Cynthia Bower

Winterbourne View era un hospital privado en Hambrook , South Gloucestershire , propiedad de Castlebeck y gestionado por esta misma empresa. Fue expuesto en una investigación del programa Panorama sobre el abuso físico y psicológico sufrido por personas con discapacidades intelectuales y conductas problemáticas , emitida por primera vez en 2011. ^{[ 5 ]} Un enfermero jefe había informado directamente a la CQC sobre sus preocupaciones, pero su queja no fue atendida. ^{[ 6 ]} El hospital, financiado con fondos públicos, fue clausurado como consecuencia de los abusos ocurridos. ^{[ 7 ]}

A raíz de las acusaciones generalizadas, Una O'Brien , entonces secretaria permanente del Departamento de Salud, fue designada para redactar un informe sobre la CQC. Tras la publicación del informe en abril de 2012, en el que se citaba a Winterbourne View, Bower se vio obligado a dimitir cuando O'Brien concluyó que «es necesario aprender de las deficiencias de rendimiento de los primeros años». ^{[ 8 ]} Bower permaneció en el cargo hasta septiembre de 2012 y luego se jubiló.

En agosto de 2012, el nuevo director ejecutivo de la CQC, David Behan, encargó un informe a la consultora de gestión Grant Thornton . ^{[ 9 ]} El informe examinó la respuesta de la CQC a las quejas sobre muertes y lesiones de bebés y madres en el Hospital General de Furness en Barrow-in-Furness, Cumbria , y fue impulsado por una queja de un miembro del público y "una alegación de encubrimiento presentada por un denunciante en la CQC". ^{[ 10 ] [ 11 ]} Fue publicado el 19 de junio de 2013. ^{[ 12 ]}

Entre los hallazgos, la CQC fue "acusada de suprimir una revisión interna que reveló deficiencias en sus procesos" y supuestamente "eliminó la revisión de su inacción ante las preocupaciones sobre el University Hospitals of Morecambe Bay NHS Trust". Un empleado de la CQC afirmó que un gerente superior le ordenó "destruir su revisión porque expondría al organismo regulador a críticas públicas". ^{[ 12 ]} El informe concluyó: "Creemos que la información contenida en el informe [eliminado] era lo suficientemente importante como para que la omisión deliberada de proporcionarla pueda caracterizarse como un 'encubrimiento'". ^{[ 13 ]}

En junio de 2013, tras una serie de informes críticos y enfrentando 30 demandas civiles por negligencia , se anunció que la organización sería sometida a una investigación pública . ^{[ 14 ]} David Prior , quien fue nombrado presidente de la CQC en febrero de 2013, admitió que la organización "no era apta para su propósito". ^{[ 15 ]} Jeremy Hunt , el Secretario de Estado de Salud , emitió una disculpa oficial en la Cámara de los Comunes por "el terrible sufrimiento" de las 30 familias involucradas. ^{[ 14 ]}

El 20 de junio de 2013, Behan y Prior acordaron publicar los nombres de altos directivos previamente censurados en el informe de Grant Thornton, quienes presuntamente habían ocultado el informe interno de la CQC. Las personas nombradas fueron Cynthia Bower, la subdirectora ejecutiva Jill Finney y la jefa de prensa Anna Jefferson, quienes, según Grant Thornton, estuvieron presentes en una reunión donde supuestamente se discutió la eliminación de un informe crítico. Bower y Jefferson negaron de inmediato estar involucradas en un encubrimiento. ^{[ 16 ]} En una entrevista posterior con The Independent , Bower acusó a la CQC de encargar el informe de Grant Thornton, que no era ni justo ni razonable y era "contrario a la justicia natural", pero admitió que la inspección de la CQC durante su gestión como directora ejecutiva no había descubierto deficiencias en el Morecambe Bay Trust: "Deberíamos haberlo registrado con condiciones". ^{[ 17 ]}