Táctica dilatoria

Una táctica dilatoria es un recurso estratégico que se utiliza a veces en negociaciones comerciales, diplomáticas o interpersonales , litigios y otras circunstancias, en las que una parte busca obtener una ventaja posponiendo una acción o decisión. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Alguien utiliza una táctica dilatoria cuando espera tener una posición negociadora más fuerte en un momento posterior. También puede utilizarla cuando prefiere el statu quo a cualquiera de las posibles soluciones, o para imponer costos a la otra parte y obligarla a aceptar un acuerdo o compromiso. ^{[ 3 ]} Las tácticas dilatorias también se utilizan a veces como una forma de rechazo indirecto, en la que una parte pospone una decisión indefinidamente en lugar de rechazar la negociación directamente. ^{[ 4 ]} Para utilizar una táctica dilatoria, la parte que la utiliza debe tener algún tipo de control sobre el proceso de toma de decisiones. ^{[ 5 ]}

Las tácticas dilatorias pueden emplearse, ya sea intencionalmente o subconscientemente, como mecanismo de afrontamiento para evitar tomar decisiones difíciles o realizar tareas desagradables. ^{[ 6 ]} Las razones por las que una persona puede usar tácticas dilatorias pueden variar, pero las motivaciones a menudo incluyen mantener el control y evitar el cambio; especialmente cuando este cambio es no deseado. Al retrasar una decisión, la persona evita comprometerse con un curso de acción que podría llevar a una autonomía limitada o sentimientos de pérdida de control. ^{[ 7 ]} Este tipo de táctica dilatoria a menudo se ve como un miedo al compromiso, cuando una persona prefiere permanecer indecisa antes que comprometerse con cualquier opción específica disponible para ella. Un fenómeno estrechamente relacionado es el costo de oportunidad , en el que una persona no está dispuesta a renunciar a otras opciones disponibles para comprometerse con una.

Las tácticas dilatorias también pueden ser resultado de la negación si una persona no está dispuesta a aceptar ninguna de las opciones disponibles, especialmente al elegir entre múltiples resultados negativos. ^{[ 8 ]} Una persona puede retrasar la toma de una decisión con la esperanza de que surja una mejor opción o de que otros o las circunstancias la tomen por ella. Las tácticas dilatorias y la indecisión pueden ser síntomas de trastornos mentales de leves a graves, como la depresión y la ansiedad. ^{[ 9 ]}

La demora y la indecisión también pueden ser resultado del temor a tomar una mala decisión. Esto puede deberse a un deseo obsesivo de identificar la solución óptima mediante la recopilación de más información. Esto puede provocar que la decisión se posponga indefinidamente, especialmente en situaciones donde cierto grado de incertidumbre es inevitable. ^{[ 10 ]} Esto puede agravarse aún más si el individuo tiene un trauma asociado con las consecuencias de sus decisiones pasadas. ^{[ 11 ]}

• Silencio activo: un negociador utiliza el silencio hábilmente para inducir una incomodidad dirigida entre las otras partes: dicho silencio sirve como señal de que el negociador tiene confianza y espera una respuesta. ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 3 ]}
• En un contexto más amplio: el negociador resta importancia al tema propuesto y centra la atención en un debate más general.
• Farol : El negociador hace una afirmación falsa, como si tuviera mejores ofertas de otras partes.
• Coco : El negociador introduce una amenaza o advertencia falsa.
• Cambio de negociador: Se cambia al negociador para reiniciar el progreso realizado hasta el momento.
• Controlar la agenda : El negociador controla la agenda y las prioridades para controlar qué se discute y cuándo.
• Dificultades para obtener información: Un negociador intenta ganar tiempo alegando que tuvo dificultades para encontrar o hacer lo que la otra parte solicitó.
• Divide y vencerás : El negociador crea un conflicto interno entre las partes opuestas.
• Paradoja de Ellsberg o también aversión a la ambigüedad : El negociador utiliza el sesgo humano hacia la opción que mejor conoce, independientemente de sus méritos.
• Promesas vacías: El negociador hace promesas que sabe que no podrá cumplir.
• Provocar controversia : El negociador utiliza ataques personales para desviar la conversación hacia las partes involucradas en lugar de hacia los resultados.
• Fragmentación: El negociador divide la discusión en discusiones más pequeñas.
• Introducción de un nuevo tema: El negociador introduce un nuevo tema durante la negociación para desviar la atención.
• Impugnaciones jurisdiccionales: Táctica dilatoria en los tribunales mediante la cual otro grupo prolonga el caso alegando que es de su jurisdicción.
• Objeciones tardías: El negociador presenta una objeción al final de la negociación, lo que hace que esta vuelva al punto de partida .
• Táctica de autoridad limitada, autoridad ausente o persona desaparecida: El negociador declara su limitada capacidad para tomar una decisión y alega que la persona que puede tomarla no está disponible en ese momento, alargando así el proceso.
• Logrolling : El negociador cede en asuntos de baja prioridad para ellos.
• Abrumador: El negociador proporciona a las otras partes demasiadas peticiones o información, lo que las sobrecarga.
• Cuestionar los objetivos: El negociador debate el valor de los objetivos finales de las otras partes.
• Fases: El negociador ofrece introducir o eliminar gradualmente los cambios solicitados, ganando así más tiempo.
• Hacerse el tonto: El negociador actúa como si fuera estúpido para evitar confrontaciones.
• Escucha selectiva: El negociador pasa por alto ciertos fragmentos del argumento de la otra parte, escuchando lo que quiere oír en lugar de lo que realmente se está diciendo.
• Retirar algo: El negociador ofrece algo para luego retirarlo.

• Un tipo común de táctica dilatoria en política es el filibusterismo , mediante el cual un partido intenta impedir una votación sobre un proyecto de ley prolongando indefinidamente el debate sobre dicho proyecto. ^{[ 19 ]}
• En Newcastle, Inglaterra, las tácticas dilatorias están integradas en el sistema de justicia penal . La policía y los fiscales retrasaron la acusación contra sospechosos por delitos hasta cuatro años, a la espera de pruebas suficientes para liberarlos o condenarlos. La demora en el procesamiento podría permitir que delincuentes peligrosos se reincorporen a la sociedad mientras están bajo investigación, lo que convierte este uso de la táctica dilatoria en algo controvertido. ^{[ 20 ]}
• En Queensland , Australia, la Fundación Australiana para la Conservación (ACF) está utilizando el sistema legal para retrasar proyectos que ya han sido aprobados a nivel estatal y local. Al someter los cambios propuestos repetidamente al sistema legal, la fundación impide cambios ambientales y el desarrollo. Esto proporciona una vía legal para la conservación de la tierra, pero también impide el desarrollo y el cambio económico. ^{[ 21 ]}
• En Inglaterra, los políticos han acusado al Secretario de Estado de utilizar indebidamente tácticas dilatorias para impedir el pago de indemnizaciones a las víctimas de abusos. La indemnización lleva dos años y medio retrasada, lo que ha provocado peticiones de dimisión. La presión pública ha llevado a la declaración de que se efectuará la indemnización, pero el retraso persiste. ^{[ 22 ]}
• En Estados Unidos, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) ha sido acusada de utilizar tácticas dilatorias para impedir que los medicamentos genéricos de menor costo lleguen al mercado. La FDA se toma su tiempo para determinar el propósito y la eficacia de un medicamento, de modo que pueda determinar la mejor manera de capacitar a los médicos sobre los riesgos y síntomas asociados. El uso indebido de las "estrategias de evaluación y mitigación de riesgos" ha retrasado desproporcionadamente la llegada al mercado de medicamentos de menor costo. ^{[ 23 ]}
• Los bancos han utilizado tácticas dilatorias para dificultar el cambio de proveedor o la transferencia de fondos a una alternativa mejor y más económica. Esto se logra obligando a los clientes a superar una serie de trámites legales engorrosos o alargando el tiempo de respuesta para el cambio de proveedor. El proceso también se retrasa a veces mediante el uso de un lenguaje ambiguo y confuso, lo que dificulta que las personas sepan qué tipo de servicio perderán o ganarán. ^{[ 24 ]}
• En los tribunales del Reino Unido, Lord Oliver, en la Cámara de los Lores, comentó en el caso Donovan v Gwentoys (1990) que, en un caso civil, «es probable que un demandado siempre se vea perjudicado por la dilación del demandante al presentar su demanda». Señaló que, con el paso del tiempo, la pérdida de memoria de los testigos , la pérdida o destrucción de registros y las oportunidades para inspeccionar o documentar una situación pueden aumentar las dificultades que experimentan los demandados al oponerse a una demanda. ^{[ 25 ]}

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