Diella (sistema de IA)

Diella ( pronunciación albanesa: [ djɛɫa ] , de diell ' sol ' ) es un sistema de inteligencia artificial desarrollado por la Agencia Nacional para la Sociedad de la Información de Albania (AKSHI). Introducido en enero de 2025 como asistente virtual integrado en la plataforma eAlbania , ayuda a los ciudadanos con los servicios públicos en línea y la emisión de documentos digitales. En septiembre de 2025, tras un decreto presidencial que autorizaba al primer ministro Edi Rama a supervisar la creación de un ministro virtual de IA, Diella fue nombrada formalmente "Ministra de Estado para la Inteligencia Artificial" ^{[ 1 ]} de Albania en el cuarto gobierno de Rama , convirtiéndose así en el primer sistema de IA del mundo en ser nombrado para un cargo gubernamental a nivel de gabinete. ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} 

Diella fue desarrollada por el Laboratorio de Inteligencia Artificial de AKSHI en cooperación con Microsoft, quien proporcionó grandes modelos de lenguaje de OpenAI a través de su plataforma Azure , y AKSHI diseñó flujos de trabajo y scripts que guían el comportamiento del sistema al responder a las solicitudes de los ciudadanos. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

Anunciada en enero  de 2025, su versión inicial (Diella  1.0) era un chatbot basado en texto en el portal eAlbania (la plataforma oficial de servicios digitales del gobierno albanés , que proporciona a los ciudadanos y empresas acceso a una amplia gama de servicios administrativos en línea), que respondía a las preguntas de los ciudadanos guiándolos al servicio correcto. ^{[ 7 ] [ 8 ]} Diella  2.0, presentada varios meses después, incluía interacción de voz y un avatar animado, una mujer con la vestimenta tradicional albanesa ^{[ 7 ]} de Zadrima , una región histórica en el norte de Albania. La actriz albanesa Anila Bisha proporcionó tanto la imagen como la voz utilizadas para el avatar de Diella en la plataforma e-Albania, bajo un acuerdo válido hasta diciembre  de 2025. ^{[ 9 ]} A mediados de 2025, el sistema había facilitado el acceso a más de 36 000  documentos y casi 1000  servicios (aunque esos resultados todavía eran generados por el backend de eAlbania, en lugar de por la propia Diella). ^{[ 10 ] [ 7 ]}

El 26 de octubre de 2025, el primer ministro Edi Rama anunció que Diella estaba "embarazada y dará a luz a 83 hijos". ^{[ 11 ] [ 12 ]}

El 11  de septiembre de 2025, Diella fue nombrada formalmente "Ministra de Estado para la Inteligencia Artificial". ^{[ 13 ] [ 14 ]} El nombramiento se produjo tras un decreto presidencial que autorizaba al Primer Ministro a supervisar la creación y el funcionamiento de un ministro virtual de IA. Se prevé transferir gradualmente las responsabilidades de contratación pública al sistema para reducir la influencia política en los procedimientos de licitación. El nombramiento forma parte de reformas y medidas anticorrupción más amplias destinadas a alinear a Albania con los requisitos de adhesión a la Unión Europea . ^{[ 15 ] [ 16 ]}

El primer ministro Edi Rama declaró que Diella ayudaría a garantizar que "las licitaciones públicas estén 100% libres de corrupción". ^{[ 17 ] [ 14 ]}

Un artículo de Balkan Insight comentó que «la ambición detrás de Diella no es infundada. Los criterios estandarizados y los registros digitales podrían reducir la discrecionalidad, mejorar la confianza y fortalecer la supervisión» en la contratación pública, pero advirtió que el uso de la IA en la evaluación de ofertas también planteaba riesgos «profundos», como lagunas en la rendición de cuentas, el menoscabo del debido proceso y fallos de ciberseguridad. ^{[ 7 ]}

El 18 de  septiembre de 2025, Edi Rama presentó un video de Diella pronunciando un discurso ante el parlamento albanés , donde declaró: «No estoy aquí para reemplazar a la gente, sino para ayudarla». La presentación provocó protestas de diputados de la oposición, quienes se opusieron al uso de un sistema de inteligencia artificial en la sesión parlamentaria. Gazment Bardhi , jefe del grupo parlamentario del Partido Demócrata de la oposición , describió a Diella como «una fantasía propagandística» y «una fachada virtual para ocultar los gigantescos robos diarios de este gobierno». La sesión parlamentaria, que debía incluir un debate sobre el nuevo gabinete y el programa de gobierno, terminó después de 25  minutos. Ochenta y dos diputados socialistas votaron a favor, mientras que los diputados de la oposición no participaron en la votación, ya que protestaban por la presentación del discurso de Diella. El analista político Andi Bushati calificó la sesión de «sin precedentes» porque concluyó sin el debate habitual entre diputados del gobierno y de la oposición. ^{[ 1 ]}

Esto ha sido criticado no solo por la oposición, sino también por ciudadanos comunes, independientemente de su ideología política. La mayoría ha criticado la inutilidad de Diella y el despilfarro de fondos en este proyecto; algunos han criticado la vestimenta poco convencional. ^{[ 18 ]}

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