Debby Soo es una ejecutiva estadounidense que desde 2020 se desempeña como CEO de OpenTable , un servicio global de reservas de restaurantes en línea. [ 2 ] Ha supervisado las operaciones de la compañía durante un período de cambios significativos en la industria restaurantera, particularmente en respuesta a la pandemia de COVID-19. [ 3 ]
Primeros años y educación
Soo nació en Daly City, California, en el seno de una familia obrera . [ 4 ] [ 5 ] Sus padres, Ken y Carol Soo, quienes habían emigrado de Taiwán con una visa de lotería a principios de la década de 1980, la criaron en un apartamento de dos habitaciones con sus abuelos maternos y una tía y un tío maternos. [ 4 ] [ 1 ] [ 5 ] [ 6 ] Era hija única . [ 5 ]
El padre de Soo trabajaba como guía turístico para grupos de turistas taiwaneses en los EE. UU., y luego sus padres fundaron una agencia de viajes especializada en este tipo de tours. [ 4 ] [ 5 ] Su padre trabajaba principalmente en Asia y su madre administraba el negocio en los EE. UU. [ 6 ] La agencia tuvo éxito y la familia se mudó a Foster City y luego a Hillsborough . [ 5 ] Asistió a la Escuela Nueva y a la Escuela Secundaria Lick-Wilmerding . [ 5 ] Se graduó de la Universidad de Stanford con una licenciatura en estudios de Asia Oriental . [ 4 ] [ 6 ] Durante sus estudios de pregrado en Stanford, realizó una pasantía en Hong Kong para Deutsche Bank . [ 7 ] Tiene una maestría en administración de empresas (MBA) de la Escuela de Administración Sloan del MIT . [ 4 ] [ 1 ] En 2010, durante su MBA, realizó una pasantía para Estée Lauder. [ 8 ]
Carrera
Soo trabajó primero en banca de inversión . [ 4 ] Trabajó para Citibank y Google Maps . [ 1 ]
Soo se convirtió en becaria en Kayak . [ 9 ] [ 10 ] [ 1 ] En 2013 era directora sénior de nuevos mercados. [ 11 ] Para 2015, Soo era la jefa de la división Asia Pacífico de la empresa. [ 8 ] Finalmente se convirtió en CCO . [ 9 ] [ 12 ]
Soo se convirtió en CEO de OpenTable en el verano de 2020 durante la disrupción de la industria restaurantera mundial causada por la pandemia de COVID-19 . [ 8 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 3 ] Cambió el modelo de negocio de centrarse en los comensales a centrarse en los restaurantes como el cliente principal de la empresa y creó asociaciones con Visa y JPMorgan Chase . [ 4 ] [ 1 ] Reorientó el software de la empresa para proporcionar a los restaurantes información sobre los comensales, como platos pedidos anteriormente, cumpleaños, aniversarios y perfiles en redes sociales . [ 1 ] [ 15 ] Según Bloomberg Businessweek , la empresa mostró un crecimiento de ingresos de dos dígitos en 2025 y había cuadruplicado el precio de sus acciones desde 2020. [ 1 ]
Vida personal
En 2026, Soo vivía en Hillsborough, California . [ 12 ] Está casada y tiene dos hijos. [ 5 ] [ 7 ] Habla chino . [ 1 ] [ 6 ]
Referencias
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Crane, Brent (1 de mayo de 2026). "Un paseo con" . Bloomberg Businessweek (4843): 20–21 .
- ↑ London, Lela (18 de julio de 2025). "La directora ejecutiva de OpenTable, Debby Soo, habla sobre lo que realmente significa servir a la industria de servicios" . Forbes . Consultado el 2 de mayo de 2026 .
- 1 2 Crane, Brent (17 de abril de 2026). "OpenTable se ganó a los clientes equivocados y luego cambió de rumbo" . Bloomberg . Recuperado el 2 de mayo de 2026 .
- 1 2 3 4 5 6 7 Reis, Meredith (15 de julio de 2025). "Debby Soo: La CEO femenina que redefinió OpenTable" . HerMoney . Recuperado el 30 de abril de 2026 .
- 1 2 3 4 5 6 7 Lu, Dave (15 de julio de 2025). "Debby Soo" . davelu.com . Recuperado el 30 de abril de 2026 .
- 1 2 3 4 "Transcripción de Debby Soo" . Cherry Bombe . Consultado el 30 de abril de 2026 .
- 1 2 "Debby Soo sobre cómo liderar OpenTable, conseguir reservas imposibles y ser dueño de tu ambición" . Apple Podcasts . Consultado el 1 de mayo de 2026 .
- 1 2 3 Conrad, Jennifer (25 de junio de 2024). "Cómo 3 mujeres asiático-americanas conquistaron la alta dirección en OpenTable" . Inc.
- 1 2 Thorn, Bret (12 de agosto de 2020). "Debby Soo reemplaza a Steve Hafner como CEO de OpenTable" . Nation's Restaurant News . Recuperado el 30 de abril de 2026 .
- ↑ Biesiada, Jamie (26 de marzo de 2018). "De becaria a ejecutiva, la nueva CCO de Kayak ha crecido con la empresa" . Travel Weekly . 77 (12): 56– 56.
- ↑ Constantino, Annika Kim (10 de noviembre de 2022). "Tu jefe rechazó tu solicitud de ascenso. Aquí tienes el sencillo consejo de un director ejecutivo sobre qué hacer a continuación" . CNBC . Consultado el 30 de abril de 2026 .
- 1 2 Kaminer, Michael. "La IA llegará a un restaurante cerca de ti, dice la directora ejecutiva de OpenTable, Debby Soo" . Barrons . Recuperado el 30 de abril de 2026 .
- ↑ Walchef, Shawn P. (9 de diciembre de 2025). "Esto es lo 'peor' que pueden hacer los directores ejecutivos, según el director de OpenTable" . Entrepreneur .
- ↑ Hinchliffe, Emma; Ajemian, Nina. "La directora ejecutiva de OpenTable combate el mito de la reserva imposible" . Fortune . Consultado el 30 de abril de 2026 .
- ↑ Krishna, Priya (14 de mayo de 2025). "La razón de cinco cifras por la que los restaurantes de moda se están pasando a OpenTable" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 30 de abril de 2026 .
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