ser mayor que si primero se le plantean preguntas técnicas o basadas en el conocimiento sobre un tema. [ 31 ] El efecto de contraste parte-todo es otro efecto de orden. Cuando las preguntas generales y específicas se hacen en diferentes órdenes, los resultados para el ítem específico generalmente no se ven afectados, mientras que los del ítem general pueden cambiar significativamente. [ 31 ] Los sesgos de orden de preguntas ocurren principalmente en contextos de encuestas o cuestionarios. Algunas estrategias para limitar los efectos del sesgo de orden de preguntas incluyen la aleatorización y la agrupación de preguntas por tema para que se desarrollen en un orden lógico. [ 32 ]

Sesgo de deseabilidad social

El sesgo de deseabilidad social es un tipo de sesgo de respuesta que influye en un participante para negar rasgos indeseables y atribuirse rasgos socialmente deseables. [ 2 ] En esencia, es un sesgo que lleva a un individuo a responder de una manera que lo haga parecer más favorable al experimentador. [ 1 ] [ 2 ] Este sesgo puede tomar muchas formas. Algunos individuos pueden sobreestimar el buen comportamiento, mientras que otros pueden subestimar el mal comportamiento o el comportamiento indeseable. [ 1 ] Un aspecto crítico de cómo este sesgo puede llegar a afectar las respuestas de los participantes se relaciona con las normas de la sociedad en la que se lleva a cabo la investigación. [ 2 ] Por ejemplo, el sesgo de deseabilidad social podría jugar un papel importante si se realiza una investigación sobre la tendencia de un individuo a consumir drogas. Aquellos en una comunidad donde el consumo de drogas se considera aceptable o popular pueden exagerar su propio consumo de drogas, mientras que aquellos de una comunidad donde el consumo de drogas es mal visto pueden optar por subestimar su propio consumo. Este tipo de sesgo es mucho más frecuente en preguntas que se basan en la opinión de un sujeto, como cuando se le pide a un participante que evalúe o califique algo, porque generalmente no hay una única respuesta correcta y el encuestado tiene múltiples maneras de responder a la pregunta. [ 4 ] En general, este sesgo puede ser muy problemático para los investigadores que utilizan autoinformes, especialmente si el tema que están estudiando es controvertido. [ 1 ] Las distorsiones creadas por los encuestados que responden de manera socialmente deseable pueden tener profundos efectos en la validez de la investigación de autoinformes. [ 2 ] Sin poder controlar o abordar este sesgo, los investigadores no pueden determinar si los efectos que están midiendo se deben a diferencias individuales o a un deseo de ajustarse a las normas sociales presentes en la población que están estudiando. Por lo tanto, los investigadores se esfuerzan por emplear estrategias dirigidas a mitigar el sesgo de deseabilidad social para poder extraer conclusiones válidas de su investigación. [ 1 ]

Existen diversas estrategias para limitar el efecto del sesgo de deseabilidad social. En 1985, Anton Nederhof recopiló una lista de técnicas y estrategias metodológicas que los investigadores pueden utilizar para mitigar los efectos de este sesgo en sus estudios. [ 2 ] La mayoría de estas estrategias implican engañar al sujeto o están relacionadas con la forma en que se presentan las preguntas en encuestas y cuestionarios a los participantes del estudio. A continuación, se presenta una lista resumida de siete de estas estrategias:

  • Método de la urna : Este método permite que un sujeto complete anónimamente un cuestionario y lo deposite en una urna cerrada, ocultando así sus respuestas al entrevistador y brindando al participante una capa adicional de anonimato ante posibles repercusiones sociales. [ 33 ]
  • Ítems de elección forzada : Esta técnica busca generar preguntas que sean igualmente deseables para evitar una respuesta socialmente deseable en una dirección u otra. [ 2 ]
  • Preguntas neutrales : El objetivo de esta estrategia es utilizar preguntas que sean calificadas como neutrales por una amplia gama de participantes para que no se aplique la deseabilidad social en las respuestas. [ 2 ]
  • Técnica de respuesta aleatoria : Esta técnica permite a los participantes responder una pregunta seleccionada al azar de un conjunto de preguntas. El investigador desconoce a qué pregunta responde el sujeto, por lo que es más probable que responda con sinceridad. Posteriormente, los investigadores pueden utilizar estadísticas para interpretar los datos anónimos. [ 2 ]
  • Cuestionarios autoadministrados : Esta estrategia consiste en aislar al participante antes de que comience a responder la encuesta o el cuestionario para, con suerte, eliminar cualquier señal social que el investigador pueda presentarle. [ 2 ]
  • Método de simulación : Esta técnica implica una forma de engaño, donde los investigadores convencen a un sujeto, mediante una serie de demostraciones manipuladas, de que una máquina puede determinar con precisión si un participante está diciendo la verdad al responder ciertas preguntas. Después de que el participante completa la encuesta o el cuestionario, se le informa sobre el propósito de la misma. Esta es una técnica poco común y no se utiliza mucho debido a su costo, el tiempo que requiere y porque es una técnica de un solo uso para cada participante. [ 2 ]
  • Entrevistadores seleccionados : Esta estrategia permite a los participantes seleccionar a la persona o personas que realizarán la entrevista o dirigirán el experimento. Esto, con la esperanza de que, con un mayor grado de confianza , los sujetos sean más propensos a responder con sinceridad. [ 2 ]
  • Sujetos indirectos : En lugar de preguntar directamente a una persona, esta estrategia interroga a alguien cercano o que conoce bien al individuo objetivo. Esta técnica generalmente se limita a preguntas sobre el comportamiento y no es adecuada para indagar sobre actitudes o creencias. [ 2 ]

El grado de efectividad de cada una de estas técnicas o estrategias difiere según la situación y la pregunta planteada. [ 2 ] Para lograr el mayor éxito en la reducción del sesgo de deseabilidad social en una amplia gama de situaciones, se ha sugerido que los investigadores utilicen una combinación de estas técnicas para tener la mejor oportunidad de mitigar los efectos del sesgo de deseabilidad social. [ 1 ] [ 2 ] Las validaciones no se realizan bajo el supuesto de que "cuanto más, mejor" (mayor prevalencia declarada del comportamiento de interés) al seleccionar el mejor método para reducir el SDB, ya que esta es una "validación débil" que no siempre garantiza los mejores resultados. En cambio, las comparaciones "verificadas en el terreno" de los datos observados con los datos declarados deberían revelar el método más preciso. [ 33 ]

  • El sesgo de no respuesta no es lo opuesto al sesgo de respuesta ni es un tipo de sesgo cognitivo: se produce en una encuesta estadística si quienes responden a la encuesta difieren en la variable de resultado.
  • La tasa de respuesta no es un sesgo cognitivo, sino que se refiere a la proporción entre quienes completan la encuesta y quienes no lo hacen.

Zonas altamente vulnerables

Algunas áreas o temas que son altamente vulnerables a los diversos tipos de sesgo de respuesta incluyen:

Véase también

Notas

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Furnham, Adrian (1986). "Sesgo de respuesta, deseabilidad social y disimulación". Personality and Individual Differences . 7 (3): 385– 400. doi : 10.1016/0191-8869(86)90014-0 .
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Nederhof, Anton J. (1985). "Métodos para afrontar el sesgo de deseabilidad social: una revisión". European Journal of Social Psychology . 15 (3): 263– 280. doi : 10.1002/ejsp.2420150303 .
  3. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Orne, Martin T. (1962). "Sobre la psicología social del experimento psicológico: con especial referencia a las características de la demanda y sus implicaciones". American Psychologist . 17 (11): 776– 783. doi : 10.1037/h0043424 . S2CID 7975753 . 
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Lecturas adicionales

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  • Estimación del sesgo de respuesta en la encuesta de educación de adultos NHES:95
  • Efectos de la redacción de las señales de tráfico en las encuestas a visitantes: sesgo de no respuesta