Cricut

Para usar las cortadoras Cricut, los usuarios deben usar el software de diseño web de la propia compañía, Design Space, que les permite dibujar diseños, seleccionar y combinar diseños de su propia biblioteca en línea, o cargar archivos vectoriales o de mapa de bits que hayan creado en otro software. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}

El primer software de Cricut fue Cricut Design Studio. Lanzado el 15 de noviembre de 2005, permitía a los usuarios combinar imágenes de diferentes cartuchos, fusionarlas y estirarlas o rotarlas; sin embargo, no permitía la creación de diseños personalizados. El soporte técnico se suspendió en algún momento de 2013.

El software Cricut Craft Room permite combinar imágenes de diferentes cartuchos, fusionarlas y estirarlas o rotarlas; sin embargo, no permite crear diseños arbitrarios. También permite visualizar las imágenes en pantalla antes de comenzar el proceso de corte, para que el resultado se pueda previsualizar.

Citando el abandono de Flash por parte de Adobe , Cricut anunció el cierre de Cricut Craft Room el 15 de julio de 2018. A los usuarios de máquinas antiguas se les ofreció un descuento para actualizar a modelos compatibles con Design Space; sin embargo, estas máquinas dejaron de ser compatibles con Design Space y solo podían utilizarse como dispositivos independientes con cartuchos. A partir del 16 de julio de 2018, Design Space es el único software oficial disponible para crear proyectos. Existen algunos programas de terceros que permiten importar archivos a Design Space. ^{[ 15 ]}

Provo Craft se ha mostrado abiertamente hostil al uso de programas de software de terceros que podrían permitir a los usuarios de Cricut cortar diseños y utilizar la máquina sin depender de sus cartuchos propietarios. En una revisión comparativa de máquinas de troquelado, el sitio web de reseñas TopTenReviews identificó la "limitación a cortar diseños de una colección de cartuchos" como una desventaja importante de la gama Cricut, aunque la reseña señaló que podría ser una preferencia para algunos. ^{[ 16 ]}

Dos programas que antes se podían usar para crear diseños personalizados y luego hacer que las máquinas Cricut los cortaran (usando, por ejemplo, fuentes TrueType o gráficos en formato SVG ) eran Make-the-Cut (MTC) y Sure Cuts A Lot (SCAL) de Craft Edge. En abril de 2010, Provo Craft inició acciones legales contra los editores de Make-the-Cut, y en enero de 2011, demandó a Craft Edge para detener la distribución del programa SCAL. En ambos casos, los editores llegaron a un acuerdo con Provo Craft y eliminaron la compatibilidad con Cricut de sus productos. Los programas siguen siendo compatibles con otras máquinas de corte domésticas.

Según el texto de su demanda contra Craft Edge, «Provo Craft utiliza diversas técnicas para cifrar y ocultar las comunicaciones USB entre Cricut DesignStudio [un programa de diseño suministrado con el hardware] y la Cricut e-cutter, con el fin de proteger el software y el firmware propietarios de Provo Craft y evitar intentos de interceptar los comandos de corte». ^{[ 17 ] : 6} Provo Craft sostuvo que, para comprender y replicar este protocolo oculto, Craft Edge había desensamblado el programa DesignStudio, en contravención de los términos de su acuerdo de licencia de usuario final , infringiendo así (la empresa afirmó) la ley de derechos de autor. Provo Craft también afirmó que Craft Edge estaba violando su marca registrada en la palabra «Cricut» al decir que su software podía funcionar con máquinas Cricut. Provo Craft afirmó que esto probablemente "causaría confusión, error o engaño en cuanto a la fuente u origen de los bienes o servicios del Demandado, y [era] probable que sugiriera falsamente un patrocinio, conexión, licencia o asociación de los bienes y servicios del Demandado con Provo Craft". ^{[ 17 ] : 13}

El 12 de marzo de 2021, Cricut anunció que pronto comenzaría a limitar a los usuarios sin una suscripción a Cricut Access a 20 cargas gratuitas por mes a Design Space. ^{[ 18 ]} Todas las cargas anteriores, que antes de esta fecha habían sido ilimitadas para todos los usuarios, habrían permanecido disponibles, pero las nuevas cargas estarían sujetas al límite impuesto para los usuarios gratuitos. Dado que las máquinas Cricut dependen de Design Space, el servicio de imágenes en la nube propiedad de Cricut, para cargar y trabajar con contenido generado por el usuario, este cambio habría requerido en la práctica que sus clientes compraran una suscripción mensual para usar sus máquinas más allá de los casos de uso más básicos.

El anuncio fue criticado por los usuarios en el subreddit no oficial de la compañía y otros medios, ya que lo consideraron una forma de dependencia del proveedor . Se lanzó una petición en protesta. Los medios de comunicación pronto se hicieron eco de la noticia y comenzaron a informar sobre el requisito de suscripción impuesto, lo que provocó aún más revuelo. ^{[ 13 ] [ 19 ] [ 20 ]} Tras la reacción negativa, el director ejecutivo de Cricut se disculpó y Cricut poco después descartó los planes. ^{[ 21 ] [ 22 ]}