Depop

En junio de 2021, Etsy adquirió Depop por 1.600 millones de dólares en efectivo, convirtiéndose en la adquisición más cara de Etsy; sin embargo, Depop continúa operando como una marca independiente de Etsy. ^{[ 16 ] [ 21 ]} Esto significa que, además de mantener su equipo actual, Depop conservó su sede en Londres. ^{[ 22 ]} En el momento de la adquisición, el objetivo del CEO de Etsy, Josh Silverman, era contrarrestar el aumento de compradores que comenzaban a regresar a las tiendas físicas para sus compras. ^{[ 23 ]} Vio en Depop un gran potencial como plataforma que ofrecía una variedad de productos y creaba una comunidad de usuarios más amplia. ^{[ 22 ]} Según Silverman, Depop podría expandir y mejorar sus servicios para su importante base de usuarios de la Generación Z. ^{[ 23 ]} Para Etsy, esta adquisición mantiene su posición en la industria de la moda y le permite expandir su base de clientes a un público más joven; al mismo tiempo, Depop ahora puede utilizar las operaciones de Etsy. ^{[ 14 ]}

Cuando Maria Raga renunció a su puesto como CEO de Depop en 2022, Etsy asignó el cargo a Kruti Patel Goyal, quien había sido directora de producto de Etsy y líder allí durante once años. ^{[ 24 ]} Cuando Goyal fue nombrada presidenta y directora de crecimiento de Etsy en mayo, Peter Semple, ex director de marketing , fue nombrado CEO de Depop oficialmente el 1 de agosto. ^{[ 25 ]}

En febrero de 2026, Etsy anunció una propuesta de venta de Depop a eBay por 1.200  millones de dólares, que se estimaba que se cerraría en el plazo de un año. ^{[ 26 ]}

Depop funciona como un mercado y plataforma social, donde los usuarios pueden seguir a amigos y otros influencers para ver sus actividades de compra y venta. A través de la plataforma, los usuarios pueden vender artículos de marca y de diseñador, así como piezas vintage. ^{[ 27 ]} La plataforma también anima a los usuarios de Depop a utilizar otros servicios de redes sociales como Instagram para promocionar sus perfiles de tienda. ^{[ 28 ]} Algunas celebridades han revendido sus propios artículos en Depop, y algunas han donado las ganancias a causas benéficas. ^{[ 29 ]}

La interfaz de usuario de Depop está inspirada en la de Instagram. Según Depop, los usuarios que publican y venden artículos proporcionan sus propias fotos con descripciones de los mismos. Los usuarios también indican la autenticidad de sus artículos de diseñador y si incluyen etiquetas, precintos o recibos. ^{[ 30 ]} Estas publicaciones aparecerán en el feed de los usuarios. La página "Explorar" de la plataforma muestra artículos seleccionados por el personal de Depop.

Según Depop, las compras se realizan mediante Apple Pay , Google Pay , tarjetas de crédito y débito, y Klarna . Los pagos de Depop se mantienen dentro de la aplicación, lo que permite a la empresa mediar en disputas y procesar reembolsos. Los vendedores pueden recibir sus pagos directamente en su cuenta bancaria. ^{[ 31 ]} Para recibir pagos de Depop, un vendedor debe agregar una cuenta bancaria y verificar su identidad subiendo un documento de identidad.

El 18 de julio de 2024, Kruti Patel Goyal, CEO de Depop, anunció la eliminación de las comisiones de venta para los vendedores estadounidenses, manteniendo la comisión por procesamiento de pagos. Este ajuste de política tenía como objetivo aumentar los ingresos de los vendedores y apoyar el crecimiento del mercado de segunda mano. ^{[ 32 ]}

Una transacción de Depop incluye el precio de venta acordado del artículo, los gastos de envío, el IVA u otros impuestos y aranceles aplicables, y la comisión del mercado para compradores en EE. UU. o Reino Unido ^{[ 33 ].} Para envíos internacionales, los paquetes pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros o tasas, pagaderos a la llegada o al finalizar la compra si Depop cobra el impuesto en nombre del comprador. Para compras nacionales, los impuestos correspondientes pueden ser cobrados por el vendedor o por la plataforma al finalizar la compra, lo que garantiza que no se deban pagar impuestos adicionales al momento de la entrega. ^{[ 34 ]}

Para los usuarios de Australia, Reino Unido y Estados Unidos, Depop permite recibir un reembolso completo si el artículo no llega, llega dañado o es considerablemente diferente del original, siempre que el problema se notifique en un plazo de 30 días. ^{[ 34 ]}

A junio de 2021, los competidores de Depop incluyen Vinted , una plataforma fundada por Milda Mitkute ​​y Justas Janauskas en 2008 y valorada en 3.500 millones de euros, así como el sitio de reventa estadounidense Poshmark , valorado en 3.500 millones de dólares. ^{[ 5 ]}

Otros competidores incluyen Grailed, un sitio de comercio electrónico entre particulares fundado en 2014 que es reconocido por su ropa masculina y urbana de segunda mano de alta gama, y ​​Vestiaire Collection, una aplicación europea de reventa establecida en 2009 que se especializa en artículos de lujo usados ​​autenticados. ^{[ 27 ]}

La popularidad de Depop ha impactado negativamente a las tiendas de segunda mano tradicionales, que pueden tener dificultades para competir debido a los altos costos laborales y las exigencias de calidad. ^{[ 35 ]} Existe un exceso de oferta de ropa con el auge de la moda rápida; esto ha afectado negativamente los ingresos de la industria de la ropa de segunda mano.