Articulo de referencia

Soluciones de Crédito de América

Credit Solutions of America (CSA) fue una empresa estadounidense de liquidación de deudas con sede en Dallas, Texas . En su apogeo, contaba con más de 1200 empleados y atendía a...

Credit Solutions of America (CSA) fue una empresa estadounidense de liquidación de deudas con sede en Dallas, Texas . En su apogeo, contaba con más de 1200 empleados y atendía a más de 250 000 clientes. Fue fundada en 2003 y cerró sus puertas en 2012.

Fondo

Las empresas de liquidación de deudas negocian con los acreedores para aceptar pagos reducidos de deudas no garantizadas, como tarjetas de crédito y deudas médicas . CSA liquidó más de 1.100 millones de dólares en deudas entre 2003 y 2012, con un acuerdo promedio de 45 centavos por dólar.

En 2007, la empresa fue reconocida por JD Power and Associates por su excelencia en la satisfacción de sus clientes. [ 1 ] CSA también había obtenido la certificación ISO 9000:2008 de BSI, como resultado de auditorías continuas realizadas por un tercero independiente en toda la empresa para garantizar los sistemas de gestión de calidad. [ 2 ]

La empresa contaba con un grupo de servicio comunitario llamado "CSA Cares", a través del cual los empleados dedicaron más de 20.000 horas de voluntariado a organizaciones sin ánimo de lucro del área de Dallas / Fort Worth .

Un reportaje de marzo de 2010 del programa CBS Early Show sobre la industria de la liquidación de deudas criticó las prácticas comerciales de Credit Solutions of America y ofreció consejos a los consumidores sobre la asesoría en materia de liquidación de deudas. [ 3 ]

Referencias

  1. Comunicado de prensa de JD Powers, JD Powers & Associates informa que CSA fue reconocida por su excelencia en la satisfacción de los clientes de su centro de llamadas, 11 de junio de 2007, http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2007091
  2. BSI America, Resultados de la búsqueda en el directorio de certificados/clientes,
  3. "Early Show, ¡cuidado con las empresas de liquidación de deudas!" . CBS News. 29 de marzo de 2010. Archivado del original el 9 de noviembre de 2012.