Panel en línea personalizado

Un panel online personalizado o panel de acceso a Internet es un grupo de participantes preseleccionados que han manifestado su disposición a participar en encuestas o sesiones de retroalimentación de clientes . Este panel también se conoce como panel asesor de clientes, panel propio o panel de investigación online. Los participantes se convierten en "panelistas" al completar un cuestionario de perfil . Los datos recopilados incluyen información demográfica , características de estilo de vida y hábitos de consumo de medios, lo que proporciona una base para la participación en futuras encuestas.

Un panel puede tener un tamaño que oscila entre 100 y 100 000 personas o más. Los paneles más grandes permiten realizar encuestas a grupos objetivo más pequeños. Sin embargo, la calidad del panel no se determina únicamente por su tamaño, sino también por la forma en que se han seleccionado a sus miembros. ^{[ 1 ]}

Los paneles ofrecen un grupo específico con el que los investigadores de mercado pueden interactuar y del que pueden aprender a lo largo del tiempo. De forma inmediata, pueden analizar las actitudes , el comportamiento y las opiniones de clientes actuales o potenciales mediante encuestas interactivas, foros de debate y entornos de venta en 3D. Además, los resultados están disponibles al instante y se puede realizar un seguimiento de las respuestas a lo largo del tiempo.

Los paneles de encuestadores son un fenómeno en auge en el sector de la investigación de mercados . Estos paneles sirven de puente entre una población reacia a participar en encuestas telefónicas y las organizaciones que necesitan conocer sus percepciones y actitudes más que nunca.

Los fondos de inversión y las empresas de consultoría también utilizan una forma especializada de paneles en línea, conocidos comúnmente como redes de expertos , para recopilar información. ^{[ 2 ]}

• Códigos y directrices de investigación de ESOMAR World: "Realización de estudios de mercado y de opinión mediante Internet".

• Códigos y directrices de ESOMAR