Plan de crisis

Un plan de crisis es un componente de la gestión de crisis que implica la creación de un documento estructurado —digital o físico— que detalla los procedimientos y las acciones que una persona u organización debe llevar a cabo en respuesta a una crisis . El plan sirve como guía práctica para gestionar situaciones de emergencia y mitigar posibles daños.

Los elementos típicos de un plan de crisis pueden incluir mapas de rutas de evacuación, ^{[ 1 ]} estrategias de bienestar o recuperación personal, listas de suministros de emergencia, instrucciones de RCP o planes integrales de contingencia para desastres de la organización.

Los planes de crisis pueden elaborarse o almacenarse en formato digital, como PDF , o integrarse en aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos. También pueden distribuirse mediante memorias USB u otros soportes de almacenamiento portátiles para garantizar su acceso durante emergencias.

Debido a que cada crisis presenta circunstancias únicas, el contenido y la estructura de los planes de crisis varían según los riesgos y necesidades específicos. ^{[ 2 ]}

La tecnología moderna ha facilitado la implementación de planes de crisis mediante el desarrollo de herramientas móviles que mejoran el conocimiento de la situación y la respuesta ante emergencias. Existen numerosas aplicaciones para teléfonos inteligentes y otras plataformas que apoyan la preparación y la comunicación en situaciones de crisis. Un ejemplo es la aplicación *CPR & Choking* para iPhone y iPad , desarrollada por la Universidad de Washington y los Servicios Médicos de Emergencia (EMS) del Condado de King . ^{[ 3 ]}

Un elemento del bienestar personal y la salud mental es la creación de un plan de crisis. El desarrollo de un plan de crisis real y un plan posterior a la crisis es fundamental para el mantenimiento diario de la práctica basada en la evidencia del Plan de Acción para la Recuperación del Bienestar, tal como lo menciona el Registro Nacional de Programas y Prácticas Basadas en la Evidencia de SAMHSA . ^{[ 4 ]}

La recuperación tras una crisis personal o de salud puede verse obstaculizada por traumas , circunstancias adversas o ansiedad . Un plan eficaz posterior a la crisis puede reducir la exposición a riesgos personales , incluyendo el impacto del abuso de sustancias y las adicciones .

Con respecto a la recuperación de la salud mental, las familias, los proveedores de servicios y otras personas pueden ayudar a desarrollar planes de crisis que conformen un documento legal eficaz y ejecutable que pueda utilizarse en momentos en que una persona no se encuentre bien. ^{[ 5 ]}

Un ejemplo de componente de un plan de crisis organizacional es la Hoja de Datos de Seguridad de Materiales (HDS) , que proporciona orientación y estándares para el manejo de materiales peligrosos e inseguros. Estos documentos son un elemento clave de la seguridad y salud ocupacional .

El concepto de "crisis" se ha definido de muchas maneras, pero desde la perspectiva de la gestión, una crisis debe considerarse un punto de inflexión en la historia de una organización. Las crisis son eventos que pueden causar muerte o lesiones; daños significativos al medio ambiente; interrupciones masivas en las operaciones; importantes reveses financieros; o daños a la reputación a largo plazo o permanentes.

La privacidad es un tema complejo que se aborda al hablar de la divulgación de información personal en línea. Esta complejidad aumenta aún más en momentos de crisis. Dada la naturaleza y la confusión de quienes se encuentran en una situación de crisis, es fundamental desarrollar y mantener un plan de crisis que incluya disposiciones sobre la privacidad en línea.

• Emergencia
• Desastre
• crisis sanitaria