Despegar

Despegar.com Corp. (Despegar) es una empresa de viajes en línea con sede en Buenos Aires , Argentina . Fue fundada en 1999 y opera una plataforma de reservas para boletos de avión, hoteles, paquetes turísticos y otros productos de viaje en Latinoamérica .

Cotizada en la Bolsa de Nueva York (NYSE) desde 2017, Despegar es considerada una de las mayores plataformas de viajes en línea de la región y opera en 19 mercados de la misma . ^{[ 3 ]} En 2025, Prosus completó la compra de la empresa argentina. ^{[ 4 ]}

Despegar.com fue fundada en 1999 por Roberto Souviron, exalumno de la Universidad de Duke . En los años siguientes, la empresa se expandió rápidamente desde Argentina a otros mercados latinoamericanos. A partir de 2009, integró las reservas de hotel en sus plataformas junto con las reservas de vuelos. ^{[ 5 ]}

Después de salir a bolsa en la NYSE en 2017, ^{[ 6 ]} la empresa adquirió varios proveedores de viajes regionales. En 2019, la empresa adquirió la empresa Viajes Falabella (el portal de reservas del grupo minorista Falabella en Chile, Colombia, Perú y Argentina) por alrededor de US$27 millones. ^{[ 7 ]}

En enero de 2020, el grupo mexicano Best Day Travel (una de las agencias de viajes más grandes de México) fue adquirido por más de US$130 millones. ^{[ 8 ]} También en 2020, Despegar adquirió la empresa brasileña de tecnología financiera Koin, que se especializa en pagos de “ compra ahora, paga después ”. ^{[ 9 ]} A principios de 2022, se anunció la adquisición del 100% de Viajanet , una gran agencia de viajes en línea brasileña (precio de compra aproximado de US$15 millones). ^{[ 10 ]}

En diciembre de 2024, la empresa de inversión holandesa Prosus, filial del grupo sudafricano Naspers , acordó la compra de Despegar a un precio de 19,5 dólares por acción (un total aproximado de 1700 millones de dólares estadounidenses). ^{[ 11 ]} La transacción se completó en mayo de 2025, lo que significa que Despegar ahora funcionará como filial de Prosus. ^{[ 12 ]}

Despegar opera una plataforma en línea a través de la cual los consumidores pueden reservar vuelos, hoteles, paquetes turísticos y otros servicios turísticos. La oferta se proporciona a través de sitios web y aplicaciones móviles. El negocio se divide esencialmente en tres segmentos: venta de boletos de avión ("Air") y otros productos de viaje, incluidos paquetes turísticos, hoteles, alquiler de autos, boletos de autobús, cruceros, seguros y otros servicios en el destino. También existe una división de servicios financieros . Los usuarios pueden buscar y comparar ofertas de viaje y reservarlas directamente en línea a través de la plataforma integral. ^{[ 13 ]}

Despegar opera en aproximadamente 20 países de Latinoamérica y comercializa sus servicios bajo las marcas Despegar (global) y Decolar (Brasil). ^{[ 13 ]} Además de su negocio con el cliente final ( B2C ), Despegar también ofrece soluciones de marca blanca en el sector B2B , por ejemplo, para bancos, aerolíneas y minoristas. La empresa cuenta con un asistente de IA llamado Sofía . ^{[ 11 ]}