Error de descripción

Un error de descripción o de selección es un error , o más específicamente un error humano , que ocurre cuando una persona realiza la acción correcta sobre el objeto equivocado debido a una especificación insuficiente de la acción que habría conducido al resultado deseado. Esto suele suceder cuando acciones similares producen resultados diferentes. Un ejemplo típico es un panel con filas de interruptores idénticos, donde es fácil realizar la acción correcta (accionar un interruptor) sobre un interruptor equivocado debido a su insuficiente diferenciación. ^{[ 1 ]}

Este error puede resultar muy desconcertante y, si se detecta de inmediato, suele provocar una breve pérdida de la noción de la situación o una sorpresa por parte del sistema automatizado . Pero, lo que es mucho peor, si pasa desapercibido, podría causar problemas más graves. Por lo tanto, en el diseño de interacción se deben tener en cuenta aspectos como resaltar claramente el elemento seleccionado .

Donald Norman aborda el tema en su libro El diseño de los objetos cotidianos . Allí explica cómo el diseño centrado en el usuario puede ayudar a tener en cuenta las limitaciones humanas que pueden dar lugar a errores, como los errores de descripción. James Reason también trata el tema en su libro El error humano .

• Reducción de los errores de selección de control asociados con los equipos de atornillado subterráneo